Comment Fideliser Garder Des Talents Dans Une Ssii

tout d’abord, du positionnement du Maroc en termes d’IDE au niveau de la carte mondiale de l’offshoring et dont les résultats sont probants. Le royaume a pu, en effet, se positionner comme première destination francophone en 2012 et les plus importantes SSII européennes sont, aujourd’hui, présentes chez nous. «Afin de préserver ces acquis, nous lançons une étude d’évaluation pour veiller au maintien de la compétitivité du pays», annonce Mounia Boucetta. La dynamique actuelle des filières nationales, aux

entreprises réclament de plus en plus de candidats immédiatement opérationnels. Pour trouver ces fameux « bons candidats », la compétition en termes de recrutement est rude, et les entreprises rivalisent d’ingéniosité pour recruter leurs futurs talents. Après les forums géants de l’emploi comme les rencontres organisées au Stade de France par la Société Générale, ou les jeux de recrutement à l’échelle mondiale comme a lancé L’Oréal, la tendance est au recrutement de jeunes étudiants en cours d’études

8 ………………………………………………………………… Audit, comptabilité, gestion Diplôme 6 les secteurs Audiovisuel, cinéma Responsable environnement ……………………………………………………………………………………… Des métiers selon vos goûts et vos études Artisanat Comment lire nos fiches ? ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… 116 …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 119 Mode, textile ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

des postes pourvus. Mais il est fréquenté par 20% des personnes en recherche d’emploi. Longtemps tenue secrète, la pratique de la cooptation est aujourd'hui monnaie courante puisque, dans certains domaines comme celui des high-tech où fleurissent les SSII (Sociétés de Services Informatiques et d'Ingénierie), elle pourvoit à près de 50 % des embauches. La cooptation consiste à avoir recours au carnet d'adresses des salariés pour effectuer des recrutements. Cette pratique n'ôte rien à la sélectivité des

blaffargue@corpevents.fr Le Guide du Big Data est réalisé par la société Corp Events 3 sommaire LE BIG DATA, UNE REVOLUTION DANS LE TRAITEMENT DES DONNEES ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 • Comment définir le Big Data ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

qualité de service ......................151 Les cinq composantes fondamentales de la qualité de service ......................152 Causes habituelles de l’insatisfaction des clients et conséquences .................152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte

grande diversité des grilles de lecture et des modes de création de business plan et de pitches de startups.  Comment se faire aider pour créer sa startup en France ? Quelles sont les structures privées et publiques auxquelles on peut faire appel pour se faire accompagner et financer ? Quel est le rôle, l’impact et quelles sont les limites des diverses aides et services publics et comment en tirer le meilleur parti ? A quoi sert la Frenchtech ?  Quelle est la place pour un accompagnement plus structuré

qualité de service ......................151 Les cinq composantes fondamentales de la qualité de service ......................152 Causes habituelles de l’insatisfaction des clients et conséquences .................152 Satisfaire encore plus pour fidéliser .........................................................153 Mettre en œuvre la Valeur-Client .........................................................154 L’intérêt stratégique de la Valeur-Client perçu par rapport à la concurrence, dans le contexte

des connaissances La pratique régulière du travail en équipe La qualité de vie au travail, pour une qualité du travail de conseil La participation à des réseaux de consultants VII Section 3 De nouvelles compétences pour Talents RH 1. Le contexte du cabinet 2. Talents RH cherche un nouveau consultant 3. Conditions d’emploi 209 209 214 220 220 220 221 222 223 225 225 226 227 229 233 233 234 236 238 242 245 247 CONCLUSION CORRIGÉS Cas 1 Cas 2 Cas 3 Cas 4 Cas 5 Cas 6 Cas 7 Les évolutions

(ventes additionnelles ou cross-sell, télévente, télémarketing). • Le marketing interactif a fait long feu en raison de l’éclatement de la bulle Internet. Cependant, Internet ainsi que la télévision interactive restent de bons moyens pour conquérir et fidéliser les consommateurs. De même, le marketing viral, qui s’appuie sur la vitesse de propagation des informations sur Internet, est utilisé pour faire connaître des offres. • Le « mobile business » cherche à utiliser le portable, via SMS (short message