Comportement Consommateur Tourisme

MASTER MARKETING DES SERVICES – IAE TOURS Projet ReNom Tourisme culturel et m-services Anonymes 2013-2014 1 Sommaire Introduction............................................................................................................................................ 3 Etude documentaire ............................................................................................................................... 5 D E F I N I T I O N ...........................................

marketing : notion, objectifs et stratégies 4. Les limites de l’Email marketing Section 2 :: l’univers du E-commerce 1. Concepts du E-commerce 2. Avantages et limites 3. Exemple d’utilisation ➢ E-Banking ➢ E-tourisme 4. E-commerce au Maroc C : Introduction Le e-marketing va sans doute affiner les tâches du marketing dit classique, traditionnel, vu les enjeux commerciaux basés sur le Web et la rencontre directe entre offreurs et demandeurs

Reformuler la problématique de l'impact socio-culturel du Tourisme par Dr. Jean-Maurice Thurot, Aix-en-Provence* 1. Cela fera bientôt un siècle que la sociologie du loisir a commencé à développer une analyse "interne" de ce phénomène, c'està-dire relative aux comportements existant à l'intérieur de la société consommatrice de loisir: VEBLEN a crée un genre où depuis, beaucoup de sociologues se sont essayés avec des bonheurs d i v e r s . Ainsi, assez r é cemment, un certain McCANNELL non d é pourvu

: Si on avait à penser quand est-ce que le tourisme a commencé, on se laisserait dire forcement que c’était à l’époque où l’homme s’est défié de prouver que la terre n’était pas plate. Sans doute lorsque Christophe Colomb avait décidé de traverser l’Atlantique au XVe siècle. Il était non seulement un navigateur mais aussi un touriste puisque le tourisme est une action de voyager, d’aller de sa terre natale à celle d’un autre peuple. Le tourisme comme on connait de nos jours ne s’est pas développé

COMMUNICATION TOURISTIQUE [pic] SOMMAIRE INTRODUCTION……………………………………………p.1 I) ANALYSE DU MARCHE……………………………. a. La demande i. Les acteurs ii. Les consommateurs iii. Analyse de la demande iv. La segmentation v. Le positionnement b. L’offre c. L’environnement II) LA COMMUNICATION DE NOUVELLES FRONTIERES a. Les véhicules de communication i. Média

l’intérieur et la Chine qui voyage. La deuxième consomme autant que la première, voire plus Pour échapper à ces taxes, de nombreux consommateurs chinois partent à l'étranger pour y acheter ces produits, et le montant des dépenses annuelles à l'étranger à cet effet pourrait s'élever à près de 200 milliards de yuans en moyenne. Hong Kong, le premier choix pour les tourisme shopping, où les taxes sur les produits de luxe sont 30% moins élevées qu’en Chine continentale, attirent plus de --- touristes.

énergétique Synthèse SYNTHESE Les stratégies nationales du tourisme et du climat -1- Synthèse n°3 – décembre 2010 – Direction générale de l’énergie et du climat / Service du climat et de l’efficacité énergétique -2 - Résumé Les relations entre le tourisme et le changement climatique sont doubles : parce que le tourisme sera impacté par les changements climatiques, il devra s’y adapter ; parce que le tourisme est également l’un des déterminants des émissions de gaz à effet

Académie de Créteil Paris Versailles BTS TOURISME EPREUVE E6 - PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION ETUDE PERSONNALISEE ENCADREE FLAMANT Anabelle Fleur Aurélie Matricule n°334200486 « Comment peut-on relancer le marché des compagnies aériennes traditionnelles face aux compagnies low cost ? » * Session 2014 * Etant passionnée par l’aérien, le sujet de cette étude m’est venu naturellement. Or, mes tuteurs de stages n’ayant pas le temps de s’atteler à cette étude, celle-ci

aérien (avant 7% pour les agences qui vendait des billets d’avion sec ►Restructurations inéluctable Tourisme = Marketing de service Importance de qualités des divers éléments du service, accueil, ambiance, relations humaines, concentrations sur les besoins du consommateurs : Quel soit les besoins quelle cherche à satisfaire ? Auprès de quels consommateurs ? Comment ? Définitions • Marketing : recherche permanente de l’adéquation d’une entreprise sur

étapes sont à réfléchir conjointement. 1. L'analyse de la situation et le diagnostic Offices de tourisme, hébergeurs ou prestataires : plusieurs analyses peuvent être réalisées en fonction de votre structure. Travaillez celle(s) qui vous semble(nt) la (les) plus appropriée(s) à votre organisme. >> Produit : quel positionnement (prix, distribution) par rapport à la concurrence ? >> Comportements des consommateurs : quelles réactions par rapport aux produits ou à la prestation ? >> Environnement concurrentiel