Communication De Kiabi

| |ZONE TERTIARE | |KIABI |Centre carrefour |Lons Lescar |2.314 | |BERSHKA |AV de Lattre de Tassigny |Pau

d'être redistribuées rapidement. On note toutefois une progression continue des enseignes internationales, dont les marques bénéficient d'une aura réelle auprès des ados. Mais également une érosion des enseignes trop généralistes et des discounters (Kiabi, La Halle) qui jouent les basiques à petit prix, créneau délaissé par les 12-14 ans, et une émergence de détaillants indépendants haut de gamme qui se posent en alternative aux enseignes leaders, notamment en ce qui concerne les achats cadeaux à fort

produits est leur principale spécificité. Elles se développent sur des secteurs très variés : l’équipement de la maison (Conforama, But…), les loisirs (Fnac, Virgin, …), le sport (Décathlon, Go Sport …), la beauté (Séphora, Marrionaud …), les vêtements (Kiabi, La Halle …). Elles se positionnent sur l’axe discount (le moindre prix pour un produit donné) et le meilleur rapport qualité / service / prix (pour une valeur d’usage donnée). Dans le mégastore (ou magasin amiral), le point de vente devient un lieu

(Segmentation, Objectif Public, Positionnement ou Marketing Stratégique), est obtenue grâce à un contact direct. Certains représentants des établissements transmettent aux principaux responsables les avis des clients en ce qui concerne leurs goûts (Communication de Valeur). De cette manière, l'entreprise obtient une information de première main pour faire plaisir au consommateur (satisfaction du consommateur implique fidélité de ce dernier). En effet, outre le fait que la demande soit cyclique et volatile

première fois sur le marché, en 1968 : les collants (les chaussants). Elle a développé une gamme de collants en réponse aux besoins de la femme de l'époque ce qui a contribué à son émancipation. Cela s'est renforcé par les différentes campagnes de communication réussissant ainsi à marquer les esprits et à forger son identité. En effet, les premières publicités, créées par le groupe Publicis, ont permis de fonder l'identité de la marque DIM. Parmi elles, les publicités « Tels Quels » en 1968 et « Les

-13 III/ Etude du magasin et de sa surface de vente A/ Analyse du magasin page 13-14 B/ Composition de l’assortiment page 15-16-17 C/ L’implantation des rayons dans le magasin page 18-19-20-21 IV/ la communication du point de vente A/ Les prospectus page 22-23 B/ La communication télévisée page 23 V/ Analyse des ratios du magasin Conclusion page 26 Page 1 Introduction Dans le cadre de notre dossier d’étude d’un point de vente nous avons décidé de travailler en collaboration

sens du commerce, la capacité à atteindre ses objectifs, à s'adapter et à innover. C°) Groupe Mulliez La famille Mulliez est à la tête d’un véritable empire tourné sur la grande distribution : Auchan, Banque Accord, Décathlon, Leroy Merlin, Kiabi, Norauto, Boulanger, Saint- Maclou, Les 3 Suisses, Flunch, Grosbill, Top Office, Tape à l’œil, Pizza Pai, Jules, Pimkie. Dernier rachat en date : Docks de France. Toutefois, dans un esprit de partage, la famille a consenti à céder près de 44% du

: la présentation de la société et de ses activités puis en deuxième point le comportement stratégique de l’entreprise et en dernier point l’analyse des comptes. Cette troisième partie, bien qu’essentielle, n’est pas traiter en profondeur .La communication des renseignements financiers de décathlon reste discret. Le niveau d’endettement, les amortissements, le cash flow sont donc difficilement à renseigner. Je n’ai obtenu que des informations sur le chiffre d’affaire 2003 et celui de 2000 et les

Auchan ne possède que peu de superettes par rapports aux entres enseignes, le groupe Mulliez possède de nombreuses GSS ainsi que de nombreux services marchands. Le groupe s’est ainsi diversifié tant dans le sport (Décathlon), que dans l’habillement (Kiabi), le bricolage (Leroy Merlin) et l’électroménager (Boulanger). En ce qui concerne les services marchands, Auchan propose entre autres des services immobiliers, de vacances et banquiers. 5 Carrefour a opté pour se diversifier essentiellement

d'entreprise, image de l'entreprise respect (valeurs, volonté ; motiver l'équipe vers un même objectif). Développement d’une ambiance : convivialité, confiance, dynamisme, services, échanges, partenariat. Savoir-faire marketing : Politique de communication : capter l'attention du client, se différencier par rapport à la concurrence. Créativité et innovations (messages et support). Services et relations clientèles (accueil, conseil, service après vente) Merchandising : mise en scène des produits et