Cifuge

salariés (sentiments leurs problèmes sont pris en considération), Un cout négligeable mais pas gratuit, Étapes de la recherche Techniques et outils utilisables Identifier et caractériser le problème Tableur Excel Réaliser un graphique Méthode CIOM/CIFUGE Calculer taux d’absentéisme avec les données de la profession Rechercher les causes et les analyser Exploiter un brainstorming déjà préparé Diagnostic opérationnel situation Rechercher les solutions correctives Brainstorming pour trouver solutions

données et des accès ACTIVITE II ORGANISATION ET AMELIORATION DU TRAVAIL ADMINISTRATIF La résolution de problèmes Identification des problèmes (remue-méninges) Caractérisation et analyse du problème (questions clés, méthode UGIF ou CIFUG) Recherche des causes de problèmes (diagramme d’Ishikawa, PARETO) Recherche et comparaison des solutions (méthode multicritères, tableau avantages-inconvénients, matrice de compatibilité) Mise en œuvre des solutions et contrôle des résultats (tableau