Communication Externe Maroc Telecom

Mme: Abdellaoui Fatima Zahra Année universitaire: 2010-2011 Discours Royal Nous n'avons pas seulement besoin d'université, mais nous avons besoin de cadres technique capable d'édifier avec nous le Maroc et à supporter une partie des charges que nous assumons afin que nous puissions ensemble réaliser nos aspirations à la prospérité et au bien–être. Sa Majesté le roi Hassan II Le 29 novembre 1976. REMERCIEMENT

Pratique de l’Offshoring au Maroc : cas des centres d’appels FSJES-FES Remerciements C’est avec un grand plaisir qu’on réserve ces lignes en signe de gratitude et de reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de ce travail. De prime abord, Madame le professeur XXXI, qui nous a dirigé et, pour l’aide et le temps précieux qu’elle a bien voulu nous consacrer et sans qui, ce mémoire n’aurait jamais vu le jour. Nos vifs remerciements s’adressent au Centre

Marsa Maroc [pic] [pic] - Réalisé par: Mohammed NAKACH Mohammed ELJBARY - Encadré par: Mr. FAOUZI Mr. Mouhsine EJDAA - Formateur: Mr. SAID ELHACHLAFI - Période de stage : Du 10 Janvier 2011 Au 10 Mars 2011 Année : 2010/2011 Dédicace  Nous tenons à dédier ce travail à tous ceux qui nous ont soutenu de loin ou de près particulièrement : À Nos parents : Auxquelles nous devons tout, et pour lesquelles aucune dédicace ne saurait

certifications Microsoft dont des MCT, MCTS, MCSE, MCSA, MCDBA et MCSD, en plus des certifications CCNA, linux LPI niveau 1, LPI niveau 2 , LPI niveau 3 et SUN SOLARIS. Faisant ainsi d'Afrique Expertise Services le partenaire Microsoft le plus certifié au Maroc en plus des grands éditeurs. Les solutions de formation IT d'Afrique expertise services associent : Des cours agréés par des éditeurs et constructeurs majeurs tels que Cisco, Microsoft, Linux, Oracle ou encore VMware,... Des cours propriétaires

MCI, marquant ainsi un tournant dans son histoire et symbolisant également tous les changements intervenus dans sa politique et sa gestion. Bernard Ebbers, ancien président de WorldCom et à l'origine de la transformation du groupe en géant des télécoms, a été condamné le 13 juillet 2005 à 25 ans de prison pour avoir orchestré la plus importante fraude comptable de l'histoire américaine qui avait conduit à la faillite du groupe. Suite à l'affaire WorldCom, il est apparu nécessaire aux autorités

CHAPITRE 1 : HISTORIQUE DE LA TELEPHONIE SUR IP INTRODUCTION La voix sur IP (Voice over IP) est une technologie de communication vocale en pleine émergence. Elle fait partie d'un tournant dans le monde de la communication. En effet, la convergence du triple play (voix, données et vidéo) fait partie des enjeux principaux des acteurs de la télécommunication aujourd'hui. Plus récemment l'Internet s'est étendu partiellement dans l'Intranet de chaque organisation, voyant le trafic total basé sur

INVESTISSEMENTS DIRECTS ÉTRANGERS DANS LE MONDE ET AU MAROC -2007- 16 Octobre 2007 SOMMAIRE Sommaire Glossaire PRESENTATION GENERALE PARTIE I: LES INVESTISSEMENTS DANS LE MONDE EN 2006 I. ETRANGERS DIRECTS LES RAISONS DE LA CROISSANCE DE L’IDE EN 2006 Multiplication des Fusions & Acquisition internationales au niveau des pays développés Investissements Greenfield Réinvestissements des profits Rôle des Sociétés Transnationales « STN » Persistance de la tendance des modifications

d’activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés. Marketing direct: est une technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé et instantané vers une cible d'individus ou d'entreprises à partir de fichiers de données individuelles, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable. Histoire et evolution:

ANALYSE DE LA CROISSANCE ECONOMIQUE SECTORIELLE DU MAROC Introduction: L’économie marocaine a été fortement marquée entre les décennies 80 et 90 par une dépendance de la croissance vis-à-vis du secteur agricole. En effet, le ralentissement de la croissance observée au cours de cette période est essentiellement dû à la sécheresse ayant sévi à cette époque.  Mais à partir de 1996, le Maroc s’est positionné dans une phase de reprise qui s’explique par : ( La contribution positive du secteur

Boomerang Boomerang Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Boomerang communication Mémoire sur le thème : « Mise en place d’une stratégie de communication institutionnelle pour le Crédit du Maroc » Travail effectué par : M. EL MOSALAMI Amine iscae – Mémoire de fin d’études Encadré par : Mme. Ouaffa GHANNAM-ZAIM Page 1 Boomerang Année universitaire : 2005/2006 Dédicace A mes parents que j’adore, à mes frères Omar, Samir, Nizar et mes sœurs Samira, Hanane ,