Comportement Consommateur Luxe

Économiques et Sociales – Ain ChockMémoire de Projet de Fin d'ÉtudesPrésenté en vue de l'obtention deLicence fondamentale en sciences économiques et gestionL’impact des réseaux sociaux sur le marketing d’influence et leur relation avec les marques de luxe Présenté par : JELLOUL SoumayaSous l’encadrement de :Pr Sadiki Abdellatif (Faculté des Sciences juridiques, économiques et sociales)Année universitaire : 2021-2022 Résumé : Depuis la création du web et

sur le comportement d’achat du consommateur pour une voiture de luxe Introduction La consommation est l’une des formes élémentaires de la vie quotidienne, qui connait des changement dus au développement de la technologie, de l’offre, des mutations sociales. Face à cette complexité, l’analyse d’un comportement de consommation n’est pas une affaire aisée, mais qui nécessite un travail colossal allant de la recherche documentaire pour explorer les spécificités et les tendances d’un comportement de consommation

GROUPE CHALHOUB Depuis plus de 55 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubai, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région. En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, Le groupe Chalhoub bâtit des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à

Chanel Sommaire Introduction 3 I- Analyse de l’offre et de l’environnement 4 A- Les opportunités au niveau du macro-environnement et de l’offre 4 B- Les menaces liées au macro-environnement et à l’offre 6 II- Demande et comportement du consommateur 8 A- La demande sur le plan qualitatif 8 B- Demande sur le plan qualitatif 11 III. Analyse interne et recommandation 14 A- Analyse interne 14 1) Position concurrentielle de Chanel 14 2) Potentiel des différentes

déterminé en un certain nombre d’individus distincts aux comportements homogènes. C’est un processus qui vise à diviser le marché en plus petits groupes, c’est-à-dire en sous marché. Segmenter nous sert à comprendre et expliquer le comportement des acteurs sur le marché et choisir les segments intéressants. » 4 1.2. Interne 5 1.2.1. Forces/Faiblesses 5 1.2.2. Positionnement actuel 6 1.3. Mapping 7 1.4. Attitudes et comportements du consommateur 9 2.1. Caractéristiques 10 2.2. Contexte 11 2.4

magasins a une influence positive sur mes ventes? », « Quels comportements ou attitudes exprimés par les consommateurs justifient la poursuite du concept expérientiel dans mes enseignes? ». Tout d’abord une étude documentaire ainsi qu’une étude en magasin vont nous permettre de mieux comprendre la démarche expérientielle de notre client. Ensuite, nous analyserons l’impact du marketing expérientiel en magasin sur le comportement du consommateur grâce à une grille d’observation et un mini guide d’entretien

l’aéronautique et l’automobile. DOCUMENT 1 Le parfum produit de luxe par excellence, Présenté comme royal, divin, magique et mystérieux, aux pouvoirs de guérison comme de séduction et d’érotisme. La marque a-t-elle une influence sur le comportement du consommateur ? Le comportement du consommateur de parfum Les besoins et désirs Les biens « de luxe » ne répondent pas au simple concept de « besoin » pour les individus mais également au concept de « désirs »

Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………2 LA DEMANDE ……………………………………………………………………………….3 Aspects quantitatifs…………………………………………………………………..3 Aspects qualitatifs……………………………………………………………………3 Besoins du consommateur………………………………………………….3 Comportement d’achat………………………………………………………4 Profil type ..…………………………………………………………………...5 Motivations ? freins à l’achat………………………………………………..6 L’OFFRE……………………………………………………………………………………...7 Analyse des produits vendus…………………………………………...…………..9

Analyse externe Analyse du marché : On distingue aujourd’hui 3 familles de produit de cosmétique de luxe : Les produits de soin, les parfums et le maquillage. Depuis quelques années le cosmétique de luxe est en pleine progression, les produits haut de gamme sont des produits vendus sous des marques dites de prestige, notamment du prêt-à-porter

LE MARKETING DU LUXE ENJEUX POUR LES MARQUES EN 2006. Les analyses d’Ipsos A l’occasion du Grand Prix du Luxe STRATEGIES CONDE NAST IPSOS 28 NOVEMBRE 2005 Décembre2005 Décembre 2005 -1 - SOMMAIRE 1/ LES NOUVEAUX ENJEUX DU LUXE 2/ L’EMERGENCE DU « ME POWER» 3/ LES FRANÇAIS LES PLUS RICHES : QUI SONT-ILS ? 4/ LUXE ET PUBLICITE 5/ LUXE ET CREATION DE MARQUES p.3 p.7 p.9 p.12 p.15 Experts Etude : Stéphane Truchi (Ipsos France) Valérie Chassé (Ipsos Insight) Marc Gicquel (Ipsos Insight)