Concurrence Intermarché

TUTEUR : | | | | |RAISON SOCIALE : SA PONAC Intermarché |NOM : Mr Deschamps | | |

Remerciements……………………………………………………………………………p 2 Introduction..........................................................................................................................p 4 Première partie : Théorie……………………………...………………………………...p 5 Présentation du groupe INTERMARCHÉ et de NETTO………………………………...p 5 2. La problématique du hard-discount……………………………………………………...p 12 3. Étude de satisfaction……………………………………………………………………..p 14 Deuxième partie : Pratique…………………………………………………………….p 19 1. Présentation de NETTO Saint-Jacques…………………………………………………

Alimentation générale 16,8 9 Grandes surfaces  Supermarchés  Magasins populaires  Hypermarchés Grands magasins 66,4 0,4 0,5 Pharmacies Commerce hors magasin 7 POLITIQUE DE DISTRIBUTION 5,6 22,7 9,8 7,4 16,9 7,4 LECLERC INTERMARCHE SYSTEME U AUCHAN CARREFOUR CASINO Répartition des PdM des grandes enseignes 2002-Distribook-Linéaires POLITIQUE DE DISTRIBUTION C’est différentes évolutions expliquent au moins en partie les développements législatifs dont: • La Loi ROYER

_Les chiffres Le Magasin L’enseignent Intermarché : Petit historique : Les origines dates de 1958, après sa rencontre avec E.Leclerc, Jean-Pierre Le Roch ouvre en octobre 1958 son premier point de vente en région parisienne La création du groupement Intermarché date de 1973, Jean-Pierre Le Roch fondateur et premier président de cette enseigne qui est une coopérative regroupant des "adhérents" Situation du magasin : Le magasin Intermarché est située à la sortie nord de Feurs, un rondpoint

décidé de se repositionner, en créant pour certains leurs propres réseau Hard discount comme Carrefour avec Ed, Casino avec Leader Price ou encore Intermarché avec Netto. Grace à ca les supermarchés et hypermarchés dis « traditionaux » peuvent récupérer cette « part »de marché perdu. D’autres ont choisi de créer des premiers prix afin de concurrencer les Hard discounts. Selon une étude faite par l’association Familles Rurales, un panier de produit de premier prix couterait moins cher (4%) dans

de milliers de points de vente (3800 points de vente en Europe) [pic]des enseignes présentes à l'international animées par 130 000 collaborateurs qui ont réalisé un chiffre d'affaires de plus de 34 milliards d'euros en 2009. Nés avec l’enseigne Intermarché, Les Mousquetaires comptent aujourd’hui 2 types d’enseignes : [pic]Des enseignes alimentaires : |[pic] |Points de vente alimentaires de proximité (2000 à 2500m²) | |[pic]

TNS Secodip Histoire : Son Déclin En 2005, il y a le début du déclin du Hard- Discount. Malgré les gains de part de marché la croissance s’essouffle. Les causes du déclin sont dues à une concurrence acharnée et à une baisse de la fréquentation des Hard-Discount. Aussi, ceci est dû par le manque de choix, le manque de propreté, l’organisation et les différents services qui sont bien entendues insuffisants. Concept : Définition

satisfaction de ses clients. - Contexte géographique : Situé en plein centre ville de Rouen (22 rue Armand Carrel), cet hypermarché atteint essentiellement une clientèle urbaine et possède une importante zone de chalandise malgré la proche concurrence qui est essentiellement constitué par les enseignes Carrefour, Leclerc, Monoprix et Le Mutant. - Contexte réseau : Les Mousquetaires : - 100% du capital détenu par l’enseigne - 31,55 milliards d’euros de chiffre d ‘affaires en 2006

plus présentes en Saône-et-Loire, Intermarché arrive sans conteste la première, tant en nombre d’établissements qu’en termes de surfaces de ventes cumulées, totalisant 30 171 m2 pour 19 établissements. En termes de surfaces commerciales viennent ensuite les hypermarchés et les grands super avec les enseignes Leclerc, Carrefour, Géant ou encore Auchan. En nombre d’établissements, en revanche, les supermarchés arrivent en toute logique en tête avec notamment Intermarché, les magasins Atac (14 établissements)

Les points de ventes physiques E. Leclerc Intermarché Hyper U Lidl Aldi Type de concurrence Directe Directe PDV Indirecte Indirecte Type de GSA GSA GSA Hard discount Hard discount Part de marché 21.4 14 10.4 4.6 2 Nb PDV 560 magasins 2 250 1 559 1 500 525 Ville St Gilles St Jean St hilaire St Gilles St Gilles Positionnement géographique A la sortie d’une voie rapide. Sur la route menant au centre-ville (face au Super U). Entre la voie rapide reliant St Gilles et St Jean et à 2minutes en