Communication Interne France Telecom

Atouts stratégiques et vulnérabilités dans la gestion de crise Mémoire de fin d’étude : Capitaine Jérôme FRANCOIS Chef du centre de secours de NEUVILLE SUR OISE Chargé de communication Service Départemental d’Incendie et de Secours du Val d’Oise Directeur de mémoire : Lieutenant-colonel Patrick VAILLI, Responsable communication, Direction de la Sécurité Civile. Grands opérateurs de réseaux. Atouts stratégiques et vulnérabilités dans la gestion de crise. -1- Grands opérateurs de réseaux

Extension du réseau de Tunisie-télécom à mise en place d’un pop à paris Elaboré par : Lassaad TOUKABRI & Mehdi BEN-ABDELKADER UNIVERSITE VIRTUELLE DE TUNIS RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES Diplôme : Licence Appliquée en Sciences et Techniques de l'Information et de Communications Encadré par : Mr. Kamel KHEDIRI Année universitaire : 2010/2011 1 Dédicaces A mes chers parents pour leur soutien moral et financier durant mes études, À mes deux soeurs Wafa et Ibtissem, à mes

gratuitement. Pourquoi vouloir alors se priver d'un tel support de communication? Une société, une marque, volontairement ou pas, est associée à des valeurs . Que ce soit sur Internet ou à la TV, les médias peuvent faire ou défaire une image de marque, une identité, une réputation. En toute logique, toute entreprise, devrait donc limiter les risques liés à de l'information non maîtrisé, et par conséquent être présent sur les canaux de communication en diffusant sa propre information avant que quelqu'un d'autre

entreprises et administrations en France. Elle intéresse toutes les organisations qui placent la qualité de la relation client ou usager au cœur de leur développement : banque, assurances, finance, grande consommation, distribution, administration et services publics, télécoms, médias, transports, énergie … Cette année, Experian , en partenariat avec la Tribune, a présenté ce rdv à la maison de la chimie le 15 avril 2008 de 8h30 à minuit. Le service communication a sollicité mon aide pour cet

économiques et d’augmenter leur profit. On parle alors de croissance externe à l’opposé d’une croissance organique (ou croissance interne) faite par l’augmentation du chiffre d’affaires sur un même périmètre de sociétés. Après une tentative avortée, Alcatel et Lucent ont enfin réussi en 2005 à s'entendre et à fusionner pour devenir un des premiers équipementiers telecom. Le mariage ne fût pas sans difficultés, de par le caractère stratégique des activités des deux entreprises des deux côtés de

GESTION DE PME-PMI – SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiches descriptive Nom et prénom du candidat : Langevillier Gaelle N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Négociation avec un fournisseur Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° : 4 Cadre de la réalisation Raison sociale : France Télécom / Orange Secteur d’activité : télécommunication

au groupe France Télécom. France Télécom Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il est présent sur les cinq continents. En Côte d’Ivoire, Orange se distingue des nombreux autres opérateurs télécom par la qualité des services proposés. C’est dans ce cadre que l’application qui m’a été demandée se situe. En effet, afin de pouvoir proposer de meilleurs services à ses clients et voir même attirer des nouveaux, la Direction Marketing et Communication (DMC) a besoin

d'autres actionnaires (Mannesmann, British Telecom, SBC) un nouveau groupe d'abord baptisé CEGETEL puis SFR CEGETEL. Ce groupe est le premier opérateur privé de téléphonie fixe et mobile alternatif à France Télécom. Il est un des pionniers technologiques dans la téléphonie mobile avec la marque SFR et dans la téléphonie fixe dérégulée avec les marques Cegetel et le "7». Il est également fournisseur d'accès à Internet. Il a été l'actionnaire d'AOL France En moins de huit ans (1999- 2007), le chiffre

italien Telecom Italia, officialisant ainsi la première grosse acquisition en France sur le marché DSL. Iliad revendique dès lors sa seconde place sur le marché de l'internet haut débit français avec près de 4 millions d'abonnés et une part de marché estimée à 25,5%. C'est en décembre 2009 que la filiale d'Iliad Free Mobile reçoit l'autorisation de devenir le quatrième opérateur de téléphonie mobile français, après l'opérateur historique Orange, SFR du groupe Vivendi et Bouygues Telecom. Le mardi

les acteurs de la communication Chq structure doit communiquer pr rep à un impératif de modernité. Il y un effet d’entrainement, la communication devient une obligation car elle aide les ets à se positionner sur le marché et à se faire concurrence les unes avec les autres. I) Les services communication au sein des ets Ils existent depuis la fin du 18eme siècle. Les ets vt devoir penser leur org de leur comm, on va voir qu’il existe 3 types de structures : La structure subordonnée : elle