Comportement Du Consommateur Procter Et Gamble

partage Souplesse et multiculturalisme Communication Echange Partage Culture Orale Communication Echange Partage Culture Orale L’Oréalité : * Respect du droit * Respect de la personne humaine * Respect du consommateur * Respect de l’environnement * Partenariat clients – fournisseurs * Principes de loyauté et d’intégrité Mode d’animation : Production en Interne Recruter, intégrer, former, développer R&D – 3000 chercheurs Ressources financières

Editions d’Organisation et Groupe d’Economie Mondiale de Sciences Po Date de parution : juin 2003 Volume : 266 pages INTÉRÊT DE L’OUVRAGE Cet ouvrage a permis d’observer et d’évaluer, grâce à l’illustration de cas concrets, l’évolution des comportements des acteurs économiques et financiers américains sur la scène économique internationale dans les années 1990. Dans les années 1980, les Etats-Unis ont connu de profondes mutations économiques. La globalisation financière et économique issue de

le pouvoir passe des mains de la marque aux mains du consommateur, tantôt un marketing permissif et respectueux plutôt qu’un marketing autoritaire et hégémonique, tantôt un marketing sociétal et durable au lieu et place d’un marketing superficiel de l’éphémère . Le principe est largement répandu dans certains secteurs d’activité puissamment et régulièrement innovants, comme celui des logiciels, où il s’agit de renseigner au mieux le consommateur. De manière générique, la mention « 2.0 » se veut donc

hors des codes ): ex Mauboussin qui adopte de nouvelles strategies dans la joaillerie , campagne de presse avec ses prix affichés, changement d’emplacement de boutiques avec éloignement de la place Vendôme…Le but étant de se rapprocher de ses consommateurs de développer son capital symphatie. On verra si le succès est au RV … - Ecart vers le bas: quand la morale veut prendre le dessus et associer le luxe à l’indécence: comment justifier de certains prix notamment culinaire, le prix d’une repas dans

besoins et des désirs au moyen de l’échange ». 2. Pour l’American Marketing Association (A.M.A) : « Le Marketing est la mise en œuvre de toutes les activités commerciales orientant le flux des biens et services du producteur vers le consommateur ou l’utilisateur final » 3. Dans l’éminent ouvrage « le Mercator », l’on peut retenir que : « Le Marketing est l’ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, conserver et développer leurs marchés ou leurs clientèles

lancés dans l’aventure. Procter & Gamble, Unilever et Johnson & Johnson ont donc investi un domaine jusqu’alors réservé aux maisons spécialisées, avec pour objectif de compléter leur gamme par des produits de luxe. Pour faire leur entrée dans la cour des grands, ces sociétés ont acquis des marques de cosmétiques et des licences à tour de bras : Unilever avec les groupes Fabergé et Calvin Klein en 1989, ainsi que les licences Scherrer et Lagerfeld ; Procter & Gamble, de son côté, rachète, en

macro-environnement : Contexte Socioculturel Contexte économique Contexte politico-légal • Le microenvironnement : Les cosmétiques au Maroc (marché au sens large) Le marché au sens étroit Les shampoings et capillaires Caractéristiques du marché Profil du consommateur La concurrence II. Analyse interne : • Présentation de l’entreprise (L’oréal) Dans le monde Au Maroc • Orientations stratégiques fondamentales • Analyse SWOT de L’Oréal Forces & Faiblesses de l’entreprise (Monde/Maroc) Opportunités & Menaces

La marque a pris une place considérable dans notre société et régit les consommateurs. En effet, quotidiennement, nous sommes confrontés à elle car elle est omniprésente. I) Qu’est-ce qu’une marque ? Et quelle est son utilité ? 1) Définition Une marque est « un nom, un signe, un terme, un dessin, un symbole ou toute combinaison de ces éléments dont le but est d’identifier les biens ou les services d’une entreprise pour les différencier de ses concurrents ». C’est un moteur commercial

Depuis la crise économique de 2008, le budget des ménages destiné à la consommation de produit cosmétiques de marque a diminué. Les entreprises étudient donc de nouvelles techniques pour séduire les consommateurs (actuels ou futurs). Le but étant de satisfaire les nouvelles exigences des consommateurs : plus respectueux de la nature, recherche de produit à double utilisé (ex : la BB cream de Garnier), recherche d’appartenance à un groupe, une communauté. Il faut noter que les hommes sont de plus en

Contexte Socioculturel Contexte économique Contexte politco-légal • Le microenvironnement : Les cosmétques au Maroc (marché au sens large) Le marché au sens étroit Les shampoings et capillaires Caractéristques du marché Profl du consommateur La concurrence II. Analyse interne : • Présentaton de l’entreprise (L’oréal) Dans le monde Au Maroc • Orientatons stratégiques fondamentales • Analyse SWOT de L’Oréal Forces & Faiblesses de l’entreprise (Monde/Maroc) Opportunités