Communication Interne Lvmh

différents produits de la marque tout en proposant des recommandations pour améliorer son image ou sa notoriété. Dans une partie finale nous traiterons de la « guerre du luxe » qui oppose Hermès au numéro un sur le secteur du luxe LVMH, dû au fait que le patron du groupe LVMH, Bernard Arnault, a décidé d’acheter toutes les actions du groupe Hermès disponibles sur le marché et est à l’heure actuelle l’actionnaire individuel majoritaire du groupe. Nous conclurons notre dossier par une partie méthode

ETUDE DE CAS : SOMMAIRE Introduction………………………………………………………4 Analyse externe………………………………………………….4 Le macro-environnement……………………………………………4 L’offre…………………………………………………………………...5 La demande……………………………………………………………5 Analyse interne………………………………………………….9 La position concurrentielle de CHANEL…………………………9 Le potentiel de ses différentes fonctions………………………..9 Le marketing mix……………………………………………………..9 Recommandations……………………………………………….10 On peut qualifier le marché du

Sommaire 1. Remerciements 2 2. Résumé de l’expérience 3 3. Introduction 5 4. Présentation de l’environnement de travail 6 4 . 1 - Présentation du Groupe LVMH 6 4 . 2 - Le Département Système d’Information Financière (SIF) 7 5. Présentation de ma mission au SIF 9 5 . 1 - Cahier des charges 9 5 . 2 - Planning Prévisionnel 10 6. Description du travail réalisé 11 6 . 1 - Développement de modules d’import/Export SAP 11 6.1.1- Evolution de l’application

page 4 2 - Positionnement de la marque page 5 II - Marketing mix de la marque page 6 1 - La marque page 6 2 - L’extension de gamme page 8 3 - Le prix page 10 4 - La communication page 12 4.1 - La communication-média page 12 4.2 - La communication hors-média page 12 5 - La distribution page 15 5.1 - Le merchandising page 15 III - Analyse personnelle page 17 1 - Les forces de Louis Vuitton page 17 2 -

clients parmi les produits mais aussi de les essayer sans présence permanente d'un membre du personnel. - Le 11 décembre 1996, Sephora ouvre la plus grande parfumerie du monde, reflétant le luxe, le raffinement qu'incarne cette marque. - En 1997, LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) le plus grand groupe de luxe au monde, rachète Sephora, la première chaîne française de distribution de parfums et de cosmétiques. - En 1998, Sephora s'agrandit et inaugure son développement international. - En 1999

: un lieu propice à la flânerie où les clients peuvent faire l’expérience des produits comme ils l’entendent. Le nouveau concept connaît un succès fulgurant, à tel point que la franchise est rachetée en 1997 par le premier groupe mondial du luxe : LVMH, pour 244 millions d’euros. Depuis, la marque Sephora s’est importée dans le monde entier. Aujourd’hui, elle compte environ 1750 points de vente à l’international, dont 900 en Europe, 700 en Amérique et environ 150 en Asie (notamment en Chine, où

Leader mondial du luxe, LVMH Moët Hennessy - Louis Vuitton dispose d'un portefeuille unique de plus de 60 marques prestigieuses. Le Groupe est présent dans cinq secteurs d'activités : | |  Vins & Spiritueux  Mode & Maroquinerie  Parfums & Cosmétiques  Montres & Joaillerie  Distribution sélective | | | Grâce à sa politique de développement des marques et à l'expansion de son réseau de distribution international (plus de 2 500 magasins à travers le monde), LVMH s'inscrit, depuis sa création

Remerciements Introduction 1) Présentation générale de l’entreprise 1. Le groupe : LVMH  2. La filiale : Sephora 3. La politique commerciale 4. Force et faiblesse de l’entreprise 2) Présentation du point de vente 2.1 Diagnostique externe • Implantation géographique • Concurrence 2. Diagnostique interne • Fiche d’identité • Son activité • Son organisation interne • La clientèle 3) Déroulement du stage 3.1 Présentation des missions

 il existe des leviers qui permettent  dʹabaisser sensiblement les coûts de circulation.  Analyse de l’offre L’industrie • Une industrie concentrée Analyse de l’offre L’industrie • Une industrie concentrée Analyse de l’offre Les acteurs • Les principaux groupes du luxe • LVMH ( France) Effectif : environ 40 000  Marques : Louis Vuitton, Lacroix,  Dior, Céline, Fred, Kenzo, Loewe, Givenchy, Fendi, Tag Heur,  Chaumet, Moët et Chandon, Sephora. • Richemont ( Suisse) Effectif : environ 10 000 Marques : Cartier, Lancel, Piaget

Sephora, dont les origines remontent à 1973, est une chaine de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, appartenant au groupe LVMH depuis 1997. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante par l'ouverture de points de vente partout dans le monde. Ce réseau de distribution, composant du pôle « Distribution sélective » de LVMH, rejoint ainsi des marques prestigieuses de parfums comme Guerlain, Parfums Givenchy, ou Parfums Christian Dior au sein du groupe. Sephora