Comment Les Ambassadeurs Peuvent Contribuer à La Mise En Place De La Gestion De La Relation Client

Promotion) Mise en œuvre d’un système de management de la sécurité de l’information (SMSI) au sein de l’Ambassade du Royaume du Maroc à Tunis Encadré par : - M. Moez Yeddes (UVT) Réalisé par : Ali Ben Mouloud - M. Mounir Arjdal (Structure d’accueil) Année universitaire : 2010 / 2011 Remerciements J’exprime toute ma reconnaissance et gratitude à l’administration et à l’ensemble du corps enseignant de l’Université Virtuelle de Tunis pour leurs efforts à nous garantir

LA CLIENTELE DES JUS DE FRUITS: CAS DE DELICIO» Rapport de stage pour la licence en Management Marketing Présenté par : Sâ Simon TRAORE Sous la direction du Professeur Stanislas OUARO, Directeur de l'Institut Burkinabé des Arts et Métiers (IBAM) à Ouagadougou Etude effectuée du 1er juillet au 29 septembre 2008 Année académique 2007 - 2008 I. Contexte général Beaucoup de personnes pensent encore et notamment au niveau de nos entreprises locales (PME et PMI) que la stratégie ou la politique

pourquoi ? 2. Un diagnostic, comment ? 1. UN DIAGNOSTIC, POURQUOI ? Avant d’essayer de répondre à cette question, il est souhaitable de clarifier la notion de diagnostic 1. QU’EST-CE QU’UN DIAGNOSTIC ? D’origine grecque, le mot signifie « apte à discerner » ; utilisé dans le domaine médical, il consiste à déterminer la nature d’une maladie. Observation des symptômes, analyse, identification des causes vont aider le praticien à proposer des solutions visant à obtenir la guérison, solutions

Centre Africain d'études Supérieures en Gestion Suji6iIeur" Comjilibl~ di lIMque et de FIIaIce (lSCBF1 MIISIIIr PtUiLSsiomel en '-ii4~1é et GeSllon FII..w:Ike (MPCGF) Promotion 1 (2007-2008) Mémoire de fin d'étude T1ŒME ANALYSE DU PROCESSUS DE RECOUVREMENT DES CREANCES A LA SOCIETE DE PROMOTION ET DE GESTION IMMOBILIERE (SO.PRO.GI) EN REPUBLIQUE DU CONGO Présenté par : Jeon Médatd,KAMA _IN ~par: AJrxis /COI/ASSI Sous -Directeur du Contrôle de Gestion au CESAG M0007MPCGF09 2 Analyse du processus

* * * * * * * * * * Introduction générale : Grâce à l’évolution des différentes technologies d’information et de communication, nous vivons, à l’heure actuelle, une mutation dans les modes de communication et l’accès à l’information, qui sont désormais déterritorialisées et détemporalisées. Ces technologies, et internet en particulier ont conduit à des changements dans nos manières d’être, de penser et d’agir, ils font partie de notre quotidien,

Crédit Mutuel CASF Pays de la Mossig, 2010-2011 24 Place du Marché, 67310 Wasselonne Tuteur : Maître de stage : Madame ERNE Valentine

CHAPITRE 2 L’ATTRACTIVITE TERRITORIALECHAPITRE 2L’attractivité territoriale.Chapitre 2 : l’attractivité territoriale La vision de gouvernement vis-à-vis de l’investissement direct étranger s’est transformée. En effet, au cours des années 1950 et 1960, les IDE étaient vus d’une façon négative, c'est-à-dire avec beaucoup de méfiance. Ils étaient notamment considérés comme une menace empêchant la souveraineté nationale. Depuis notamment les années 1980, les choses ont pris une

 MANAGEMENT – DCG7 Jacques Sornet (avril 2011) Académie de Limoges Remerciements à Pierre Lecocq pour sa lecture attentive. Avertissement. Ce document présente sous la forme de fiches séquentielles un résumé succinct des principes du management qui fondent l’enseignement de l’UE7, ainsi qu’un index des auteurs et des notions. En toute hypothèse, ce support ne se substitue ni au référentiel ni aux recommandations officielles. Il aborde d’ailleurs certains thèmes

GUIDE Pour la mise en place d’une démarche de Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) dans une ESH page 11 Quels enjeux RSE clés pour les ESH ? page 31 S’approprier les enjeux de responsabilité sociale du référentiel : définitions, réglementation, acteurs, tendances et bonnes pratiques observées dans le secteur page 73 Impulser une démarche RSE : les différentes voies possibles page 99 Communiquer et rendre compte sur ses performances en matière de RSE Environnement

particularités de la communication des organisations par rapport aux autres formes de communication existante. -approcher le milieu professionnel par la communication. -prendre conscience des enjeux liés à la communication dans les organisations. -se familiariser avec des concepts et un vocabulaire utiles à l'évolution de l'entreprise. INTRODUCTION : la communication un concept polysémique Il est vrai que le terme communication fait figure de concept polysémique pour désigner des réalités multiples