Comportement Du Consommateur Sur Un Site Marchand

Introduction Les produits alimentaires régionaux et les produits du terroir sont de plus en plus valorisés et appréciés par les consommateurs comme alternative aux produits standardisés et mondialisés. En effet nous avons vu depuis les dernières années l’arrivé de bon nombre de produits régionaux, comme Breizh Cola … qui se sont considérablement développé et ont fini par s’installé sur le marché. Dans chaque région des marques se sont créé que se soit en corse en Bretagne en Alsace… toute la

chiffre d’affaires en 2004, a sur ce marché de la distribution des produits culturels les parts de marché suivantes: 10% du marché de la musique, 6% de la vidéo, 5% du multimédiaet enfin 3% du livre. I. SWOT(cf. pages 7 et 8) II. Comportement des consommateurs A. Les cibles de Virgin Les cibles de Virgin sont larges et variées en fonction des activités : adolescents, jeunes cadres ou motards et routards (détails dans le tableau A). Néanmoins, en tant que marque anticonformiste et expérientielle

.....................................................................6 Etats des lieux des achats sur Internet................................................................................... 6 Internet : une ressource et un creuset pour le consommateur expert................................ 9 II. INTRODUCTION ................................................................................................13 III. 1. a. b. c. d. 2. a. b. c. d. e. ETAT DES LIEUX DES ACHATS SUR INTERNET...

définir leurs concurrents et préfèrent fonctionner à l’intuition. Les analyses récentes conduites grâce aux données logs l’ont été dans une optique de gain de nouveaux consommateurs et d’amélioration des taux de conversion. Très peu d’analyses de la concurrence utilisent le Web Analytics qui est un outil d’analyse des comportements des visiteurs sur les sites Web. Dans cet article, nous identifions les principales étapes permettant de mener une analyse concurrentielle en ligne efficace. Le Web Analytics

LES NOUVELLES TECHNOLOGIES (Être présent sur Internet. • Secteur en progrès : demande d’emploi en expansion. • Développement d’Internet = modification du comportement du consommateur. cf. FEVAD 2008. Nombre d’acheteurs en lignes : 21 millions. Nombre d’internautes : 33 millions. CA VAD : +79%. Nombre de sites marchands actifs : 48 650. • Très forte évolution à partir des années 2000. • Haut débit = fréquence+importance, navigation+rapide. • Période très propice au e-commerce :

connaissent de grandes mutations. A cet effet, le commerce électronique gagne de plus en plus de terrain à travers le volume des transactions commerciales réalisées dans le monde via l’Internet. Cette évolution ne cesse de changer les comportements des consommateurs, quelle que soit la nature du produit à acquérir. L’évolution des technologies de l’information et de la communication a donné lieu à une nouvelle forme de commerce orientée vers les transactions électroniques. Ainsi, on s’oriente de

différente d’une relation marchande classique. Dans l’esprit de son créateur, la Fnac « n’a pas été conçue pour traiter avec un client, mais pour aider un consommateur dont elle se considère l’alliée ». En suivant ce concept, la relation intègre alors autant un aspect social que marchand. La Fnac se rémunère avec une marge sur les produits qu’elle vend mais l’objectif premier est « d’acheter des produits qui la passionnent et partager cet intérêt avec des consommateurs ». A la Fnac, le lien social

eu/pfeg Quel est le rôle économique de l’État ? Production non marchande, Redistribution, Réglementation Le rôle économique de l’Etat : http://www.netvibes.com/verdipfeg#3._R%C3%B4le_economique_de_l'Etat http://www.kezeco.fr/ (onglet « les dossiers clés ») Découverte des institutions : http://www.vie-publique.fr/decouverte-institutions/institutions/ Décomposition du coût de l’école pour illustrer la production non marchande http://www.educnet.education.fr/comptes/ecole/cout/accueilcouts

individus qui constituent le marché cible .Ce n’est qu’aprés avoir compris le comportement des conommateurs qu’ils peuvent savoir pourqoi et comment les individus prennent une décision d’achat. Quand BIOSHAMP,dont les résultats sur le marché étaient déjà spectaculaires,décida de pénétrer sur le marché souadien des cosmétiques,il lui fallait d’abord chercher à satisfaire les besoins particuliers des consommateurs saoudiens. Si la société avait bien conscience de la supériorité de son produit

actionnariat Bugg en France : perte de 5% des actions Aujourd’hui, c’est la course à la monétisation du modèle pour satisfaire l’actionnariat : - Publicité : dangereux car intrusif - Facebook : 90% du modèle = pub ; mais arrivée d’offres alternatives (site sécurisé, pas de pub…) - Développement de services à l’intérieur du réseau Facebook : o discussion instantanée (infos relevées) o jeux o commerce intégré (facebook dollars ?) o applis (recrutements : BeKnown – 3 personnes inscrites par seconde)