Communication Et Image De L

Qu’est-ce que la communication en entreprise ? Se faire connaitre, vendre, se différencier de la concurrence … A qui s’adresse l‘entreprise ? Consommateurs ou clients -> B to C : business to consume (entreprise à consommateurs) , B to B : business to business (entreprise à entreprise), Prospects : celui qui n’est pas encore fidélisé Communication marketing : B to B to C : on achète un produit dans une entreprise autre, ex : bic au monop Communication interne : salariés

La communication institutionnelle 4 1.1 Objectifs de la communication institutionnelle 5 1.2 Les moyens et supports de la communication institutionnelle 10 1.3 Pour quels types d’entreprises? 12 II. Le sponsoring et le mécénat les différences, les objectifs et les effets pervers.) 15 2.1 Des différences fondamentales : 15 2.2 Le sponsoring 17 2.3 Le Mécénat 20 III. L’utilisation de la communication : quelques exemples 24 3.1 Les différentes formes de communication 26

STRATÉGIE DE LA COMMUNICATION - DEVOIR N°1Service IPM 12/08/2016 - 4038 V1.0Enaco © 2016, ce document est la propriété d’ENACO.Toute reproduction ou diffusion est passible de sanctions pénales prévues au titre de la contrefaçon par les articles L.335-2.Mes coordonnées : cacquaviva36376-student@enaco.frFormation suivie : BTS communicationN° d’inscrit : 36376AUTO EVALUATION DE L’ÉLÈVE . Merci de répondre à ces questions : ouinonAvez-vous respecté

politiques de prix, de distribution et de communication efficaces pour assurer le succès commercial d’un produit. En effet, la clientèle de l’entreprise en particulier et le grand public en général incluent de plus en plus dans leur processus de décision l’image de l’entreprise. Leurs exigences croissantes dans ce domaine, l’évolution des pratiques d’achat, des mentalités et des comportements ont incité les entreprises à se préoccuper davantage de leur image, leurs responsabilités sociales et éthiques

Communication Définitions Mots Clés Chapitre 1 : La Communication Globale Communication interne : Permet de diffuser l’information au sein de la PME aux salariés concernés. C’est la fonction principale de l’AG Communication externe : C’est la communication commerciale + la communication institutionnelle (sur l’entreprise) Image perçue de la PME (dite de marque) : Image objective (ce que l’entreprise est) + Image subjective (ses actes, ses réalisations) + Image recherchée (Image à atteindre,

est image : l’entreprise elle-même, ses produits, ses services, ses marques, etc… a) Les composantes de l’image : * L’entreprise elle-même : elle cherche à se faire connaître en communiquant. Sa notoriété est importante et pour favoriser cela elle fait figurer sur tous ses supports un logotype. Ce logo évoque le nom de l’entreprise et peut être accompagné d’un symbole. C’est une signature qui traduit de façon synthétique les valeurs de l’entreprise. Les actions de communication portent

Diagnostic-bilan actuel de la communication d’Abercrombie 5 a. Objectifs de communication 5 b. Cible 6 c. Supports utilisés 6 d. L’image de la marque vue des consommateurs 9 e. Faiblesses de la marque-problématique 10 3. Nouveau plan de communication 11 a. Causes de la refonte de la communication d’A&F 11 b. Les nouveaux objectifs de communication 11 c. La stratégie de ciblage du nouveau plan de communication 12 d. Les moyens de communication 13 e. Planning 16 f

COMMUNICATION FICHES PRATIQUES Pourquoi la communication d’entreprise ? La réponse à cette question a évolué ces dernières années. En effet si la publicité reste nécessaire pour la promotion des produits et des marques, les investissements dans les médias sont de plus en plus lourds et la rentabilité des actions s’affaiblit en raison d’une réelle saturation du public. Il est donc légitime que les chefs d’entreprise aient une exigence croissante de résultats et donc comprennent la nécessité de

CHAPITRE 1 : COMMUNICATION GLOBALE Mission 1 : Analyser la situation existante Observer les situations de communication externe Brochure Lettre nouveau directeur aux clients Lettre de Surbat aux clients particuliers Objectif Attirer et rassurer de nouveaux clients Rassurer le client par la reprise de l’entreprise Informer d’un nouveau produit Cible Clients professionnels Clients professionnels Clients particuliers Canal Ecrit Ecrit Ecrit Support Brochure courrier courrier Apport de chaque

Chaire de Marketing Université de Fribourg Prof. Maurizio Vanetti Ass. Carlo Bernasconi Cours communication d’entreprise (de base) Cours 2 Communication institutionnelle et « Corporate Identity » 1. Les grands domaines la communication d’entreprise 2. La communication institutionnelle 3. Le concept du « Marketing by Identity » et de la « Corporate Identity » 4. La « Corporate Identity » dans le temps 5. Dimensions, thèmes et instruments de la « Corporate Identity » 5.1 5.2 5.3 5.4 « Corporate