Communication Institutionnelle Mac Do

interpersonnelles et les conditions socio-psychologiques de réception des messages * degré de confiance eners les médias * mécanisme de l’exposition sélectevie * compréhension du message et mémoire sélective * importance de la communication et des relations inter-relationnelles. 3 effets majeurs des médias : - enforcent les opinions pré-existantes - relatif déclin de l’exposition sélective. Car la TV, de par son aspect ludique, fait qu’on a tendance à s’exposer à des messages

dimension symbolique et de dimension contractuelle de la microfinance en vue d’optimiser sa fonction-objectif, l’optimum atteint s’éloigne de l’équilibre éthique. On obtient différents degrés de déséquilibre éthique dépendant du type d’isomorphisme institutionnel des IMF. Mais vue que la modélisation mathématique illustre davantage qu’elle ne 5 démontre et qu’elle repose sur des hypothèses très contestables (rationalité substantive, critère d’optimisation), nous faisons le choix de poursuivre l’analyse

..................................39 © CCMP 2010 – Nouvelle Fiat 500 – Jean-Marc POINTET Université Paris Est - ESIEE Management - IRG-PRISM 3 Nouvelle FIAT 500 Développement et perspectives En février 2010, la Direction marketing et communication de FIAT France, vous confie un dossier de travail. Ce dossier est composé d’articles de presse et d’enquêtes qui ont été réalisés de 2006 à 2010. A partir des éléments dont vous disposez dans ce dossier (voir sommaire ci-après), il vous est

sciences de gestion comme la GRH, le Marketing ou la Gestion des Systèmes d’Information. L’homme de marketing a besoin de comprendre le « fonctionnement » du consommateur : son comportement, ses attentes, ses besoins, ses réactions face à la communication. On voit ici le lien de parenté étroit qu’entretiennent recherche en marketing et recherche en psychologie. Enfin, l’entreprise doit attirer des talents puis les retenir et lorsqu’ils sont dans l’entreprise, faire en sorte que ceux-ci soient

SIGLES ET ACRONYMES Alberta APS GAA PAO PMF Alberta Public Service Government Accountability Act Personnal Administration Office Performance Management Framework Australie AG Act ANAO APS APSC AWAs CAC Act CAs DEWR DFA DoT DPMC FMA Act JCPAA MAC PAESs PBS PS Act SES WR Act Auditor General Act 1997 Australian National Audit Office Australian Public Service Australian Public Service Commission Australian Workplace Agreements Commonwealth Authorities and Compagnies Act 1997 Certified Agreements

56 2.1 Définition du changement organisationnel .............................................................56 2.2 Les différentes approches du changement .............................................................57 2.2.1 L’approche néo- institutionnelle et écologiste .................................................58 2.2.2 L’approche culturelle ......................................................................................60 2.2.3 L’approche configurationniste ......................

– Voir en dernière page les droits de reproduction Mythes et légendes des TIC INTRODUCTION Ce livre collectif de forum ATENA propose une approche originale pour expliquer différentes facettes des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC). En soulignant les croyances largement partagées mais fausses, ce livre s’adresse à tous les utilisateurs des TIC qui désirent acquérir des connaissances et dominer les problèmes posés par l'Information, les systèmes d'information et les

c’est-à-dire sur la gestion des risques associés à la gestion des informations dans les organisations. Aujourd’hui, cette gestion de l’information nécessite l’utilisation par les organisations d’une multitude de technologies de l’information et de la communications, les TIC. L’utilisation de technologies complexes et hétérogènes, comme les TIC, créent des risques que les organisations doivent maîtriser. De plus, l’accès à l’information et la connaissance qu’elle transporte, par des utilisateurs autorisés

Québec à Montréal et au Muséum national d’histoire naturelle de Paris MARIE-ÉMILIE RICKER Professeure à l’Université catholique de Louvain MARIE-JOSÉ des RIVIÈRES Conseillère en gestion de la recherche, Université Laval NATALIE ROXBOURGH Chargée de communication, Université Laval FLORENCE SAMSON Professeure au Queens College MONIQUE SAUVÉ Chercheure à l’Université de Montréal MARIETTE THÉBERGE Professeure à l’Université d’Ottawa ANDREA WELTZL-FAIRCHILD Professeure à l’Université Concordia viii L’e ducation

56 2.1 Définition du changement organisationnel .............................................................56 2.2 Les différentes approches du changement .............................................................57 2.2.1 L’approche néo- institutionnelle et écologiste .................................................58 2.2.2 L’approche culturelle ......................................................................................60 2.2.3 L’approche configurationniste ......................