Comportement Du Consommateur Procter Et Gamble

Bibliographie 10 Introduction Le marketing est l’ensemble des techniques utilisées afin de favoriser la vente des produits. Le marketing permet aux entreprises de pouvoir créer de nouveaux produits adaptés aux besoins et aux attentes des consommateurs. La méthode la plus adapté pour pouvoir toucher les différentes populations, et surtout les différentes ethnies est le Marketing ethnique. En effet, celui-ci permet de bien cibler les besoins des différentes minorités ethniques en fonction des

Introduction…………………………………………………………………………………….3 I. Analyse de l’offre 4 A. Produits 4 B. Entreprises présentes 5 C. La distribution 6 II. Analyse de la demande 7 A. Les tendances du marché 7 B. Les consommateurs, acheteurs, prescripteurs 8 C. Le comportement d’achat 8 III. Analyse de l’environnement macroéconomique 9 A. Les fournisseurs 9 B. Analyse PESTEL 9 Conclusion……………………………………………………………………………………11 . Sources………………………………………………………………………………………..12 Introduction

moussants, des bougies parfumées (comme Gardenia de luxe), qui nous propose comme un clin d'œil à un souvenir précieux ou exotique, un savant mélange de toutes les senteurs naturelles, ainsi que des cires et des huiles parfumées botaniques. Procter et Gamble veut désormais en faire une référence sur les bougies parfumées. Le géant américain lance en France, en septembre, une gamme de cinq bougies parfumées qui éliminent les odeurs et diffusent un parfum d'ambiance. Les bougies Febreze, récemment

distributeur sont complémentaires. En effet, les ventes des industriels dépendent largement de la qualité de leur référencement par la grande distribution, et les enseignes de leur côté, ont besoin des marques pour offrir un choix suffisant aux consommateurs. Vient s’ajouter à ces raisons, les phénomènes de concentration de la distribution et d’érosion des marques au profit des hard discounters (entreprises intégrées de commerce cherchant à offrir les prix les plus bas en rationalisant par

les attentes et les évolutions du marché en vue de proposer une offre plurielle garantissant une contribution élevée en termes de CA et de marge grâce à des actions de communication. Il est donc nécessaire : - de connaître les besoins du marché (consommateurs et acheteurs potentiels) - communiquer sur son nom et ses marques et mettre en avant son offre Le marketing est un état d’esprit et des outils : - l’esprit marketing : qu’est-ce que « l’esprit marketing » ? - 2 types d’outils : les études quantitatives

Partie III : Le trade marketing dans les grandes sociétés : 47 I- Le trade marketing aux USA : L’ECR, Le CPFR :……….……48 1. Définition de L'ECR ( Efficient Consumer Response ou Efficacité et Réactivité au service du consommateur………..………………………………48 2. Genèse de l’ECR :……………………………………………………...49 3. Le mouvement de l’ECR :………………………………………………49 4. Les quatre concepts de l'ECR …………………………………………50 a) La gestion des Approvisionnements………………………………

production. Les scandales alimentaires (et sanitaires : l’affaire du restaurant Buffalo Grill) récents : fièvre porcine, poulet à la dioxine, OGM, virus H5-N1, ont instauré le doute sur les pratiques de l'agro-business dans l'esprit du citoyen consommateur. Il est passé de l'image fantasmatique de l'aliment post-nature (propre, scientifique, évolué, sans lien de "barbarie" avec les abattoirs) à l'image de l'agriculture productiviste. Devant toutes ces peurs et cette insécurité grandissante, les

plus jeunes. Mais les résultats de ces préventions contre l’obésité restent encore trop insatisfaisants. Le consommateur ne tient donc pas encore à supprimer les produits « snacking salé » de sa liste d’achats. Notons aussi que le volume de consommation est moins élevé dans le centre de l’Europe qu’en Angleterre et aux Etats-Unis. Les Anglais et Américains sont les plus gros consommateurs mondiaux des produits relatifs à ce secteur. Approche historique du marché des chips 1853 : Invention

savoir qu'il "conteste toute entente anticoncurrentielle" et fera appel de cette décision. Dans un communiqué, l'Autorité de la concurrence précise que les entreprises qui ont participé à ces ententes sont Colgate-Palmolive, Henkel, Unilever, Procter & Gamble, Reckitt Benckiser, Sara Lee, Laboratoires Vendôme, Gillette, L'Oréal, Beiersdorf, Vania, SC Johnson et Bolton Solitaire. Ces ententes ont été portées à sa connaissance par SC Johnson, Colgate-Palmolive et Henkel, qui ont sollicité à tour de

acteurs aux niveaux de la production et de la distribution 4 1.2.1 Les acteurs au niveau de la production 4 1.2.2 Les acteurs au niveau de la distribution 5 1.3 Caractéristiques des produits proposés 6 2 Analyse de la demande 7 2.1 Profils des consommateurs 7 2.2 Motivation et habitudes d’achats 7 2.2.1 Motivations d’achats. 7 2.2.2 Habitudes d’achats 8 3 Les principaux indicateurs sur le marché : 9 3.1 Les indicateurs de marché en volume : 9 3.2 Les indicateurs de marché en valeur : 10