Comment Le Luxe Arrive à Attirer Les Clients

et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès

Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur du luxe Les acteurs principaux Chapitre

biscuits - jus - viande ... - shampoing - lessive ... MASLOW a hiérarchisé ces besoins dans ce que l'on appelle la pyramide de Maslow. Besoins physiologiques → boire, manger, se vêtir... besoin de sécurité → avoir un travail, une maison, une protection sociale besoin d'appartenance → groupe d'amis, famille... besoin d'estime → être aimé,... besoin d'accomplissement ou de réalisation → challenge, défis (saut à l'élastique...)... Théorie du concept de soi : Les individus

(partager, échanger, etc.) de façon simple, à la fois avec le contenu et la structure des pages, mais aussi entre eux, créant ainsi ce que l’on appelle le web social. Une notion d’abord utilisée par Dale Dougherty en 2003 puis diffusée par Tim O'Reilly en 2004 et consolidée en 2005 avec le position paper « What Is Web 2.0 ». C’est à partir de 2007 que cette expression s’impose et devient ‘langage commun’. Une plate-forme de travail collaboratif quant à elle, est un espace de travail virtuel. C'est

-1- SOMMAIRE INTRODUCTION ETUDE DE MARCHE A- La production de café B- Le marché du café en dosette C- Nespresso ETUDE QUALITATIVE A- Les moments de pauses B- La consommation de café C- Les critères de choix D- L’image de Nespresso E- La concurrence F--Les points forts de Nespresso G- Les points faibles de Nespresso H- La consommation de café Nespresso I- Les changements à opérer chez Nespresso J- Les raisons poussant à aller dans les boutiques et consommer les produits de la marque. SYNTHESE

Informations communiquées sur votre convocation début avril 2011 Présentation du dossier : cocher obligatoirement la case correspondant à votre statut et indiquer d’une croix les documents figurants dans votre dossier CANDIDAT SCOLARISÉCANDIDAT EX-SCOLARISÉ CONGÉ INDIVIDUEL DE FORMATIONCANDIDAT STAGIAIRE DE LA FORMATION A DISTANCE (CNED…) | Votre dossier devra comporter dans l’ordre suivant : Partie contrôle du dossier : certificat de stage ACRC validé

Etude de cas Hilton, plus qu’un nom, est devenu l’emblème de la réussite à l’américaine. En 1919, Conrad Hilton achète son premier hôtel à Cisco, au Texas, c’est le début d’un mythe. Ce visionnaire n’a qu’un rêve, celui de s’étendre sur le territoire américain et de construire un empire hôtelier en fondant sa chaîne d’hôtel de standing. Ce n’est seulement que six ans plus tard qu’apparaît le premier hôtel « Hilton » à Dallas. Conrad Hilton réinvestit l’argent gagné avec ses hôtels dans d’autres

Remerciements 1 Table des matières 2 Table des illustrations 6 Résumé 7 Introduction 8 I/ Analyse de la situation 10 A/ Un marché qui se situe au croisement du luxe et de la mode pour enfant. 10 1. Le marché du luxe 10 a. Définition 10 b. Tendances du marché du luxe 11 c. L’offre 12 d. La demande 14 2. La mode enfantine 16 a. L’enfant, une nouvelle cible pour les annonceurs. 16 b. Définition et segmentation du marché 17 c. La mode enfantine

et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès

les domaines du marketing à l’échelle internationale et de l’ingénierie commerciale. Dans le cadre de la réalisation de ce mémoire il m’a été imposer d’aborder les aspects commercial et marketing dans leurs ensemble, Portant un intérêt particulier au métier de l’accessoire , de la bijouterie et de la mode lil était pour moi évident de réalisé mon stage au sein d’une société de ce domaine d’activité afin découvrir les coulisse de ce milieu « stasser » qui m’était à ce jour inconnu , j’ai donc