Conception Definition Marketing Chez Coca Cola

Direction des Ressources Humaines Direction des Systèmes d’Information Direction des Services Généraux  Direction Stratégique Corporate  Direction Générale du Développement  Direction des Relations Clients / Fidélisation  Direction du Marketing et de la Communication  Direction des Achats Groupe  Direction Qualité, Sécurité, Environnement Métiers  Facility management  Multitechnique  Propreté Accueil International  République Tchèque  Belgique  Slovaquie  Pologne

.............................................................................................................. 5 PANORAMA DES MEDIAS SOCIAUX...................................................................................... 6 Définition générale............................................................................................................................. 6 Types de supports et usages................................................................................

Marketing : CHAPITRE 1. Qu’est que le mkt : * Définition : c’est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients et à gérer la relation client d’une manière qui puisse bénéficier à l’organisation ainsi qu’à ses parties prenantes. Les optiques de l’E dans ses relations avec le marché : 1. L’optique production : c’est la plus ancienne. Le consommateur choisit les produits disponibles et bon marché. Les dirigeants

* Section II : le CRM et ses avantages * 1- L'avènement de la gestion de la relation client * 4- La Stratégie du CRM * 5- L'utilité du CRM * 6- Du marketing transactionnel au marketing relationnel  Chapitre 2  Le marketing relation et fidélisation * Section 1 : le marketing relationnel * Section II La fidélisation  Chapitre 3  L'entreprise Ifri et sa mission * Section I : Présentation l'entreprise Ifri * 2 Les principales fonctions

principes marketing Introduction Première partie : Le concept de marketing Chapitre 1 : Vers une définition du marketing Chapitre 2 : La place du marketing dans l’entreprise Deuxième partie : L’information marketing Chapitre 3 : Le marché Chapitre 4 : Le comportement du consommateur Troisième partie : Le marketing stratégique Chapitre 5 : Segmentation, ciblage et positionnement Chapitre 6 : La stratégie marketing Quatrième partie : Le marketing-mix Chapitre 7 : formulation d’un marketing-mix

Défense - Cours SEGMI Cours de marketing Sommaire : - Chapitre 1 : Introduction au marketing (page 3 à 6)  Qu’est-ce que le marketing ?  Le marketing dans l’entreprise - Chapitre 2 : Le comportement des consommateurs (page 7 à 11)  Le processus de décision d’achat  Les facteurs influençant l’achat - Chapitre 3 : Elaboration de la stratégie marketing (page 12 à 15)  La segmentation  Le ciblage  Le positionnement - Chapitre 4 : Le marketing mix (page 15 à 31)     La politique

temps. Les intention pleinement réalisées portent le nom de stratégie délibérée. L’entreprise doit savoir apprendre de son passé. 2) Objectifs de la stratégie, avantages et inconvénients. Voir document 2 I) Démarches préalables : définition d’une stratégie L’élaboration d’une stratégie s’accompagne(…). Ces objectifs doivent être définis conformément aux capacités de l’entreprise à réagir par rapport à son environnement. Pour prendre les meilleures décisions possibles, utilisation

SOMMAIRE PARTIE 1 : Le diagnostic stratégique 4 Chapitre I : La segmentation stratégique 4 Section I. Segmentation stratégique et segmentation marketing 4 Section II. La méthode de segmentation stratégique 5 Section III. Les difficultés de la segmentation 6 Section IV. Identification des groupes stratégiques 6 Chapitre II : Le diagnostic externe 6 Section I. L’analyse des forces concurrentielles 6 Section II. L’évolution des forces concurrentielles 8 Section III. L’évaluation de la

sans que sa compétitivité se soit améliorée. La part de marché permet d’éliminer les facteurs extérieurs (effets saisonniers, nombre de jours ouvrables, aléas conjoncturels) qui exercent la même influence sur l’ensemble des marques. La littérature marketing donne différentes mesures de la part de marché. L’une des notions les plus fréquemment employées est la part de marché absolue. Elle se définit pour une marque i comme le rapport des ventes en volume de i sur les ventes totales (en volume) des marques

seulement à supprimer les gestes inutiles, mais aussi à établir une structure efficace et socialement juste. 1. Des rôles professionnels différenciés : TAYLOR crée une double division du travail. La division verticale du travail différencie conception et exécution : a. Ceux qui dirigent, normalisent et contrôlent l’activité : directeurs, ingénieurs et techniciens. Leur attitude rationnelle permet l’analyse et la résolution des problèmes. « seul le manager [peut] appréhender la véritable science