Comportement Consommateur Tourisme

 accueilli  1.6   million  de  visiteurs  en  2007.     La  présence  de  fêtes  foraines  locales   qui  sont  présentes  pour  une  durée   déterminée  peut  dissuader  les   consommateurs  de  se  déplacer   jusqu'à  un  parc  d’attractions.       Les  autres  destinations  touristiques  :   en  effet,  l’ambition  de  certains  parcs   est  de  devenir  de

offrant des infos pratiques. Lafarge ou Castorama donnent des conseils ». L’internaute roi attend aussi de la rapidité, de la simplicité, de la sécurité, et veut même pouvoir réserver l’objet de ses rêves. • Les CSP++ et Hauts Revenus : sur-consommateurs d’Internet et de tous ses nouveaux usages Qui sont les Premium ? • Qui sont-ils ? – – – Des cadres …CSP ++ Des haut revenus … > 60 K€ Ils représentant 6,8 millions d’individus soit 13% de la population française • Une population « Trend

pour mille, un taux supérieur à celui du pays (20,6 pour mille). Le taux de mortalité infantile est plus élevé que la moyenne nationale, il est de 49,9 pour mille contre 12,8 pour mille au niveau du royaume. 2.1 L’environnement économique : Le tourisme au Maroc : Le secteur touristique est considéré au Maroc comme un secteur prioritaire de l’économie nationale depuis les années 60.D’abord, parce qu’il draine des devises et participe à l’équilibre de la balance des paiements, crée des emplois,

Economie du Tourisme 2° Année -28- Chapitre VII La mondialisation de l’économie « Le monde est passé au cours du dernier quart du XX° siècle d’un système économique international à un système économique « global ». Il s’agit d’une mutation géopolitique majeure des conditions de production, de compétition et d’interdépendance. » G. Benko Le nouvel Etat du monde. Section I L’interdépendance

PERSPECTIVE CONSOMMATEUR Moutte Julie Doctorante, allocataire de recherche au GREFI (faculté d’Economie Appliquée) et au CEROG (IAE d’Aix-en-Provence) – Université Aix-Marseille III Adresse professionnelle : CEROG, Clos Guiot, Chemin de la Quille, 13 540 Puyricard Adresse personnelle : 1833 Corniche Escartefigue, 83 200 Toulon Téléphone : 06 15 93 98 70 E-mail : julie.moutte@iae-aix.com 1 LA SATISFACTION DU CLIENT DANS LA RESTAURATION TRADITIONNELLE DE LUXE : UNE PERSPECTIVE CONSOMMATEUR INTRODUCTION

Le consommateur américain Janvier 2007 © MINEFI – DGTPE Prestation réalisée sous système de management de la qualité AFAQ ISO 9001 Présentation générale des Etats-Unis Evolution démographique de la première puissance mondiale Les Etats-Unis se situent au troisième rang mondial derrière la Chine et l’Inde avec 300,9 millions d’habitants en janvier 2007. Selon le Bureau du recensement, les États-Unis ont enregistré en janvier 2007 une naissance toutes les 8 secondes et un décès toutes les

sont à réfléchir conjointement.1. L'analyse de la situation et le diagnostic Offices de tourisme, hébergeurs ou prestataires : plusieurs analyses peuvent être réalisées en fonction de votre structure. Travaillez celle(s) qui vous semble(nt) la (les) plus appropriée(s) à votre organisme. >> Produit : quel positionnement (prix, distribution) par rapport à la concurrence ? >> Comportements des consommateurs : quelles réactions par rapport aux produits ou à la prestation ? >> Environnement concurrentiel

Analyse SWOT : la place de Royal Air Maroc au sein du transport aérien………………………………………………………………………………………….31 CHAPITRE II : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE Section I : La performance des activités marketing……………………………………..35 Section II : La réaction du consommateur face à un stimulus communicationnel………50 Section III : L’espace publicitaire comme vecteur de communication marketing………… CHAPITRE III : L’AMELIORATION DES REVENUS SUPPLEMENTAIRES VIA LA VENTE D’ESPACES PUBLICITAIRES AU SOL ET A BORD DES AVIONS

Marketing du tourisme et de l’hôtellerie Études de cas commentées + Corrigés Troisième édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2001, 2004 ISBN: 2-7081-3107-9 CHAPITRE 10 La segmentation 1. LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE Pour une entreprise, quel que soit le secteur concerné, essayer de comprendre le comportement des consommateurs est une chose, mais cela ne suffit pas. En effet, comment satisfaire les chalands actuels et potentiels s’il n’existe pas une certaine homogénéité de

disposé à agir (se comporte) construction traditionnelle de l’attitude. « L’achat par le consommateur de certains produits ne saurait être expliqué par la supériorité perçue de ce produit sur tous les concurrents. Il peut être la conséquence d’un processus de choix guidé par des facteurs affectifs prépondérants » (Filser, 1996) Choix guidé plus par l’affectif que par la raison Idée de dire que le consommateur : ce sont + ses idées qui le guident que la raison. Idée de pouvoir vivre une expérience