Comment Augmenter La Notoriété D Une Banque

« CLIENT ROI ». Malgré tous ces efforts, l’image de marque de AES-SONEL se ternit encore selon certains clients du fait des longues files d’attente, du mauvais traitement de leurs réclamations et du mauvais accueil dans les agences entre autres. Comment peut-elle renforcer son image de marque auprès d’une clientèle si hétérogène, si large et si dispersée ? Pour répondre à cette question, le présent projet est constitué de deux parties. La première, d’une part présente AES-SONEL dans son environnement

Relationship Deux grandes étapes du marketing : Stratégique/ Opérationnel Le contexte marketing Le marketing est une culture La place du marketing dans l’entreprise La démarche marketing Analyse stratégique : SMART II. Analyse stratégique : comment connaître son marché ? p.7-p.18 Analyse interne (2 étapes) Analyse concurrentielle (2 étapes) Analyse SWOT Analyse SLEPT Analyse de Porter Mieux connaître son marché en B to B (encadré) Introduction aux études de marché et enquêtes (outils

communication, axés sur la marque alors il s'agit de promouvoir le produit Le slogan : « reduce to the max » est mal compris par les consommateurs français P4 : la distribution, très peu présente souvent éloignée de la cible CAS SMART acte 2 Comment la firme Damier-Chrysier a-t-elle réagi à cet échec? Product : élargir la gamme proposer des équipement de sécurité qui répondent aux exigences des tests Price : basses de prix de vente diminue de 1800€ Promotion : aller auprès du public( journées

sauvages/nations civilisées). SMITH utilise le terme de « sociétés plus avancées » et fait une typologie des sociétés grâce à leur niveau de développement économique. Il va se demander quelles sont la nature et les causes de la richesse des nations. Puis, comment les moins avancées peuvent-elles se développer ? Sont-ils tous appelés à se développer ? Ces questions là sont au cœur de l’économie politique à l’époque. La réponse de Smith : il faut laisser faire la main invisible. 1. Le concept de développement

Validation des quittances ; Saisie et établissement des fiches d’encaissement ; Traitement quittances comptant ; Etablissement et suivie des relevés ; Encaissement à l’intérieur des sommes dues par certains assurés ; Recouvrement ; Relation avec la banque. Service sinistre : C’est le service qui accueille les clients victimes, pour cela on trouve que le service s’occupe de trois types de sinistres : 1. Sinistre accident de travail : ses principales tâches effectuées ; Recevoir les déclarations

Crédit Agricole 6 a) Historique 6 b) L’agence Cours Clemenceau 7 c) L’organisation du Crédit Agricole 8 d) Les activités du Crédit Agricole 9 e) Les plus du Crédit Agricole 9 I Action Monéo 11 Les particuliers a) Qu’est ce que Monéo et comment ça marche ? 11 b) L’historique 12 c) L’action 13 d) Les résultats 14 Les professionnels a) Qu’est ce que Monéo 14 b) L’action 14 c) Les résultats 15 Conclusion 16 II Action Accueil 18 a) Opérations courantes 18 b) Viking 19 Conclusion 19

des ressources Comment satisfaire des besoins x avec des ressources illimités ? Quel besoins privilégiés ? Par quel bien ou service ? Quelles ressources, pour quelle production ? Comment répartir le travail ? Acte économique : Production Combinaison des inputs dans un processus de production qui crée une VA Vente = CA Rémunération des facteurs de production Acquisition de nouveaux facteurs de production Consommation Investissement Expansion : augmenter la capacité de production

Les représentations de l’argent en littérature Comment l’argent est-il représenté en littérature? Sommaire -Introduction -I- Qu’est-ce que L’argent 1- définition 2- l’argent en sociologie -II- La représentation de l’argent au 17ème siècle 1-contexte économique 2- Molière, l’avare 3- Jean de La Fontaine, Le savetier et le financier -III- La représentation de l’argent au 19ème siècle 1- contexte économique 2- Emile Zola, Au bonheur des dames -Conclusion Introduction

conséquences sociales et environnementales de leur activité. Cette obligation a permis de dynamiser les finances d’organisation, notamment lors des périodes de récession. Effectivement, Reynaud et Walas (2015) montrent qu’à la suite de la crise de 2008, les banques françaises ont développé une politique de communication axée sur leur performance RSE pour retrouver leur légitimité et attirer les investisseurs. Parallèlement à ce développement de la communication, il y a eu l’apparition des questions de recherches

consommation des services. * De façon générale, on définira le marketing comme l’ensemble des actions visant à adapter l’offre d’une entreprise aux besoins des demandeurs ; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. 1.3Un jeu de l’offre et de la demande Un marketing interactif et relationnel * Considération permanente des besoins du client * Ecoute * Comprendre ses attentes * Y répondre