Communication Interne France Telecom

inconscients de cette culture. On distingue deux types d’images d’une organisation : une image interne : celle que les salariés, associés, stagiaires ont de leur org. - une image externe, c'est-à-dire la représentation qu'en a l’extérieur (clients, fournisseurs, milieux financiers, pouvoirs publics, journalistes, grand public) Afin que l'identité de l’organisation soit cohérente il faut que l'image interne soit cohérente avec l'image externe. On peut également distinguer : une image « voulue »

1999, la filiale de Mannesmann puis, en 2000, celle du groupe France Télécom. Orange est la marque phare du groupe France Télécom et gère actuellement les activités de téléphonie mobile, de téléphonie fixe, de télévision et d'internet du groupe dans trente-cinq pays (voir annexe 1) France Télécom-Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec 172 000 salariés au 31/12/ 2011, dont 105 000 en France. Présent dans 35 pays, le Groupe servait 226 millions de clients

d'autres actionnaires (Mannesman, British telecom, SBC) un nouveau groupe d'abord baptisé Cegetel puis SFR CEGETEL. Ce groupe est le premier opérateur privé de téléphonie fixe et mobile alternatif à France Télécom. Il est un des pionniers technologiques dans la téléphonie mobile avec la marque SFR et dans la téléphonie fixe dérégulée avec les marques Cegetel et le « 7. » Il est également fournisseur d'accès à Internet. Il a été l'actionnaire d'AOL France En huit ans (1999- 2007), le chiffre

proposent des solutions ciblant les bacheliers poursuivant leur cursus au Maroc. Ces produits regroupent des avantages assez classiques (exonérations de frais, gratuités…). En revanche, les packs destinés aux étudiants qui poursuivent leurs études en France offrent des avantages plus recherchés. En effet, BMCI, Crédit du Maroc (CDM) et Banque Populaire commercialisent à l’intention de cette cible des packs qui facilitent en premier l’ouverture d’un compte bancaire depuis le Maroc. Pour offrir cet avantage

opérateur de téléphonie mobile. La Poste et toutes ses filiales regroupées forment Le Groupe La Poste. Avant l'ouverture à la concurrence du secteur postal dans les années 2000, La Poste a le monopole de l’acheminement et de la distribution du courrier en France, ce qui en fait l'opérateur courrier historique. Elle est par ailleurs le premier opérateur de courrier européen. Avec ses filiales, elle est le deuxième opérateur (en chiffre d'affaires) du colis-express en Europe et est une importante banque de

conséquent des destinations qui connaissent un important développement contrairement à l’Afrique. De ce fait, l’expatriation est plus complexe et plus coûteuse que celle traditionnelle dans les pays de l’Afrique Francophone. La préparation à la communication interculturelle est devenue une nécessité. II - Définition des termes 1) Des concepts flous Il existe diverses situations possibles pour un salarié appelé à travailler à l’étranger. Deux notions se complètent, celle de salarié détaché et

Présentation aux investisseurs Novembre 2004 Avertissement Ce document a été préparé par Maroc Telecom (la "Société") pour le seul usage de la présentation aux investisseurs qui se tient dans le contexte de l'offre envisagée. Le présent document ne peut pas être envoyé, transmis ou distribué, directement ou indirectement, aux Etats-Unis, au Canada ou au Japon, ou à un résident de ces pays. La distribution du présent document dans tout autre pays peut être limitée par la loi et les personnes

pérennité de l’engagement d’une population contrainte dans le cadre de restructurations internes de vivre une réorientation professionnelle, et de poursuivre sa relation avec l’entreprise selon des conditions différentes de celles qui initialement avaient servi de cadre à son insertion. Le propos s’appuie sur les résultats d’une étude de cas ethnographique menée sur un mode inductif au sein de l’entreprise France Télécom. L’originalité de la contribution tient aux paradoxes étudiés, à savoir des comportements

radicaux, rapides et fondamentaux que ceux ceux qui se produisent aujourd’hui. Il ne faut pas les craindre, seulement les comprendre et s’y adapter pour les maîtriser. 4 15/11/2012 A.C.M. F. DORNBIERER LE CHANGEMENT Le changement ,en France, est un thème très intéressant à traiter, dans la mesure où il existe chez nous un paradoxe récurrent: Nous réclamons le changement, mais dès qu’il est engagé nous nous y opposons parce que nous ne voulons pas que l’on touche aux avantages acquis

réseau es couteux à construire et entretenir. Le divisé entres plusieurs prestataires risqueraient de générer de inégalités entres les territoires. Les monopoles : Ils peuvent être historique (SNCFG, France télécom, EDF) mais remis en cause par la loi -> c'est ce qui c'est passer pour EDF et France télécom dont les marchés ont été ouvert à la concurrence des années 19990-2000. Les monopoles peuvent être fondé sur une innovation technologique (Apple), ce qui permet à une entreprise d'être la seule à produire