Communication Interne Grande Distribution

divulguera pas le contenu du plan d'affaires III. Table des matières • Titres et sous-titres • Référence aux pages numérotées |Etape I: Le sommaire est à faire à la fin ! | | |Etape II: Les grandes lignes du projet et les personnes impliquées | | |Etape IV: Analyse stratégique | | |

Etude de la communication du Groupe E. LeclercParis 1 Panthéon-Sorbonne Politique de communication ETUDE DE LA COMMUNICATION DU GROUPE E. LECLERC 1 Sommaire PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE .................................................................................................... 2 LECLERC EN QUELQUES DATES :................................................................................................................................... 3 LECLERC EN QUELQUES CHIFFRES

MARKETING : * Elaboration des stratégies, planification, coordination et contrôle * Etudes et recherches * Distribution et ventes * Communication et Promotion Le marketing est à l’origine de la distribution d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner) * Mettre en œuvre

simultanément : un ensemble d’objectifs interdépendants * hiérarchie ses objectifs : 3 niveaux d’objectifs * Objectifs majeur : ligne d’action de l’entreprise / au plus haut niveau hiérarchique * >Objectifs intermédiaires = au niveau des grandes fonctions ou des départements * Objectifs spécifiques = à l’intérieur des actions court terme qui répondent aux objectifs intermédiaires. Quels moyens ? * matériels * financiers * humains * immatériels 1.2 Définir ce que va

auprès des publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs Introduction De la conception traditionnelle à la conception moderne du marketing Jusqu’au début du XXeme siècle  La grande question : PRODUIRE Contexte: › Moyens de production  › Nature des productions Conception traditionnelle du marketing  Le marketing est: › accessoire par rapport à la production › étroit :  Dans son contenu  Dans son champ

Salariés, collaborateurs, effectif, formation de développement,  diversité et inclusion, conditions de travail, culture d’entreprise Matérielles Biens équipements, plus de 11 900 magasins dans plus de 30 pays,  les magasins, stocks, centres de distribution, équipements et  technologies, flotte de transport Financières  Capitaux propres, Dettes, Liquidités, Investissements, Fonds de  roulement, Emprunts, Profit Immatérielles  Marque, Réputation, Savoir-faire, Brevets et innovations,  connaissances des employés

deuxième défi du marketing bancaire. Le rôle du marketing sera la formulation d’une stratégie cohérente face à la prolifération des canaux de distribution et des segments de clientèle. Enfin, le marketing bancaire devra intégrer les Nouvelles Technologies de l’Information dans la stratégie marketing de la banque et assurer l’optimisation du maillage de la distribution via l’agence bancaire et l’émergence du commerce électronique. Ainsi, le marketing mix traditionnel (place, produit, promotion et prix)

concurrence. * Le prix se régule en fonction de l'offre (concurrents, produits) et de la demande (consommateurs) * L'entreprise a intérêt à connaître son marché (clients, concurrents). * Les sources d'information sont internes (rédaction d'un questionnaire) ou externes (organismes...) 2. La démarche mercatique * L'entreprise étudie les besoins et les comportements des consommateurs. * L'entreprise produit pour satisfaire le consommateur;

Étude de marché : Air France EDOUARD GAGER ZAINAB HMIMMOU JEAN CHRISNEL KOUEZO CHLOÉ JACK-ROCH I. HISTORIQUE II. DIAGNOSTIC EXTERNE 1. L'OFFRE : LE BENCHMARK 2. ÉTUDE DE LA DEMANDE III. DIAGNOSTIC INTERNE IW. SWOT ET PRÉCONISATION SOMMAIREI. HISTORIQUE Naissance de la compagnie KLM  Naissance Air France : groupe de 5 compagnies aériennes Air France acquiert UTA Fusion d'Air France et UTA . Création d'Air Inter Air Inter devient Air France Europe Air France Europe est absorbé par Air France

OBJECTIFS: Renforcer vos parts de marché. Opérer un changement d’image. Être leader sur le marché. Installer un nouveau positionnement. LE QUESTIONNAIRE:  On a élaboré un questionnaire afin de cerner la problématique.  On a choisi les grandes surfaces notamment les supermarchés et les points de vente .  Notre cible était les consommateurs actuels et les clients potentiels Constat:  Nous avons constaté que le jus Marrakech à une image relativement biaisée par rapport