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adressés en premier lieu à l’administration et pour le corps professoral de H.E.M qui, durant tout notre cursus universitaire continuent à nous former et nous orienter afin de réussir notre insertion dans le monde du travail. J’adresse tout particulièrement mes remerciements à mon encadrant Mme Benyadine qui a fait preuve d’un grand esprit de collaboration et de compréhension. Mes remerciements les plus sincères vont à Mme.Raghbaoui Hajar Directrice générale de Superdeal.ma, qui a fait preuve d’une sollicitude

d’études Thème : De la crise financière à la crise économiques : quels sont les mécanismes de transmission? Rédigé par : NOUETOUN WABO Sorele Sommaire Pages Introduction 3 Partie I : Crises financières et économiques : aperçu général 4 Section I : Qu’est –ce qu’une crise financière ? 5 1. Définition 2. Causes et effets 3. Typologie de crises financières à travers l’histoire Section II : Qu’entend

15 SECTION II - LES MUTATIONS RÉCENTES DU SYSTÈME p. 19 FINANCIER A - D’une économie d’endettement à une économie de marchés de p. 19 Capitaux B - Le sens de ces mutations : émergence d’un capitalisme p. 22 Financier de type « patrimonial » et nouveaux rapports de pouvoir. La monnaie et la finance ont mauvaise réputation dans les apprentissages de l’économie. Le lieu commun les concernant consiste à dire que ce sont des « choses Techniques » que seuls des spécialistes

[pic] Sanae Bourhaleb Sommaire Introduction : Présentation, organisation et objectifs Chapitre I : Introduction à la communication I – Présentation 1. Les objectifs de la communication 2. Les outils de la communication II - Les quatre grands principes de la communication 1. L’approche de PALO ALTO 2. Le modèle de ROGERS 3. La communication est à la fois verbale et non verbale 4. La communication est digitale et analogique Chapitre II: La communication dans la relation commerciale

SOMMAIRE Introduction……………………………………………………………………………………..……..5 Chapitre I : Comment créer son entreprise d'e-business ?.......................8  1. Les prémices de la création d'une entreprise d'e-business………………………………..8 2. Les business-modèles……………………………………………………………………………………9 2.1 Le site marchand……………………………………………………………………………………..…9 2.2 Le modèle Freemium………………………………………………………………………………..…9 2.3 L'abonnement…………………………………………………………………………………………..10 2.4 Le modèle de l'affiliation……………………………………………………………………………10

Droit bancaire et financier Introduction I- La crise actuelle. C'est une crise bancaire et financière, mais c'est aussi une crise économique. On dit souvent que les financiers sont des voleurs, que c'est le contribuable qui paie pour les excès de la Bourse. On a aussi entendu dire par Grolande ou Flamby « Mon ennemi, c'est la finance ». En France, 300000 personnes travaillent dans le domaine bancaire et financier. La finance est utile, c'est l'huile qui fait fonctionner le système

SERVICE -LES ELEMENTS DU SYSTEME DE SERVUCTION a- LE CLIENT b- LE PERSONNEL EN CONTACT c- LE SUPPORT PHYSIQUE SECTION III : LA QUALITE DES SERVICES - LES DIFFERENTS ECARTS - LES DIMENSIONS DE LA QUALITE DES SERVICES I - DEFINITION D'UN SERVICE Qu'est ce qu'un service? Nous proposons la définition suivante : on appelle service une activité ou une prestation soumise à l'échange, essentiellement intangible et qui me donne lieu à aucun transfert de propriété . 1 Selon le dictionnaire

risque opérationnel dans les banques Je tiens à exprimer tout d’abord mes remerciements aux membres du jury, qui ont accepté d’évaluer mon travail. Je tiens à remercier également, toute l’équipe pédagogique HECI, ainsi que tous les intervenants professionnels de l’ESCEM partenaire responsables de la formation Master finance. Un remerciement particulier pour le personnel du département risques opérationnels de la BMCE et particulièrement à Monsieur Salaheddine EL GBOURI et Monsieur Youssef

DEFINITIONS ET NOTIONS CLES 3 1. CAPITALISME 3 2. MAIN INVISIBLE 3 3. LIBERALISME ECONOMIQUE 3 4. ECONOMIE SOCIALISTE OU ECONOMIE DE PLANIFICATION IMPERATIVE 3 5. ECONOMIE MIXTE 3 6. FORDISME 3 II. LES DIFFERENTS TYPES DE CAPITALISME 4 A. 3 FORMES DE CAPITALISME A TRAVERS L’HISTOIRE 4 1. 16ème Siècle : CAPITALISME COMMERCIAL 4 2. 18ème Siècle : CAPITALISME INDUSTRIEL 4 3. Années 80 :

l’économie française 1.1. Les premiers contributeurs à la valeur ajoutée Comme dans toutes les économies développées, les services marchands occupent une place de plus en plus importante dans l’économie française. En 2005, les services contribuaient à près de 35% de la valeur ajoutée de l’ensemble des activités économiques de la France contre 32% en 1990. D’autre part, durant ces deux dernières décennies, la valeur ajoutée des services marchands a crû en moyenne annuelle plus vite que celle de l’économie