Comportement Du Consommateur La Halle

SECTEUR, ENVIRONNEMENT ET CANAUX 1 LES FACTEURS D’ENVIRONNEMENT DE LA DISTRIBUTION Par Guy Basset, Philippe Laurent et André Fady Les conséquences des évolutions démographiques Les conséquences des changements économiques Les mentalités des consommateurs et le commerce Les innovations technologiques et la distribution Les contraintes et opportunités juridiques de la distribution 7 8 15 18 22 28 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 Section 5 2 LES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION Par

succursales, Newman vend ses 29 magasins au Groupe Zannier, Beaumanoir s’est emparé de Morgan Pimkie licencie 190 salariés Pourtant, certaines chaînes s’en sortent mieux que d’autres : Chaînes de grandes surfaces de périphérie, comme Gemo ou La Halle (basiques à bas prix) Chaînes de centre-ville, dont la part de marché est passée de 25,9% en 2008 à 27% en 2009. Néanmoins, ce bilan positif s’explique uniquement par leurs programmes d’ouverture, comme c’est le cas de H&M (21 nouveaux magasins

concurrence en provenance de magasins spécialisés, ou encore en provenance de la grande distribution. Les grandes surfaces alimentaires (Leclerc, Carrefour) proposent des produits basiques à des prix très attrayants. Les chaines de grande diffusion (La Halle, KIABI) se concentrent de plus en plus sur leur image afin de la moderniser et d’élargir leur offre. Les enseignes en centre ville (H&M, Zara, Gap) créent de plus en plus des lignes pour enfants. Depuis les années 70, les grandes marques de luxe

..................................................................................... 23 CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 ...................................................................... 29

l’emplacement, la compétence des vendeurs, l’agencement ou encore l’image de marque. Les intermédiaires choisit doivrnt alors véhiculer une image conforme à Naf Naf et assurer un service de qualité qui ne nuira pas à la qualité donner à la marque par les consommateurs. La marque est présente dans les grandes agglomérations avec des magasins succursalistes et aimerait développer son réseau dans des villes de taille moyenne. La vente à distance est également un autre système de distribution de l’enseigne et

systémique : idée que le vivant est formé par des système. Science qui étudie les systèmes. Définition d'un système : « unité complexe dans l'espace et dans le temps, dont les sous unités coopèrent pour préserver son intégrité, sa structure et son comportement, qu'ils tendent à restaurer après toute perturbation destructrice » (Weiss 1971) 3.1) caractéristiques générales des systèmes Théorie générale des systèmes ludwig von Bertalanffy Un système est délimité par une frontière. On parle de terme d'autonomisation

Certes, elles ne représentent pas alors des volumes importants mais elles permettent à des régions de conserver une agriculture qui entretient ses paysages tout en produisant des denrées intéressantes. Elles répondent aux besoins de certains consommateurs qui est de redécouvrir les aliments à travers leur histoire (conditions d’élevage, de culture et de transformation) et leur région d’origine. Le coût énergétique de l’agriculture biologique ne semble pourtant pas supérieur à l’agriculture

.............................................................................................. CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 29 29 38 38 ......................................................................

Rapport sur le comportement du consommateur Les économies d’électricité Sommaire 2 Préface 3 3 Première partie : Enquête par questionnaire 4 3.1 Administration des questionnaires à « La Maladière Centre » 4 4 Deuxième partie : Présentations et analyses des 3 entretiens 7 4.1 Le consentement éclairé 7 4.2 Retranscription de l’entretien 1 8 4.2.1 Analyse thématique de l’entretien 1 17 4.2.2 Synthèse de l’entretien 1 18 4.2.3 Tableau de fréquence d’apparition de l’entretien

Historique : 1959 : l’enseigne Carrefour est créée 1962 : le premier hypermarché Carrefour apparaît à Sainte Geneviève des bois (région parisienne) 1973 : le 1er Carrefour ouvre en Espagne 1976 : les produits libres sont lancés et le premier service consommateurs de la distribution est créé 1991 : lancement de la carte Pass 1984 : lancement des assurances Carrefour 1985 : lancement des produits Carrefour 1988 à 1998 : vague d'acquisition jusqu'à la fusion Carrefour – Promodès 1995 : lancement de " Reflets