Comportement Du Consommateur Chanel

|Quels moyens humains et |Comment répartir les richesses | | |services va-t-on proposer aux |techniques va-t-on mettre en |en fonction des choix politiques| | |consommateurs ? |œuvre en choisissant une | | | | |organisation efficace ? | | |

relation au client, accueil très soigné en boutique, service après-vente du produit,…). Mais un bien de luxe possède également une dimension subjective liée à son aura, c’est-à-dire liée à son image de marque, élément déterminant dans le choix des consommateurs qui se sentiront plus proches des valeurs véhiculées par une maison de luxe par rapport à une autre, car dans ce créneau, le prix n’est pas le critère déterminant comme dans le monde de la grande consommation. 5 1.2 La banalisation du luxe

• Définition Le luxe est difficile à définir entre autres parce que fondé sur des perceptions subjectives et parce que basé sur les besoins des consommateurs qui sont en constante évolution. Etymologiquement, le mot « luxe » nous vient du latin luxus signifiant l’excès et le faste, dérivé de lux qui veut dire lumière, éclat, gloire, ornement. On peut ainsi qualifier de luxe tout ce qui dépasse le strict nécessaire. Bien que socialement parlant le luxe rime avec superflu, il reste néanmoins

peut se caractériser par ce qui est coûteux, raffiné et somptueux. Les produits de luxe se définissent par des goûts recherchés et coûteux et non au besoin de la vie ordinaire. Le marketing du luxe a pour objectif de provoquer le désir du consommateur et non de répondre aux attentes qui ont pu être identifiées. Il s’agit d’un marketing de proposition dont l’initiative repose sur le créateur. Depuis plus d’une décennie, le secteur du luxe connaît une véritable mutation. Effectivement,

nous étudierons la publicité selon les différentes populations, puis selon les stratégies des annonceurs qui évoluent dans le temps en nous appuyant principalement sur trois marques particulièrement connues: Coca Cola, Chanel et Rolls Royce. Coca Cola est une marque de boisson, Chanel de cosmétiques et Rolls Royce de voiture. Elles sont donc diverses dans leurs genres, et dans leurs origines aussi, puisqu’elles viennent respectivement des Etats-Unis, de France et d’Angleterre. Pour cela, dans un

e-commerce 10 C. Le e-luxe…. 12 1. Présentation 12 2. Typologie des différents sites 13 II. Internet, un nouveau circuit de distribution pour les maisons de luxe ? 16 A. Menaces…. 16 1. Les réticences du consommateur à l’achat en ligne 16 2. Marché parallèle, contrefaçon et cybersquatting 18 3. Un conflit de distribution ? 20 4. Un marketing relationnel et expérientiel difficile 21 B. Des opportunités incontournables

siècles. C'est un secteur hétérogène comprenant une multitude d'acteurs très divers et représentant une manne financière potentiellement très rentable. Dès lors, à partir du XX ème siècle, les créateurs ne cessent de se faire connaître tels que Coco Chanel, Jeanne Lanvin ou encore Christian Dior qui finiront d'ancrer Paris comme capitale mondiale du luxe dans l'imaginaire collectif de la clientèle internationale. La notion de luxe est extrêmement subjective car le luxe charme, séduit, enflamme mais

Comportement du jeune consommateur du prêt-à-porter féminin Comparaison la France et la Chine CUI Juhua Introduction « Le vêtement est l’objet d’un bien étrange refoulement. Alors qu’il est ce qui différencie le plus évidemment l’homme de l’animal, distingue le plus immédiatement les hommes entre eux ou identifie le mieux un époque, il a été, d’une manière général, peu étudié en tant que tel. »1 (p9). Selon Frédéric Monneyron, le vêtement est non seulement un objet que l’on peut ôter

agences de marketing parallèlement à cette même période, il y a une révolution de la distribution avec l’invention et le développement des hypermarchés 1980- les producteurs investissent dans le marketing et la communication de marque (Pour le consommateur, plus une marque est forte et plus elle a de la valeur. Pour l’entreprise, elle peu alors avoir une grande valeur financière. Axes principaux des campagnes de communication : * Créer un trafic en magasin et sur le site internet. *

Tous les membres de l’équipe ont déjà participé à une formation Chanel : Instant pour Elles L’équipe est à même de conseiller les produits de la marque Chanel. La clientèle Chanel est à 85 % féminine : Âgée de 35 à 60 ans Hors la clientèle de la parfumerie Sephora est