Concurrent Darty

I) Le Point de Vente: 1) Presentation de l’enseigne : Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique créee en 1957.Elle est actuellement une filiale de Kesa Electricals, elle-même ancienne filiale du groupe Kingfisher sous le nom de Kingfisher Electricals. 1973‭ ‬Darty crée‭ ‬le Contrat de Confiance : Article‭ ‬1‭ ‬:‭ ‬Les prix‭ ‬:‭ ‬le remboursement de la différence Article‭ ‬2‭ ‬:‭ ‬Le choix‭ ‬:‭ ‬le choix le plus large possible Article‭

|- Les distributeurs généralistes, | | |- Les GSS (= Grandes Surfaces spécialisées) : Darty, La Halle aux Vêtements, | | |But, Castorama, Conforama,, Décathlon, Fnac, H&M, Ikéa, Leroy- Merlin, Picard. | |

Le profil recherché : Pour être vendeur chez Darty Il faut avoir moins de 26 ans, le niveau BAC, et êtres motivé par la vente, dynamique et passionné par les produits de haute technologie. Il faut généralement avoir de l’expérience dans le milieu tertiaire, ou équivalent d’ un BAC pro vente, commerce. Description - historique Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Créée par la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise

via les médias d'information | Contexte de la situation | * Cadre général : Je suis assistante de gestion au sein du groupe DARTY à Blagnac, je dois gérer les appels téléphoniques. Suite à la réalisation d’un devis, un client professionnel me contacte, pour passer commande. Avant de passer commande je dois vérifier si le client à déjà un compte client chez DARTY, auquel cas, je devrai saisir une ouverture de compte. * Composantes de la communication : . Acteurs : L’assistante de gestion

|Organisationnel |Le magasin Darty suit une logique simple pour guider le client dans le magasin et |Chaque magasin Darty n’a pas la liberté d’organiser lui-même son magasin en fonction | | |inciter l’achat impulsif (électroménager à droite et multimédia à gauche) |de ses ventes qui peuvent changer en fonction des zones géographiques, du revenu de | | |Darty propose des produits qui ciblent aussi

ordinateur portable car l’ordinateur familial a déjà trois ans, il n’est donc pas récent et il n’est pas personnel * Recherche d’informations sur les offres : Julie s’est renseignée auprès de son professeur d’informatique et est allée voir Darty, Fnac et Carrefour pour comparer les matériels et les prix * Evaluation des informations et des solutions : Le vendeur de la Fnac a proposé un ordinateur portable Toshiba esthétique, performant, léger mais un peu trop cher pour le budget de Julie

Darty a été créé par les trois frères Darty, Nathan, Bernard et Marcel. En mai 1968, Darty ouvre sa première grande surface spécialisée dans l’électroménager sur 800m2 à Bondy où se situe aujourd’hui le siège de l’entreprise. En 1970, Darty compte 7 magasins et 318 collaborateurs. En 1973, Darty lance « le contrat de confiance » qui propose un remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs. En 1970, Darty possède un entrepôt, 11 magasins, 908 collaborateurs, 45 camions qui effectuent

de vivre | | Source : web-libre.com La société Darty adopte le slogan suivant : « Le contrat de confiance » 1-Quel message Darty souhaite t-il communiquer avec ce slogan ? Darty veut garantir la réussite de l’achat en termes de prix, de choix et de service 2-Par quels canaux ce message de la société Darty est- il diffusé ? Par la radio, la publicité et les catalogues, internet. 3-Comment les consommateurs peuvent-ils

atteint 80 % chez les 18-34 ans. Les entreprises traditionnelles Cette croissance ininterrompue du commerce en ligne a conduit beaucoup d’entreprises qui, jusque-là, exerçaient leur activité dans des réseaux de vente classiques, par exemple la Fnac, Darty ou la SNCF, à développer des sites de vente sur Internet. Des spécialistes de la vente à distance, comme La Redoute, misent également sur ce nouveau canal de distribution. Pour rappeler qu’elles ont à la fois un pied dans le monde réel et l’autre dans

commander leur liseuse par ce biais, d’avoir accès au produit. De cette façon, Amazon perd un nombre assez important de clients potentiels. Le site devrait ainsi songer à distribuer la Kindle Paperwhite dans certains points de vente tel que la Fnac, Darty ou encore Boulanger. DESIGN, POIDS, APPARENCE Avant d’allumer la liseuse et avant de s’intéresser à ses fonctions, il est possible de faire quelques remarques concernant son apparence générale mais également son poids. En effet, la Kindle Paperwhite