Clarins Cosmétique

CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie DOSSIER DE VENTE Session 2014 IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE Type d’entreprise Entreprise sociétaire Dénomination sociale du point de vente Enseigne Séphora Adresse du point de vente 6 place Victor Hugo - 38000 Grenoble Forme juridique SARL Numéro de téléphone 04 76 86 20 60 Numéro de télécopie 04 76 86 20 61 Nom du responsable Grazielle Mazzilli Date de création 1998 Adresse internet

Baccalauréat Professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie Sous épreuve A3 : suivi de clientèle et animation Session : 2011/2013 Sommaire I/ Présentation des différentes entreprises 3 1. Fiche signalétique de l’enseigne 3 2. Etude de la concurrence 4 3. Concept commercial du magasin 4 Description de la clientèle 4 L’assortiment 4 Analyse de la politique commerciale de l’entreprise 5 1. Fiche signalétique de l’enseigne 5 2. Etude de la concurrence 6 3. Concept

leur hygiène (L’internaute) - 42% des hommes de moins de 35 ans trouvent agréables de mettre une crème sur leur visage (LSA n°1876-1877, 7 octobre 2004) Le magazine LSA (n°1885, 2 Décembre 2004), estime le nombre de clients potentiels pour la cosmétiques hommes à plus de 12 millions d’hommes âgés entre 15 et 45 ans, soit 42% de la population masculine en France (LSA n°1885, 2 Décembre 2004). Mais Emballages Magazine (supplément au n°653, mars 2003) parle d’une « cible de près de 30 millions d’hommes »

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Baccalauréat professionnel Esthétique Cosmétique ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Contrôle en cours de formation ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- SUIVI

les convoitises et son Président reste aujourd’hui l’actionnaire majoritaire, aux côtés du groupe Clarins qui conserve 10%, faute de n’avoir pu reprendre plus. Menant son activité sans fléchir, Reinold Geiser a même rejeté les propositions de rachats de grands groupes de la cosmétique, de L’Oreal à Estéé Lauder. I. Les facteurs clés de succès de la cosmétique dans le monde Le marché des cosmétiques peut être segmenté en quatre grandes catégories :• La parfumerie qui comprend tous les types de parfums

gamme consiste à réunir sous le même nom de marque un ensemble homogène de produits. Cette stratégie est très répandue dans le secteur des cosmétiques et de l’alimentaire. Chez CLARINS par exemple, les produits sont regroupés par ligne: la ligne « douceur » la ligne « minceur et fermeté ». On parle alors de marque ligne. C’est une technique très répandue en cosmétique car elle permet de réunir plusieurs lignes sous un seul nom de marque. La marque gamme et la marque ligne sont toutes deux reliés à une

écoresponsable, etc. De plus, les marques traditionnelles se trouvent peu à peu concurrencés par des « néo-écomarques » , véritables facteur d’émulation mais qui sont régulièrement absorbés par les maisons historiques (Edun par LVMH ou Kibio par Clarins). Les secteurs n’en finissent donc plus de s’organiser. La joaillerie maîtrisent ainsi de mieux en mieux toute la chaîne de production avec la mise en place du processus de Kimberley contre « les diamants de la guerre » et la certification du Responsible

RAPPORT D’ÉTUDE LE MARCHÉ DES COSMÉTIQUES NATURELS ET SES PERSPECTIVES DE DÉVELOPPEMENT SOMMAIRE Rappel du contexte..........................................................................................................................................3 Introduction...............................................................................................................................................................5 Pré-diagnotic Problématique marketing Hypothèses Objectifs de l’étude

JEU MARKETING Le marché des cosmétiques naturels et ses perspectives de développement SOMMAIRE I PRÉSENTATION DU MARCHÉ DÉFINITION PROBLÉMATIQUE OBJECTIFS DE L’ÉTUDE DE MARCHÉ II ANALYSE DU MARCHÉ I. L’OFFRE GLOBALE 1) RAPIDE RÉSUMÉ DES COSMÉTIQUES EN GÉNÉRAL A) Définition d’un cosmétique B) le marché des cosmétiques en France C) la distribution des cosmétiques II. LES COSMETIQUES NATURELS ET BIO A) Qu’entend-t-on par naturel et bio ? B) Le marché des cosmétiques naturels et bio III. IV. LA

produits de soin adaptés permettront également d’atténuer le mal. LA REPONSE SOIN Les peaux souffrant de couperose ou d’érythrose sont souvent fines et claires, mais dans tous les cas sensibles et réactives. Vous devez donc choisir des produits cosmétiques en fonction de votre peau pour ne surtout pas l’agresser. Les mots d’ordre sont hydratation et protection ! En effet, les peaux sensibles ont besoin d’être hydratées pour ne pas se dessécher et assurer au mieux la microcirculation. La protection