Comment évaluer Un Mémoire

de Recherche en Economie du Tourisme et du Développement Durable Mémoire de fin d’études en Master La Fidélité envers le Tourisme Médical en Tunisie Présenté et soutenu par Rebeh Bouzaiane Directeur de recherches : Mr Noureddine SELMI Année universitaire : 2010-2011 « Les opinions émises dans ce mémoire sont propres à leur auteur. L’IHEC ne donne ni approbation ni improbation

l’histoire du marketing hôtelier CHAPITRE 2 : PLACE DU MARKETING SENSORIEL DANS LE SECTEUR HÔTELIERSection 1 : définition du marketing sensoriel Section 2 : pourquoi le marketing sensoriel et rapport avec l'hôtellerie Section 3:Comment améliorer le parcours client à l'aide du marketing sensoriel c’est quoi le parcours client PARTIE 2 : Accompagnement d’un établissement d’hébergement touristique pour la mise en place du marketing sensoriel – Cas de l’hôtel Sofitel

Groupe Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des entreprises Centre de Casablanca Mémoire de fin d’études Option : Audit - Contrôle de Gestion « AUDIT INTERNE DE LA FONCTION "COMMERCIALE & LOGISTIQUE " ET DE LA FONCTION "ACHATS ET APPROVISIONNEMENT ": CAS DE LA SMAH Rédigé par : DIALLO Mamadou Aliou Encadré par : Mr FAKIR El Mehdi Année universitaire : 2013-2014 » Dédicace A mes très chers parents Je vous dédie ce travail pour vous exprimer mes sentiments chaleureux pour tous

psychologue, qui m’a confié qu’elle avait fait plusieurs tentatives de suicides avant son arrivée dans l’établissement, j’ai eu la sensation qu’en travaillant avec elle sur mon étude ses conflits intérieurs pourraient être exprimés et peut être mieux évalués. Elle a poliment décliné ma proposition et j’ai respecté son choix. Mon choix s’est alors porté sur Madame L. que j’accompagne quotidiennement. Notre relation a évolué au fur et a mesure des mois, elle et moi, nous avons mis du temps à nous connaître

Roche.book Page 3 Jeudi, 19. juillet 2007 4:12 16 Didier ROCHE Rédiger et soutenir un mémoire avec succès © Groupe Eyrolles, 2007 ISBN : 978-2-212-53927-1 Roche.book Page 17 Jeudi, 19. juillet 2007 4:12 16 Chapitre 2 Questions sur le mémoire Quel type de plan adopter ? Chacun est bien entendu libre d’adopter le plan qu’il désire ! Quel que soit le nombre de parties, l’essentiel est que le travail soit équilibré et réponde à la question posée de la meilleure manière possible

faiblesses». Ces clichés, les chercheurs les ont à nouveau repérés dans des guides de conseils publiés depuis les années quatre-vingt à nos jours. Ces ouvrages ressassent tant et si bien les mêmes idées qu’ils finissent par les instaurer en croyances*. Comment s’étonner, dès lors, de voir des recruteurs verser dans la méfiance et chercher justement le candidat qui ne bêle pas la réponse prévisible servie par ses confrères? Trouver la perle rare Il existe heureusement d’autres moyens pour détecter les

langage C. Chapitre 0 : Introduction. 1. Les phases d’avancement d’un projet. 1.1. Les phases d’avancement d’un projet informatique. Quel que soit le domaine d’application, un logiciel doit être : • • • • • Simple à manier. Efficace (traitement et mémoire utilisée). Fonctionnellement adapté aux besoins de l’utilisateur. Robuste. C’est à dire qu’il doit donner des résultats fiables en toutes circonstances et ne pas planter. Aisément maintenable et modifiable (surtout par d’autres concepteurs que ceux

les plaintes et réclamation des clients. Les récompenser pour leur fidélité Pour récompenser et encourager la fidélité des clients, les principaux moyens du marketing relationnel sont: - Les points - Les cartes de fidélité Certaines cartes avec mémoire interne permettant d’enrichir le fichier client Les associer à la vie de l’entreprise ou de la marque L’objectif est de transformer les clients en amis ou même des partenaires de l’entreprise ou de la marque, en les associant activement à sa vie

professionnel et personnel. C’est en effet un excellent outil de valorisation personnelle et de représentation des compétences acquises. Ce document a pour but de vous guider dans les différentes étapes de la réalisation de votre mémoire. 1. LES OBJECTIFS Le mémoire résulte d’une réflexion approfondie et personnelle visant à résoudre de manière concrète une ou plusieurs problématiques liées à une entreprise, un produit ou un secteur d’activités. Il doit mettre en valeur non seulement les connaissances

entrevues. A faire : commenter la mission (incluse dans le travail) en insistant sur les points les plus importants effectivement pour l’entreprise. A l’aide des entrevues, commenter le fait qu’il y a accord ou pas entre cet énoncé de mission et les pratiques constatées. Dans les deux cas, en rapporter des exemples très concrets. 2. Culture et structure de l’entreprise Décrire la culture de l’entreprise à partir des documents consultés et des entrevues. Se référer au chapitre 15 pour mémoire (sous-cultures