Communication Externe De Zara

Stratégie d´entreprise : monographie de ZARA Introduction L’arrivée de la Chine a créé un grand bouleversement sur le marché mondial du textile. L’Europe en particulier, haut lieu traditionnel de la confection de vêtement, a connu des modifications structurelles de son industrie, avec la banalisation de l’habillement standardisé produit à la chaîne et à bas prix. Depuis le début des années 90, la réaction la plus marquante vis-à-vis de cette arrivée est l’apparition d’enseignes spécialisées

: généralement dans les super/hyper marchés Comment ? Le but était de faire passer tous les utilisateurs de miac3 à fusion. On garde toujours 2 gammes. Quand gillette fusion et sorti on a supprimé le 2 lames. Mais il y a d’autres moyens de communication pour atteindre sa cile. Il faut que ces moyens soient rentable et rapportent plus d’argent. Spot TV : on va pas mettre u spot pub pour gillette après les feux de l’amour mais plutôt après le foot p.e. La pub efficace : 5 règles (voir polycopiés)

commerciale dans le contexte de son rseau ZARA FRANCE est la premire enseigne du groupe INDITEX, multinationale espagnole. Elle reprsente 75 de son activit. Son mtier consiste crer, produire et distribuer des vtements pour toute la famille. 1/ Fiche didentit du groupe INDITEX Segment de clientle b to c N3 sur le march mondial du textile et n1 en Europe 8,2 milliards deuros de chiffre daffaires en 2006 3429 boutiques implantes dans 68 pays avec les marques Zara, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear

DEVOIR STRATEGIE – Cas Entreprise : ZARA - Page - - PRESENTATION DE LA SOCIETE INDITEX - 2 I – DIAGNOSTIC DE LA SITUATION PRESENTE A) ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT EXTERNE 4 1) L’analyse de l’intensité concurrentielle sur le Marché de la Distribution du Prêt-à-porter (5 forces de Porter) a. Marché mondial 4 b. En Asie 5 c. Conclusion : Menaces et opportunités

augmentation du nombre de concurrents évolution technologique rapide modification des mentalités des consommateurs ( impulsivité, réticences, croyances...) accélération des moyens de communication d'informations (Internet) Enjeux de la réactivité Face à ces perturbations internes ou externes, l'entreprise devra avoir une aptitude à réagir qui lui permettra de s’adapter afin de ne pas trop souffrir des déséquilibres. Les moyens à mettre en œuvre dépendent des éléments « perturbateurs »

APPROVISIONNEMENT SOMMAIRE : 1. Définition du secteur textile 2. PESTEL 3. Choix De l’entreprise : ZARA du groupe Inditex 4. SW 5. Choix Stratégique MARKETING 6. La Segmentation  7. Chaîne d’intermédiaires chez ZARA 8. LE SOURCING 9. Processus et Procédures 9.1 La méthode Kaizen 9.2 Le Cahier des Charges 9.3 Les Conditions générales de Zara 10. Suivi des performances 10.1 Adaptation aux besoins du marché 10.2 Analyse des fournisseurs 10.3 Indicateurs

BERCY 21 NOVEMBRE 2013 NATHALIE SIMARD COLLÈGE LASALLE A. Table des matières B.   L’ENTREPRISE  ..............................................................................................................  3   L’Histoire de Zara  ................................................................................................................  3   Sa mission  .......................................................................................................

DEVOIR STRATEGIE – Cas Entreprise : ZARA  - Page -  - PRESENTATION DE LA SOCIETE INDITEX - 2  I – DIAGNOSTIC DE LA SITUATION PRESENTE  A) ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT EXTERNE 4  1) L’analyse de l’intensité concurrentielle sur le Marché de la Distribution du Prêt-à-porter (5 forces de Porter)  a. Marché mondial 4  b. En Asie 5  c. Conclusion : Menaces et opportunités 7  2) Facteurs clés de succès 8  3) Positionnement concurrentiel Zara vis-à-vis de ses concurrents majeurs (H&M et GAP)  a. Marché

près sur l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la confection textile, mais qui est cependant classé comme le second mondial derrière l'américain Gap, il s'agit du groupe espagnol Inditex qui est notamment connu grâce à son enseigne principale, Zara dont on développera le sujet plus précisément. On détaillera donc ce sujet à travers d'une part le secteur hyperconcurrentiel dans lequel il se trouve, et d'autre part les facteurs clefs développés par Inditex. I) Inditex, une insertion réussie

Nespresso ne propose pas que du café à ses clients (ou membres du club Nespresso), mais il leur propose une gamme élargie de produit comme des tasses, des housses de transport, des pots… Nespresso c’est aussi l’art du service, avec une communication importante et un sens de la relation client. Dans les boutiques, chaque client est guidé avec soins dans l’achat de ses produits pour que ce dernier ne se retrouve pas seul face aux multitudes de produits proposés, des dégustations sont offertes