Compte Rendu Prospection Commerciale

SSOOUUSS--RRÉÉGGIIOONNAAUUXX OOPPPPOORRTTUUNNIITTÉÉSS PPOOUURR LLEE MMAALLII DDAANNSS LL’’EEXXPPOORRTTAATTIIOONN DDUU RRIIZZ PRESENTÉ PAR LA CONOESAM ET LE CAE Septembre 2002 Prospection Commerciale : Marché Sous-Régional du Riz Rapport de Mission CONOESAM / CAE : Septembre 2002 2 TABLE DES MATIÈRES SIGLES ET ABRÉVIATIONS ..........................................................................................................

diffuser auprès des acteurs de l’entreprise. On définit l’information commerciale comme les informations en provenance essentiellement de la clientèle. On peut y ajouter mais dans une moindre mesure les information en provenance du marché et la concurrence. Le SIC - Système d’Information Commercial - représente l’ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d’analyse et de diffusion de l’information commerciale au sein d’une entreprise. Il a pour but de produire un flux d’informations

majorité des cas, un consommateur fidèle coûte moins cher à la marque ou à l'enseigne que le recrutement d'un nouveau consommateur. La fidélisation repose aujourd'hui sur une véritable gestion de la relation client. L'intensité de la concurrence a rendu la fidélité des consommateurs beaucoup plus fragile et les entreprises ont, dès les années 1990, commencé à déployer de véritables stratégies de fidélisation à long terme plutôt que de continuer à enchaîner les techniques dites de fidélisation, mais

ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION OFPPT Module N° 21 : Stratégie Commerciale internationale Secteur Spécialité Niveau : Tertiaire : Commerce : Technicien Spécialisé Rachid LAAGUILI : Formateur à l’I.S.T.A Ibn Marhal, Tanger ISTA.ma Un portail au service de la formation professionnelle Le Portail http://www.ista.ma Que vous soyez étudiants, stagiaires, professionnels de terrain

des activités professionnelles Référentiel de certification Compétences (savoir-faire) Savoirs associés S1 - Français S2 - Langues vivantes étrangères S3 - Économie et droit S4 - Mercatique S5 - Gestion commerciale S6 - Management commercial S7 - Communication négociation S8 - Technologies commerciales Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Tableau croisé unités – savoirs Unités communes Tableau croisé enseignements - savoirs ANNEXE II Conditions d’acquisition

PREMIER CHAMP D’ACTION 24 LA METHODOLOGIE 25 EXECUTION DU PLAN D’ACTION 26 FAMILIARISATION DU METIER DE TRANSPORTEUR 26 DEFINITION DES OBJECTIFS 27 IDENTIFICATION DE LA CIBLE 28 ELABORATION D’UN FICHIER PROSPECTS 29 LA PROSPECTION TELEPHONIQUE 30 LA FICHE DE RENSEIGNEMENTS 31 LES RENCONTRES DES PROSPECTS 32 PREMIERE ENTREPRISE 33 DEUXIEME ENTREPRISE 34 TROISIEME ENTREPRISE 35 QUATRIEME ENTREPRISE 36 DEUXIEME CHAMP D’ACTION 37 PRECONISATIONS FINALES 39 CONCLUSION

d’identifier à 400 m le lieu où nous nous trouvons, une connexion à internet). Les données personnelles ont acquis une valeur marchande considérable et sont, de ce fait, de plus en plus convoitées (les fichiers s’achètent et se vendent, les groupes commerciaux peuvent être tentés d’identifier et de regrouper dans un même traitement les “bons clients” de chacune de leurs filiales ou au contraire les “mauvais clients”). Les “traces informatiques” liées aux technologies de l’information et de la communication

comme adjoint à un chef d’exploitation, responsable de dépôt ou d’entrepôt, responsable d’affrètement, chef de trafic ou de camionnage, responsable de service après-vente ou animateur d’un secteur commercialisation. Il maîtrise les activités commerciales liées au transport, les différents contrats nationaux et internationaux et la réglementation douanière et de la profession. Il est capable de gérer les moyens informatiques et de participer à l’élaboration de projets. Il contribue à l’organisation

AVERTISSEMENT : Les analyses et conclusions de ce document sont formulées sous la responsabilité de ses auteurs et ne reflètent pas nécessairement le point de vue officiel de l’Agence Française de Développement. Aide-mémoire relatif à la mission de prospection « élevage » - Agence AFD Guyane Confidentiel 1 Dans le cadre des réflexions sur la stratégie "Outre mer" de l’Agence Française de Développement (AFD) et coïncidant avec l’entrée en fonction du Fonds de Garantie Agriculture-Pêche-Bois (FOGAP),

dans lequel on retrouve : Les chefs des ventes peuvent être repartis par produits ou par régions. Et à la base de la pyramide, on retrouve les commerciaux terrains (aussi appelés commercial, attachés d’affaires etc.) auxquels sont attribués un secteur. B. L’approche fonctionnelle : La force de vente va s’intégrer à travers l’équipe commerciale : Une équipe cciale est l’ensemble des personnes dans l’entreprise en contact direct ou indirect avec les fournisseurs ou les clients de l’entreprise