Communication Interne Employés De Banque

Sommaire Sommaire 1 Introduction 2 I.Le crédit agricole, dit la banque verte 3 a.La banque créée par le monde agricole. 3 b.Organisation du Crédit Agricole 4 c.Organisation de l’agence 5 d.Ses produits et services 6 e.Proxima, un nouveau concept bancaire 6 f.L’espace Libre Service 7 II.Ma mission en tant que chargée de l’accueil client et exécutant administratif. 8 a.Mes tâches récurrentes 8 b.Mes tâches ponctuelles 10 III.Mes compétences acquises 11 Conclusion 12 Table des

qu’une analyse interne de la firme en question, de ces principales forces et faiblesses. La deuxième phase quand à elle constitue une étude terrain qui touchera beaucoup plus les personnes travaillant au sein d’Attijariwafa bank et qui fournira des données relatives à leur comportement face à l’innovation. P a r t i e I Présentation d’Attijariwafa bank Attijariwafa bank, nouvel opérateur sur le marché bancaire marocain, né du rapprochement d entre la Banque Commerciale Maroc

sociales et les préjuges (sida, maladies, handicaps physiques ou mentaux, couleurs de peaux, origines ethniques, etc.). 1.1.4. Taille de l’entreprise (nombre d’employés) A Brasilia : Moyenne entreprise entre 10 a 500 employés A New York : Grande entreprise > 500 employés 1.1.5. Si ces chiffres ne sont pas confidentiels, quels sont : le chiffre d’affaire, les bénéfices ? L’entreprise n’a pas de chiffre d’affaire ni de bénéfice, car elle n’est pas a proprement parler une entreprise. C’est

le marché de l’audit II. Raisons de la crise A. Du côté d’ENRON B. Du côté d’Arthur ANDERSEN III. Déroulement de la crise A. Les prémices : une crise « officieuse » B. Au cœur de la crise : la crise officielle IV. Stratégies de communication de crise adoptées A. Par ENRON B. Par Arthur ANDERSEN V. Conséquences de la crise A. Pour ENRON B. Pour Arthur ANDERSEN VI. Recommandations prodiguées I. Contexte de la Crise A. ENRON et le marché de l’énergie aux USA Géant texan

Sommaire Partie I. La présentation du groupe banque populaire I. Aperçu sur le groupe banque populaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 II. Organisation du groupe banque populaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 -la banque centrale populaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 -Les Banque populaires régionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

marketing a émergé en occupant une place clés dans toutes organisations. Rappel 2 : Le paysage bancaire Nationale Le paysage bancaire nationale est composé de 15 banques dont la structure de leur capital diversifié et qui dispose de 2000 agences couvrant la totalité du territoire urbain marocain. L’offre produit des banque marocaines peut être jugée moderne et diversifiée (monétique, bancassurance, OPCVM) à tel point qu’on parle de surcapacité de l’offre bancaire toutefois, le taux de bancarisation

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME - PMI SESSION 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Biava Audrey

des experts des marchés financiers, pour qui contrôler la sincérité et la régularité des comptes annuels d’une entreprise, par rapport à la législation et aux normes en vigueur dans le pays où la société a son siège, est avant tout primordial. Banques, assurances, industries, services, PME ou grand groupe international : les sujets d’études sont variés. Mais, il existe une constante, c’est le mode opératoire : une fois missionné, l’auditeur se rend sur les lieux, rencontre les dirigeants, les chefs

préexistant qui peut faire l’objet d’un processus de commercialisation et de communication. La commercialisation d’un service fait appel à des variables et moyens spécifiques ce qui nous oblige à intégrer d’autres éléments essentiels opérationnels dans le plan du marchéage (marketing mix). Il s’agit : - produit - prix - promotion (communication) - placement (distribution) - paysage (environnement interne et externe) - personnel (front office) - participant (client)

Mr Abdellah TAZI, pour sa collaboration et son soutien tout au long de ma période de stage, Je tiens également à remercier Mr Youness BENKIRANE RGRH du siège BMCEBANK d’avoir eu l’amabilité de m’accorder un stage de deux mois au sein de cette banque, Je saisi aussi l’occasion pour remercier Mr BERRADA pour son dynamisme, rigueur et ouverture d’esprit, faisant de sa personne un model exemplaire d’agent de financement de projet, doté d’une mobilité et disponibilité remarquable, Je remercie