Compte Rendu Reunion Telephonique

12 II. Le stage 14 A. Les missions 14 1. Le département administration 14 * l'arrivé dans l'entreprise * la mission principale * la mission plus importante * collectif de travaille * la mission de logistique * réunion d'équipe 2. Les différences de cultures entre chinois et français au travail 18 B. Le bilan 19 1. Les aspects négatifs 19 2. Les aspects positifs 20 Conclusion 21 Bibliographie 23 Annexe 24 Introduction Huawei

veille juridique permanente (interventions urgentes ou dans des domaines où la position de la CMA est bien établie), il s’agit essentiellement, pour le service : d’animer la Commission des Affaires Juridiques, (Préparation des réunions, rédaction des comptes rendus, notes et rapports) d’assurer le suivi des dossiers traités (APCM, parlementaires, ministères…). L'artisanat alsacien étant presqu'entièrement régi par le droit local du point de vue de ses structures, le Service Juridique

commerciale est composée de 25 personnes, plus 5 agents commerciaux. * Administration : Gestion de la facturation /Gestion des encours clients /Gestion des fournisseurs /Gestion de dossiers commerciaux * Commerciaux : Ils font de la prospection téléphonique, font de la détection de projets, travaillent avec les principaux constructeurs du marché, font des propositions commerciales, vendent et s’occupent des suivis clients * Directeur commercial / technique : Suivi des commerciaux, Gérer les constructeurs

à Paxotel 1.1. Analyse du processus de réservation 1.2. Analyse du processus de facturation 2. Les enjeux de la mise en place d’une solution CRM 2.1. Le concept « GRC » et son application à PAXOTEL 2.2. Gestion optimale et efficace du standard téléphonique 2.2.I.1. La gestion des appels entrants 2.2.I.2. La gestion des appels sortants 2eme PARTIE - PROJET CRM : MISE EN ŒUVRE Section 1. Les modalités pratiques de la mise en œuvre d’un projet CRM à PAXOTEL 1. Choix du logiciel 1.1. Module gestion des

COMPTE RENDU DE STAGE Intitulé du stage Lieu du stage Dates Participant MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ET COMMUNICATION, Politique d’entreprise et communication. DARTY à BONDY (93) Du 30/06/08 au 04/07/08 Antonio SABATINO, Lycée ARAGON GIVORS (69) OBJECTIFS DU STAGE Décrire la stratégie commerciale du groupe DARTY (communication, programme vente-confiance, marchandisage, management des équipes commerciales) ; Fournir des supports exploitables dans nos cours que ce soit en terminale STG mercatique

responsabilité, il peut déléguer une partie de ses pouvoirs ou sa signature au vice-président et au directeur. 1 La direction Le président du conseil d’administration nomme le directeur du centre d’action sociale. Le directeur assiste aux réunions du conseil et de sa commission permanente et en assure le secrétariat. 1-1-2- Le conseil d’administration Le CA se réunit au moins une fois par trimestre, sur la convocation de son président, soit à son initiative, soit à la demande de la majorité

missions du cabinet 1. Mission comptable :  Organisation et mise en place de systéme comptable  Etablissement de budget prévisionnel  Tenue de la comptablité journalière  Mise en place et tenue de tableaux de bord  Etablissement des comptes annuels  Analyse et étude de rentabilité  Assistance et formation de personnel comptable  Evaluation de société  Et plus généralement, tout conseil comptable 2. Mission fiscal :  Etablissement de l’ensemble des déclarations fiscales

la chasse mais plutôt qui touchaient un peu à tout comme là notre, car eventuellement nous voudrions qu’ils commandent beaucoup de produits différents de notre sélection au lieu d’un seul type. Pour obtenir ma base de données, je me suis crée un compte Kompass mais la liste était insuffisante donc, par l’intermédiaire de pages jaunes internationales, j’ai agrandi ma liste pour ma base de données. J’ai contacté tous les responsables achats de ces sociétés par lettre commerciale qui présentait notre

réussie(s) : 13 • Evénement Act-Wise 13 • Evénement AG Insurrance 13 10. Focalisation sur une/des activité(s) échouée(s) : 14 • Le projet « Kinescola » : 14 11. Réflexion quant à l’apport de la réunion retour stage : 15 12. Autoévaluation /remédiation: 16 13. Bilan des deux années : 17 14. Perspective : 17 15. Conclusion : 18 16. Bibliographie : 18 17. Documents annexes : 18

attributs des produits ou des opérations de production. En se focalisant sur les procédés techniques, elles délaissaient les activités non productives a priori, comme les services que l’entreprise se rend à elle-même ou à ses clients. La prise en compte croissante de ces derniers oblige alors l’entreprise à réfléchir à des démarches de qualité plurifonctionnelles : « chaque acteur du processus, même s’il est situé très en amont, à travers la vision « processus » est relié à un output final et à la