Communication Interne Oncf

l’excédent mondial de liquidités. Tandis que pour le secteur immobilier au Maroc qui a connu récemment une hausse spectaculaire après une période de stagnation prolongée due entre autres à la méfiance des investisseurs vis-à-vis de l’économie interne, à la propagation du phénomène de l’habitat insalubre et irrégulier et également à l’absence d’actions de maintenance et d’entretien du parque logement. En effet, cette ascension marquée par une augmentation général du prix du l’immobilier, et

consiste à définir des objectifs à M et LT à partir des ressources financières, technologiques, humaines et logistiques et à mettre en place les différentes politiques pour atteindre ces objectifs en tenant compte du diagnostic de l’environnement interne et externe. Section 2 : les méthodes de l’EI TAF : sur la base d’une recherche montrez en quoi EI est une discipline multidimensionnelle. Constat : L’EI utilise aussi bien une approche purement théorique qu’une approche empirique. L’approche

présence dans plus de 10 pays, positionnés en Europe, en Amérique du Nord (Etats-Unis et Canada) ainsi qu’en Afrique, la société a globalement pour vocation le télé service (conception et gestion des métiers de centre d’appel) et le télémarketing (communication « services », avant et après vente). Le personnel AOL, majoritairement composé de téléopérateurs qualifiés et multilingues, est opérationnel 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Il assure les fonctions de télévente, de prise de commandes et de réservation

....................................................................... 66 I. LA PLACE DE L’AUDIT AU SEIN DE LA CDG ............................. 66 II. A. B. LA PRATIQUE D’AUDIT AU SEIN DE LA CDG ......................... 67 LA PRATIQUE D’AUDIT INTERNE :....................................... 67 LA PRATIQUE D’AUDIT EXTERNE : ..................................... 74 CONCLUSION ......................................................................................... 77 ANNEXES ................

....................................................................... 66 I. LA PLACE DE L’AUDIT AU SEIN DE LA CDG ............................. 66 II. LA PRATIQUE D’AUDIT AU SEIN DE LA CDG ......................... 67 A. LA PRATIQUE D’AUDIT INTERNE : ....................................... 67 B. LA PRATIQUE D’AUDIT EXTERNE : ..................................... 74 CONCLUSION ......................................................................................... 77 ANNEXES ............

des accès, partage Prof. Asmaa El Hannani 2011/2012 11 Exemples de BD  Gestion des personnels, étudiants, cours, inscriptions, ... De l’université Système de réservation de places d’avion chez Royal Air Maroc, de places de train à la ONCF Gestion des comptes clients de La Poste Gestion des commandes chez Amazon.com Gestion d’une bibliothèque Gestion des pages Web chez google.com ...       Prof. Asmaa El Hannani 2011/2012 12 3 Fonctionnalités d’une BD (1)

dernières se partagèrent le trafic ferroviaire, en exploitant chacune la partie du réseau qui lui était concédée. Jusqu'en 1963, lorsque le Gouvernement Marocain a décidé le rachat des concessions et la création de l'Office National des Chemins de Fer (ONCF) conformément au Dahir n° 1-63-225 du 14 rebia I 1383 (5 août 1963), qui stipule dans son article premier « II est institué, à compter du 1er janvier 1963, sous la dénomination de I ‘Office national des chemins de fer (0.N.C.F.), un établissement public

l’échelle mondiale et au Maroc 3 -----1- Développement des TIC comme support de la logistique 3 2- Principales contraintes de la logistique du commerce à l’échelle mondiale 4 3- Insuffisances et problèmes de la logistique interne et externe au Maroc 6 3.1- Au niveau interne 6 3.2- Au niveau externe 7 ----4- Formation et création des compétences logistiques 8 Partie II : Analyse du secteur de la logistique au Maorc 9 ----1- Actions et réformes engagées pour le développement de la logistique

d’exploitations de l’entreprise Ameritech……...….. 12 Chapitre II : Diagnostic interne de l’entreprise Ameritech…………………….……………..16 1. Satisfaction du personnel………………………….…………………………..…16 2. Politique de communication…………….………………………………...……...21 Chapitre III: Diagnostic externe de l’entreprise Ameritech : Analyse concurrentielle…….....27 1. 2. Environnement de la formation continue d’Ameritech…….…………………....27 Politique de communication des concurrents……………………………..….…53 Synthèse………………………………………………………………………

Encadré par : Mr ZAID Année universitaire : 2009-2010 |LICENCE 3ÈME ANNEE | |OPTION MARKETING INTERNATIONAL COMMUNICATION CULTURE | |FICHE D’EVALUATION DU RAPPORT-MEMOIRE | ETUDIANT