Comportement Du Consommateur Du Produit Nivea

la Propriété Industrielle (OMPI), la marque est " un signe servant à distinguer les produits ou les services d'une entreprise de ceux d'autres entreprises ". Faisant partie du système d’identification « visuelle » de l’entreprise, la marque est la bannière annonçant le produit et ses caractéristiques. La marque est un signe matériel servant à distinguer le produit, objet ou service d’une entreprise. Le produit est donc tout d’abord identifié par sa marque qui peut prendre l’une des formes suivantes : « noms

marketing ? 23 L’évolution du marketing 23 a. L’évolution théorique 23 i. L’optique vente vs. l’optique marketing 23 ii. L’optique marketing 24 I. Valeur, satisfaction et fidélisation 25 1. Valeur 25 a. Les quatre valeurs 25 i. La valeur produit 25 ii. La valeur service 26 iii. La valeur du personnel 26 iv. La valeur d’image 26 i. Les quatre coûts 26 i. Le coût monétaire 26 ii. Le coût temporel 26 iii. Le coût en effort 26 iv. Le coût psychologique 26 ii. Comment accroître

culture, qui possède de fervents adeptes. L’enjeu principal: transformer un maximum de prospects anonymes en client fidèles. Ainsi, pour de nombreux professionnels, ce nouvel outil permet de cibler de nouveaux clients, de commercialiser des produits, de grignoter des parts de marché ou même d’exporter sur la toile. Il ne s’agit pas d’un phénomène éphémère, d’autant plus que le public ciblé fouine de plus en plus sur la toile, pour toute recherche d’information. Quel est donc le rôle du

région peut paraître quelque peu inintéressante de ce point de vue, et pourtant, si on s’y intéresse de plus près, on s’aperçoit que nous pouvons être fières de ces entreprises bien de chez nous ! « Notre projet porte sur la création d’un nouveau produit de grande consommation pour une entreprise de la Région Wallonne. Son objectif est triple : Susciter l’envie d’entreprendre en région wallonne Créer des liens et des échanges de compétences entre les étudiants de l’EPHEC de Louvain-le-Neuve et

aussi pour les organismes à but non lucratif – universités, hôpitaux, musées, organisations humanitaires, et même les partis politiques. Le marketing fait partie intégrante de notre vie ; il y est même omniprésent, comme en témoignent la variété des produits disponibles en grande surface et les publicités qui remplissent nos écrans de télévision, nos magazines, nos boîtes aux lettres ou nos pages web. Le marketing s’immisce dans la quasi-totalité de nos occupations quotidiennes : à la © 2010 Pearson

l’établissement de notre stratégie 26 Carte Stratégique d’Achat 27 2.3 - Analyse du marché fournisseurs packaging carton « écolo » 28 2.4 – Plan d’actions à mettre en place 34 CONCLUSION 37 Bibliographie 38 Webographie 38 INTRODUCTION Les consommateurs portent aujourd’hui un intérêt croissant aux valeurs et au commerce éthique, c’est pourquoi le concept de développement durable apparaît pour de nombreuses entreprises comme étant un enjeu stratégique qu'il faut intégrer afin d'assurer leur pérennité

l’environnement Analyse de l’offre Analyse de la demande La segmentation Le ciblage Le positionnement 2.3. La connaissance du marché 2.4. La démarche stratégique 3. Le marketing-mix 3.1. La politique de produit 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. La notion de produit Le cycle de vie d’un produit La politique de produit 3.2. La politique de prix -2- 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. La notion de prix La fixation des prix La politique de prix 3.3. La politique de communication 3.4. La politique de distribution 4.

............ ... 19 1.2. 1 Les différentes approches de fidé lité ........ ................ .. .. .... ............................... 21 1.2.2 Appréhender la véritable fidélité des consommateurs ...................... .............. . 23 1.2.3 Comment se manifeste la véritab le fidé lité des consommateurs dans un contexte relationnel? ...... .... ... ........... ... .......... .... .. .. .............. .. .... .... ..... .... .... .... .. 24 Études réalisées sur la fidélité .............

mature, il est même encore petit, mais par contre on trouve au Maroc toutes les strates de clientèle de très aisée à relativement pauvre et toute notre approche aujourd’hui consiste à donner à chaque catégorie de consommatrice, la marque et les produits qui lui conviennent le mieux sachant également qu’elle peut acheter pour elle-même, pour sa famille, pour son mari, etc. Présentation : Bien que considéré par les professionnels comme « plutôt étroit », le marché des cosmétiques au Maroc

à peu. Le développement va être très lent. Aux USA, il y avait une méfiance énorme face à la pub, que l’on avait pas en France, qui repose sur le mécanisme suivant : si un produit est bon, il va s’imposer tout seul, et donc si on fait de la pub c’est la preuve que le produit ne se vend pas bien tout seul et donc que le produit n’est pas bon. C’est donc un signe de faiblesse à tel point qu’une entreprise qui fait de la publicité aura de grandes chances qu’un crédit lui soit refusé. La première agence