Concurrence Agence De Communication événementielle

Intro MKT Direct = Hors Média (PLV, Mailing, e-mailing, Street Marketing, phoning, foire et salons, sponsoring, mécénat, relations publiques …). Technique de communication en B to B ou B to C. But : Faire parvenir en direct et individuellement un message à un destinataire. Le Marketing direct est un système interactif de Marketing qui utilise un ou plusieurs médias pour obtenir une réponse mesurable allant le cas échéant jusqu’à l’achat. Certains médias favorisent plus l’interaction

|Accompagnement académique à l’étranger | | | | |La Concurrence |* Directe = Autres agences de recrutement | | |* Indirecte = Opérateurs informels | |Le Marché de l’Entreprise

UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE DE TOURS Techniques de Commercialisation LA MISE EN PLACE D‟OUTILS DE COMMUNICATION Pierre DAVY Maitre de Stage : Tuteur enseignant : Accesseur : Samira Peapars Chef de publcité Michèle Terrien Véronique Plichon AVRI / MAI 2011 Résumé : Le but de cette mission a été la mise en place des différentes étapes dans la construction d’un support de communication. De la phase d’analyse, à celle de la réalisation, en passant par l’aspect stratégique jusqu’à la

I. Voyages-sncf.com 4 A. Présentation de l’entreprise 4 B. Facteurs clés de succès 5 C. Quelques chiffres 8 II. Stratégies 9 A. Stratégie vis-à-vis d’Internet 9 1. Marketing relationnel 10 2. Campagnes tactiques et communication 11 3. Vis-à-vis de la concurrence 12 B. Gestion de la relation clients 13 1. La satisfaction client 13 2. Analyse des comportements 15 3. Stratégie de fidélisation du site 16 C. Gestion de la logistique 16 1. Une infrastructure musclée 16 2.

compétitif notamment dans le secteur de communication au Maroc qui a fait un pas de géant ces quelques dernières années .Les métiers se sont complexifiées, diversifiés, les outils se sont développés. Et avec une croissance économique plus structurelle tirée par l’immobilier, la téléphonie et la banque-assurance, les budgets des annonceurs sont globalement à la hausse ainsi l’implantation de multinationales réputée pour l’importance de leur budget de communication. Cependant le marché pourrait encore

soit industrielles ou commerciales, était avant tout comment faire face à la concurrence et comment se hisser leader. Alors les entreprises ont été introduites dans la perspective du renouvèlement de leurs stratégies marketing dans la mesure de rendre leurs clientèles beaucoup plus fidèle. Dans ce sens on peut parler des entreprises de service dans la situation est de plus en plus délicate, et sensible à la concurrence. Pour mieux gérer ce problème, des experts ont développés des méthodes et des

Les relations publiques et les relations presse La communication est gratuite pour l’entreprise : l’entreprise ne paie pas pour communiquer. Ces relations publiques et presse sont utilisées pour favoriser l’insertion de l’entreprise dans la société et se faire connaître de façon positive auprès des cibles intermédiaires qui véhiculeront son image. Les relations publiques : Ensemble de techniques de communication destinées à développer une relation d’adhésion entre l’entreprise

déjà connu des mutations. Il est né de la société d’abondance. Avant la RI, on était dans une économie de pénurie (demande supérieure à l’offre). La concurrence n’existait pas, il fallait avoir accès aux MP. Puis on entre dans une économie d’abondance, il y a une offre en trop, le problème devient donc de vendre. A partir de là apparaît la concurrence au sens moderne et donc le marketing et avec lui la marque (signe qui permet de différencier). Avant Après Les produits sont peu différenciés, caractérisés

d’évoluer depuis, essentiellement, le milieu des années 1970, actuellement, cet environnement est en perpétuel changement : conséquence de la mondialisation. Ce dernier a un impact sur les entreprises, du fait qu'ils se trouvent face à une rude concurrence, notamment avec l'avènement des qualités de service, d'une part, et le marchandising, d'autre part. Cette nouvelle dynamique économique, ne laisse aucune chance à ceux qui ne s’y adaptent pas, obligeant ainsi les gestionnaires à se diriger vers

longtemps. Des acteurs importants au sein des secteurs concernés (agroalimentaire, dermo-cosmétique, services, associations,…) ont su ces dernières années se donner les moyens de devenir de véritables références en matière de marketing et de communication santé en créant de vrais labels à forte valeur ajoutée. Ces entreprises ont très bien su exploiter cette évolution puisque deux approches marketing ont été mises en place : la première consiste à associer son produit à la santé telle que ACTIVIA