Comportement Du Consommateur Et La Voiture

un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Le comportement du consommateur Les différents comportements étudiés: Comportements d'achat: on peut examiner différents point: l'achat est-individuel ? collectif (familial, en entreprise: centre d'achats) ? Comportement d'utilisation: Comportements de possession: quand la consommation est fractionnable Réactions post-achat, post consommation (études de satisfaction…) Les

page 4 A. Les avantages du marketing sensoriel B. Les cinq sens 2. Etudes de cas : « Nature et découverte » page 8 A. L’utilisation du marketing sensoriel B. Les effets sur le comportement d’achat du consommateur 3. Limites et problématiques du marketing sensoriel page 10 A. Les limites du marketing sensoriel B. Cas d’échec de l’utilisation du marketing sensoriel

Techniques permettant de faire correspondre l’offre produit d’une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente. Ensemble des Actions ayant pour objectif l’analyse du marché présent ou potentiel. 4. Evolution du Marketing : Marketing indifférencié : Traitement du Client de la même manière du moment qu’il n’y avait pas de concurrence sur le marché. Exemple : la FORD T, seule voiture de couleur Noir qui existait à l’époque sur le marché. Marketing Segmenté : Traitement de

3 1.1. Le consommateur vert 3 1.2. Le Greenwashing 4 2. Le consommateur vert et le Greenwashing 4 3. Questions de recherche et méthodologie 7 4. Résultats de nos investigations empiriques 9 5. Réflexions critiques sur le thème retenu 12 6. Conclusion 12 7. Annexes 13 7.1 Le questionnaire 13 7.2 L’analyse 21 7 .3 Sources 22 1. Introduction De nos jours, les préoccupations environnementales prennent une place de plus en plus importante dans l’esprit des consommateurs. L’homme commence

Semestre Module Elément Enseignant :4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT Eléments du cours Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché Numérisation & Conception Mr Mohamed-Fadil ZIADI Le Portail des Etudiant d’Economie www.e-tahero.net contact@e-tahero.net Professeur A. KOMAT Introduction au Marketing TABLE DES MATIÈRES

Semestre Module Elément Enseignant :4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT Eléments du cours Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché Numérisation & Conception Mr Mohamed-Fadil ZIADI Le Portail des Etudiant d’Economie www.e-tahero.net contact@e-tahero.net Professeur A. KOMAT Introduction au Marketing ©

Segmentation psychographique ou critère d'appartenance : chiffres menés par l’étude de l'ESCP * En termes de valeurs et principes du consommateur, les acheteurs potentiels sont 40% à soutenir un comportement dit « green » alors que 75% des acheteurs potentiels sont favorables à l'innovation. En d'autres mots le consommateur soutient plus le développement des technologies pour sont bien être plutôt que le coté écologique du véhicule. Segmentation géographique :

l’entreprise Volkswagen, nous analyserons les résultats de l’enquête que nous avons menée. Notre problématique de départ était de savoir dans quelles mesures les consommateurs sont sensibles à la notion de consommation durable. Les réponses fournies lors de cette étude nous permettront dans un premier temps d’analyser le comportement des consommateurs et dans un second temps leur motivation d’achat. Enfin, nous vous proposerons des recommandations d’actions suite à notre analyse. Le fil directeur de cette

les études vont avoir un rôle d’information, d’aide à la décision et de contrôle. Dans son rôle d’information l’étude va permettre de décrire et d’expliquer une situation (à travers des sondages, des études d’image, des études de motivation, de comportement …). Les études qui permettent d’expérimenter (test produit, marché test …) vont aider à la prise de décision. Elles vont également nous permettre d’évaluer, d’améliorer (a travers des études d’efficacité publicitaire ou des effets des actions marketing)

Solution de communication Stratégie pub : outil de réflexion, outil de conviction (rassurer et convaincre) Il faut une solution avec une cohérence absolue qui ne peut pas faire de place au doute. Réflexion faite à partir de faits (marque, comportement consommateurs, concurrence) Il faut isoler les faits pour expliquer les choses les plus importantes du SWOT. la stratégie définie aussi le lieu et le temps de la communication. Réfléchir et imaginer à partir des faits. Ce qui nous amène sur des