Communication Et Image De L

l’optimisation du potentiel par le biais d’une image valorisante et contrôlée afin d’en faire un avantage concurrentiel majeur . Permet à l’entreprise de mettre en évidence ses propres valeurs, son cadre de référence, son positionnement, ses codes, son identité. POURQUOI REALISER UN AUDIT EN IMAGE ? Objectifs: -positionner son image de marque -développer son activité -accroitre sa rentabilité -changer de positionnement -optimiser sa stratégie de communication: est-elle en phase? --> existe-t-il un écart

La communication globale Dans l’entreprise, les situations de communication sont extrêmement variées, elles s’adressent à différents publics : salariés, clients, fournisseurs,… Avoir une réflexion sur la cohérence des messages passés est indispensable si l’on veut atteindre des objectifs et ne pas nuire à l’image de l’organisation. Objectifs de la séquence : - Compétence : analyser des situations de communication - Notions abordées : éléments constitutifs de communication, image de l’entreprise

résoudre II- Stratégie de communication * objectifs marketing : travailler sur des chiffres, fréquences d’achat * objectifs de communication : travailler sur les objectifs de marketing on peut faire connaître, faire aimer, faire agir à partir de ce qui est décider par le marketing. * cibles marketing : âge, sexe, lieu * cibles de communication : motivations les freins des cibles. * Positionnement : image auprès du public, image voulue * Stratégie créative :

Le plan de communication : Le plan de communication est un outil de management qui permet à partir des objectifs stratégiques de l’entreprise, de définir les actions de communication à mettre en place pour les atteindre. Il fixe les objectifs de communication, définit les cibles et les messages, détermine les actions à engager, établit le calendrier et le budget, il sert également à guider et à rendre cohérent le travail de chacune des équipes de l’entreprise. 1) Rôle et objectifs

Chapitre : La communication institutionnelle Communication d’entreprise /communication corporate Est une composante de la communication globale de l’entreprise, elle vise à fournir une image forte et à positionner l’entreprise sur des valeurs susceptible de lui fournir un avantage concurrentiel. • Pourquoi les entreprises communiquent ? Derrière chaque marque produit il y a une entreprise qui dot communiqué sur ses valeurs et sur ce qui la distingue de ses concurrentes, cette

l’organisation |-Ressources limitées | |PME |-Maitrise des risques |-Part de marché limitée | |Image de la marque |Très bonne qualité aux yeux des consommateurs. |Peu des clients qui connaissent la marque. | |Et Notoriété | |

La communication d’entreprises Le processus d’ècoute et d’emission de messages et signes a destination de publics particuliers visant a l’amèlioration de l’image et leur relations et de leur produits ou services , dèfendre leur intèrets . La communication des entreprises est l’action volontariste d’èmission , de transmission et de réception de messages entre elle et son environnement ou bien au sein de l’entreprise . La communication des organisations Ce terme relativement nouveau a supplanté

multimédia depuis 1985 - Il cherche à troquer le centre-ville pour les pôles commerciaux. -Cette structure est en pleine expansion et mise sur une nouvelle image de modernité avec un nouveau concept basé sur la signalétique et la mise en ambiance d’une offre élargie. -Tous ces éléments devraient permettre à M. Bertrand de pouvoir redresser son image de petit magasin indépendant vieillot. Pulsat DU PUY EN VELAY : LE GRAND SAUT M. Bertrand quitte ses 250 m2 du centre ville pour au minimum 300 m2à 1000m2

Le plan de communication : Le plan de communication est un outil de management qui permet à partir des objectifs stratégiques de l’entreprise, de définir les actions de communication à mettre en place pour les atteindre. Il fixe les objectifs de communication, définit les cibles et les messages, détermine les actions à engager, établit le calendrier et le budget, il sert également à guider et à rendre cohérent le travail de chacune des équipes de l’entreprise. 1) Rôle et objectifs du plan

Chapitre 1 : historique Comment sommes-nous passé de la réclame à la communication commerciale ? Avant la Révolution industrielle : La communication commerciale se faisait par une communication orale (icônes…). Les premiers utilisateurs étaient les personnes du secteur primaire. Révolution industrielle : Les premières réclames sur l’industrie, l’agro-alimentaire. Les précurseurs sont les automobiles, les yaourts, les produits de bar. Ici, on vend du savon qui lave : on clame, on réclame