Communication Hors Média Mc Donalds

L’exploitation de l’image du sportif de haut niveau dans la stratégie de communication de l’entreprise Remerciements Je tenais à remercier les personnes qui ont participé de près ou de loin à mon mémoire de recherches. Je remercie notamment mes directeurs et responsables de recherches que sont Madame Parrini-Alemanno, Monsieur Courbet Didier et Monsieur Gherardi Lorrys. Je remercie aussi à ce titre Monsieur M’Barké Ydrissa, Mademoiselle Deljeun Elisa, Monsieur Masseglia Michel, Monsieur

les 4 P : Produit, Prix, Promotion (Communication), Place (Distribution). De a à d = marketing stratégique, e = marketing opérationnel Le concept de marketing comprend 3 dimensions : • • • Une dimension analytique (= compréhension des marchés), Une dimension d’action (= pénétration de marchés), Une dimension idéologique (= culture orientée vers le marché). la 3 RMQ : il ne faut pas confondre le marketing avec la publicité, les promotions, la communication, les techniques de vente iii)

dans des réfrigérateurs ou des vitrines réfrigérées. Les invendus en parfait état et conformes au niveau de qualité ne sont pas jetés mais donnés à l’association Secours Populaire Français. D’un point de vue marketing/vente, Paul adopte une communication hors-média. En effet, les boulangeries ont mis en place de nombreux partenariats : Secours Populaire Français, Action contre la Faim, Espoir Banlieues, Alliances. Les prix pratiqués dans les franchises Paul sont légèrement plus élevés que dans d’autres

...... 16 revolution-du-21eme-siecle@web2.0.com ................................................................. 18 COURS DE RATTRAPAGE ....................................................................................... 18 INTERNET : NOUVEAU MEDIA A PART ................................................................... 19 PENSEZ-VOUS QUE LES RESEAUX SOCIAUX SOIENT UNE MODE ? ................ 21 LE WOW EFFECT : ET LA COMMUNAUTE DE MARQUE FUT ................................ 22 LA NECESSITE

secteur page 16 Partie 2 La politique de fidélisation : page 18 I) Les outils classiques : le marketing mix page 18 A) Le produit  page 18 B) Le prix page 19 C) La distribution page 20 D) La communication page 20 II) Les outils modernes page 21 A) Les cartes page 21 B) Newsletter page 22 C) Site internet page 23 D) Coupon de réduction page 23 Conclusion générale page 24

promotions nécessaires de chaque produits de la gamme Brioche, car il faut se rendre compte que chaque Brioche (mentionné ci-dessus) ne touche pas exactement la même cible. Par conséquence, il lui faut mettre en place des mesures de communication (media ou hors-media) différentes. Le plus Brioche Dorée offre aussi comme plats chauds, pizzas, … le plus les gens « oublient » la interdépendance entre le nom Brioche Dorée et une Brioche. Les plages horaires (T1-T4) empêche un petit peu les achats d´impulsion

l’argent, les salaires sont « tabous » pour les Français alors que les américains n’ont pas de problèmes pour s’exprimer là-dessus. Le model culturel français et américain ne sont pas voisin, ces différences sont nettement visibles au niveau de la communication et de la conception du travail mais si le pouvoir de la hiérarchie est égale aux deux cultures. L’interculturalité Toute culture est pluriculturelle et se construit autour des contacts entre les différentes communautés de vie. Chacune d’entre

|Canaux de distribution | |Au domicile |La distribution alimentaire | |Hors domicile |Restauration collective | |Sur le lieu de travail |Distribution automatiques

: bénéfice Ex : produits cosmétiques pour femme Etudes/produit fidélité lieu d’achat II) Le ciblage 2.1) Définition Cibler consiste à choisir une ou plusieurs cibles pour lesquelles un mix spécifique sera développé (produit, service, prix, communication et distribution). 2.2) Les stratégies du ciblage Mix unique Mix 1 Mix 2 Mix 3 Mix 1 Marketing Indifférencié Marketing différencié ex : l’Oréal Marketing concentré ex : Ferrari EX : Mercedes pendant longtemps a choisi un marketing concentré

p 22 p 23 p 23 p 23 p 24 p 24 p 27 p 28 p 28 p 30 p 31 p 33 p 34 p 34 p 35 p 35 p 36 p 37 p 37 p 40 p 42 p 43 2.) Les marchés des aromatisées 2.1) Le marketing mix des eaux plates aromatisées 2.1.1) Les produits 2.1.2) Les prix 2.1.3) La communication 2.1.4) La distribution 2.2. La stratégie marketing 2.2.1) Les objectifs marketing 2.2.2) Segmentation du marché et choix d’un segment 2.2.3) Positionnement et concurrence 2.3) Les enjeux de la fidélisation 2.3.1) Le segment standard 2.3.2) Le segment