Comportement Client Telecom Maroc

réalisation de ce rapport. Enfin, mes remerciements vont également à tout le corps enseignant et administratif du Cycle ‘’Mastère ’’ de HEM. Partie introductive * Introduction…………………………………………………………………………..5 * Présentation Crédit Du Maroc………………………………………………………..7 Première partie : la gestion des risques au CDM comparée à la BP et à la BMCE Chapitre 1 : gestion des risques au CDM…………………………………………………...10 Section 1 : recommandations du comité de Bâle II………………………………………10

26 IDÉES CADEAUX P. 28 VISION P. 31 3 La Vie éco – Vendredi  décembre  BILAN Marocains et le Les luxe I l est incontestable qu’au fil des ans le rapport au luxe a bel et bien changé. Pour ce qui concerne le Maroc, force est d’admettre qu’une révolution a eu lieu depuis les années 2000. Lointaine est l’époque où par simple peur du «mauvais œil» on dissimulait tout signe extérieur de richesse. Jadis, dans les médinas aux murs identiques, c’est lorsque vous étiez

de nos métiers, de nos missions et les potentiels multiples qui s’offrent à vous en rejoignant Atos. Chez Atos, nous sommes conscients que l’excellence informatique doit être associée à la connaissance approfondie des processus métiers clés de nos clients pour devenir une condition de réussite partagée et durable. Nous demandons donc, à nos stagiaires comme à nos collaborateurs, de savoir allier créativité et rigueur, performance et ouverture d’esprit, initiative et esprit d’équipe pour conseiller

dépendance et n’apportent rien à la société ni à l’économie. Mourabaha : Contrat de vente en vertu duquel une institution financière islamique cède un bien à un client contre des paiements différés comportant une marge bénéficiaire. L’institution financière islamique peut avoir déjà acheté le bien, ou l’acheter auprès du fournisseur au nom du client, une fois le contrat signé. Moudaraba : Contrat de partenariat entre un investisseur – rab al-maal – et un chef d’entreprise – moudarib – qui prévoit le partage

Résultats consolidés au 30 juin 2014 Comptes sociaux au 30 juin 2014 RÉSULTATS CONSOLIDÉS au 30 juin 2014 Le Conseil de Surveillance, présidé par Madame Saïda Lamrani Karim, s’est réuni le vendredi 12 septembre 2014 au siège social du Crédit du Maroc et a examiné l’activité et les comptes arrêtés au 30 juin 2014 par le Directoire. Dépôts clientèle : 37 701 millions de dirhams (+5,2%) Fonds propres (T1) : 4 161 millions de dirhams (+18,4%) Crédits clientèle : 37 367 millions de

2012 3 5- Investissements étrangers à la Bourse de Casablanca II. L’APPEL PUBLIC A L’EPARGNE 1- Les opérations sur titres de capital 1.1 Les augmentations de capital 1.2 Les opérations d’appel public à l’épargne réalisées accessoirement au Maroc 1.3 Les offres publiques 2.1 Les émissions obligataires 2.2 Les émissions de titres de créances négociables 26 28 28 28 29 30 31 32 V. LES CHIFFRES CLES DES PRODUITS DE GESTION COLLECTIVE 1. Les OPCVM 1.1 Les OPCVM dans l’économie marocaine

, exerce ses activités en entreprise responsable, respectueuse des lois et règlements, soucieuse du bien public et des causes d’intérêt général. Depuis son démarrage en 1962 la SAMIR prouve sa capacité à participer au développement économique du Maroc. La SAMIR se propose de réaliser une triple mission : économique, en assurant la sécurité d’approvisionnement en produits pétroliers, en sous-traitant auprès d’un réseau de PME-PMI ; sociale, en procurant des emplois, en dispensant

ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire en vue de l'obtention du diplôme de magister en Sciences Economiques Option: Monnaie-Finance-Banque Thème Étude comparative des marchés financiers maghrébins cas : Maroc, Algérie, Tunisie Dirigé par : Le Professeur BOUZAR Chabha Présenté par : Melle BENCHABANE Meriem Devant le jury composé de: Président : Mr AMMOUR Benhalima, Professeur, Université d’Alger Rapporteur : Melle BOUZAR Chabha, Professeur

Relation client Miser sur la relation client pour améliorer les bénéfices. La relation client est indispensable pour le succès d'une entreprise. Relation client : optimiser les bénéfices de l'entreprise Pour une entreprise, le client est synonyme de chiffre d'affaires. Il est donc essentiel de se démarquer de la concurrence en répondant au mieux aux attentes du marché et donc de ces fameux clients. Pour optimiser ses bénéfices, l'entreprise peut : trouver de nouveaux clients, maximiser la

vis-à-vis des cibles marketing fondamentales qui sont les résidents et salariés, les entreprises, les visiteurs, les acheteurs extérieurs et les administrations extérieures. Dans une démarche de marketing stratégique, on étudiera alors les comportements et les besoins des cibles fondamentales et les stratégies de développement des territoires pour répondre à ces besoins. Dans une démarche de marketing opérationnel, le territoire sera ensuite perçu comme un « produit », ayant un prix et faisant