Communiqué De Presse Benetton

Président du conseil d’administration : Stefan Persson P.D.G. : Finance : Gestion économique : Rolf Eriksen Leif Persson Anders Jonasson Relations Actionnaires/Investisseurs : Pär Darj Expansion : Design : Achat : CSR : Marketing : Communication : Presse : Ressources humaines : Informatique : Logistique : Sécurité : Kent Gustafsson Margareta van den Bosch Madeleine Persson Ingrid Schullström Jörgen Andersson Kristina Stenvinkel Annacarin Björne Pär Darj Carsten Mackeprang Danny Feltman Hans Nilson

Choix du positionnement : décision d’un positionnement similaire sur tous les marchés OU adaptation du positionnement différencié selon le marché * GCCP = Global Consumer Cultur Positioning: acteur global par rapport à une culture globale. Ex : Benetton * FCCP = Foreign. Ex : Ikéa couleur bleu et jaune de la Suède * LCCP = Local. Ex : marché alimentaire ------------------------------------------------- Chapitre II : marketing international opérationnel – décision produit/marque 1)

besoin de se socialiser Besoins en terme de sécurité Besoins physiologique L i c e n c e TA F E U! Analyse commerciale de projet 4 (2) La recherche d’informations : source commerciale (vendeur, pub...), source publique (article de presse, blogs, site web), sources liées à l’expérience (essai du produit), source personnel (amis, familles...). Le consommateur est plus influencer par les sources personnels que commerciales, mais nous sommes plus sollicité par la source commerciale.

car il n’a pas le statut de l’humoriste professionnel et doit, en conséquence, veiller à ne pas être taxé d’inopportun. Ce, d’autant plus que cela irait au détriment de l’objectif publicitaire, en termes d’échec économique et/ou de refus social, telles les campagnes provocatrices de Benetton au début des années 90, efficaces seulement sur  le  plan  de  la  notoriété.  Le  cadrage  de  cette  étude  est  pragmatique.  En  effet, nous  nous  attachons  aux  conditions  de  communication  imposées  par  le  genre publicitaire,  à  même 

! En France, l’existions est une atteinte parce que c’est inhumain. Le fait de procéder à l’interrogatoire d’une personne toute nu au milieu d’une pièce.! ! Le principe a aussi été retenu pour sanctionner un affichage publicitaire : affaire BENETTON, CA Paris le 28/05/1996, recours formé par l’association AIDES. Les affiches étaient dégradantes et la société a été condamné, car elle a abusé de la liberté d’expression parce qu’elle a utilisé une symbolique de stigmatisation dégradante pour

branding ? Du concept à la mise en œuvre Prendre en compte les attentes des collaborateurs et des candidats Les attentes des collaborateurs Les attentes des candidats Élaborer le plan d’action RH Mobiliser les différents acteurs de l’entreprise Communiquer Mesurer l’efficacité CHAPITRE 9 ■ Les plans par thèmes Le plan de communication de développement durable Un tout petit peu d’histoire… 189 189 190 190 191 191 192 193 193 194 194 195 196 196 197 198 199 199 199 200 200 200 201 201 201 202 207 209

globale si elle répond aux critères suivants : - Principes stratégiques identiques sur tous les marchés avec des valeurs universelles véhiculées. - Positionnement identique : 16-24 ans. - Marketing mix identique à quelques exceptions près Ex : Benetton regroupe les 3 critères précédents : valeur universelle avec l’anti racisme et la cible qui est celle des 16-24 ans. La marque est une perception créée dans l’esprit du consommateur qui accorde une confiance en elle. Il faut qu’elle soit

prescripteurs et les conseillers Les distributeurs Danone a utilisé pour ses alicaments des nutritionnistes comme prescripteurs. Durex à identifié pour ses préservatifs des prescripteurs qui sont les associations contre le sida et le monde de la nuit et communique massivement auprès d’eux. Faire parvenir les biens ou les services aux consommateurs Informations - qui sont-ils ? - combien ? - comportement ? - motivation ? -caractéristiques ? - politique du produit ? - politique du prix ? - politique de distribution

conseiller les acteurs et les consommateurs Danone a utilisé pour ses alicaments des nutritionnistes comme prescripteurs. Durex à identifié pour ses préservatifs des prescripteurs qui sont les associations contre le sida et le monde de la nuit et communique massivement auprès d’eux. Faire parvenir les biens ou les services aux consommateurs Les prescripteurs et les conseillers Les distributeurs - lieu d’implantation ? - la gamme ? - la taille ? - stockage ? - service après vente ? IUT

désormais un relais de croissance incontournable. Les majors internationaux : Ces acteurs, spécialistes du prêt-à-porter, bénéficient d’une puissante force de frappe à l’international grâce à des volumes de vente élevés (H&M, C&A, Mango, Benetton). Leur concept s’exprime bien souvent sous la forme de grandes surfaces de ventes, voire de mégastores. Certains se lancent dans le multiformat, qui les conduira en cas de succès, dans le groupe d’avenir des « développeurs multi enseignes », à l’instar