Compte Rendu Prospection Commerciale

forts 4 b. Points faibles 5 C. L’offre de l’entreprise 6 a. .Le produit 6 b. Le prix 7 c. La distribution 7 d. La communication 8 II. L’organisation commerciale 9 A. L’organigramme 9 B. La structure des réseaux 9 III. La taille de la force de vente 11 a. Les UC disponibles par commercial : 12 b. Réseau des pharmacies : 12 c. Réseau des GMS : 12 A. Réorganisation de la force de vente : 13 a. Evolutions à court terme 13 b. Evolutions à moyen

Introduction Ce stage, d’une durée de 4 mois, a consisté en une prise de contact directe et concrète avec le monde de l’entreprise afin de pratiquer la relation commerciale. Ce rapport présente le travail que j’ai effectué lors de mon stage au sein de l’agence immobilière 8th avenue, La Garde qui s’est déroulé du 27 Décembre au 29 Janvier 2011. Mon choix s’est porté pour ce domaine d’activité car l’instabilité de celui-ci du fait de l’envolée des prix jusqu’en 2012 et du crack économique qui m’intéresse

guerre » car elle regroupe les interlocuteurs privilégiés du client. Cette entité est chargée de la prospection et de la fidélisation du client. Le front office se compose des commerciaux en relation directe avec les clients. On a une vitrine de la banque qui réalise l’entrée en relation, qui apprend à connaître le client, et qui renseigne principalement la base de données avec les comptes rendus des entretiens qu’il a pu avoir. Dans ma filiale dédiée à l’épargne salariale ce rôle est endossé par

l’association : 5 Les objectifs de mon stage : 5 La réalisation d’une plaquette commerciale 5 L’organisation du RAID 6 La prospection des différentes écoles 7 La demande d’aides, de partenariats et de financements 7 La création de nouveaux évènements 7 Analyse du stage 8 Analyse de l’association 8 Analyse de mes apports personnels 8 Conclusion 9 Introduction Le monde associatif est très présent en France de nos jours. Il compte plus d’un million trois cent mille associations en activité et emploie

principale, la vente et la gestion des ventes des produits de l’entreprise. ➢ La force de vente interne assure des fonctions commerciales (télévente, publipostage etc.) mais aussi administrative (secrétariat, gestion, encadrement, contentieux, assistance technique, formation etc.) ➢ La force de vente externe est constituée par l’ensemble des commerciaux qui se déplacent chez les clients. B. Management de la force de vente Ensemble des techniques de direction mise en œuvre pour

dans son intégralité. Calculatrice autorisée conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999. L’usage du plan comptable est autorisé. Note de service du 23 février 1982 : « Le document autorisé ne doit comprendre que la liste des comptes, à l’exclusion de toute autre information sous forme de tableaux, schémas ou commentaires ». « Le prêt du document est interdit pendant la durée de l’épreuve ». SOMMAIRE ENTREPRISE INDUSTRIELLE DE DÉPOUSSIÉRAGE FABRICANT DE SYSTÈMES D’ASPIRATION

géographique de l’unité commerciale…………………4 3. La politique commercial……………………………………………..5 II. Missions et objectifs assignés………………………………………….8 1. Les principaux types de produits rencontrés…………………….8 2. Les principales missions assignées ……………………………….9 3. Procédure habituelle…………………………………………………10 4. Objectifs Qualitatifs………………………………………………….13 5. Objectifs Quantitatifs………………………………………………..13 III. Analyse et axes d’amélioration de la politique commerciale d’Attijariwafa Bank…………………………………………………………

entend établir avec ses clients, en vue de satisfaire ses objectifs à CT et LT. 1- Techniques de management et comportement La direction des ventes représente un défi réel : elle met en œuvre des ressources humaines et doit donc prendre en compte des comportements humains. Diriger une FDV reste souvent délicat : chaque vendeur a ses propres motivations, ses propres comportements et sa propre personnalité. Grâce à des objectifs clairement définis, un directeur des ventes peut établir, organiser

aux procédures de sélection. Il implique plusieurs étapes qui vont de la définition précise du besoin à l’intégration du nouveau salarié dans l’entreprise. CONCEPTS CLES Identification et formalisation du besoin Processus de recrutement Prospection / Communication Sélection des candidats Accueil et intégration DEFINITIONS Assessement centers (ou centres d’évaluation) Méthodes d’évaluation des candidats sur la base de simulations, mises en situation, jeux de rôles. Marketing de recrutement

peut aussi compter plusieurs centaines de personnes. L’importance numérique et le cout des vendeurs dans l’économie sont considérables : on estime qu’en France plus de 700000 personnes exercent le métier de vendeur, et que les couts de la force de vente représentent en moyenne, environs 15% de chiffre d’affaire des entreprises soit beaucoup plus que leurs budgets de communication. L’efficacité de la force de vente joue presque toujours un rôle essentiel dans le succès ou l’échec commercial d’une entreprise :