Concurrent De Etam

REMERCIEMENTS_____________________________________________ ___3 Le descriptif de l’entreprise Présentation___________________________________________ __ _ 4 Principale caractéristiques ______________________ __ _4 Etam Parly 2__________________________________________ ___ 5 Etude de la clientèle________________________________________ _ 5 Etude de la concurrence_________________________________ ___ 7 Taches confiées

CCF Bloc1 stage5 word .docxBTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL Josephine DUFFAUD CCF E41 - DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL SITUATION PROFESSIONNELLE 5 Exploiter les études existante et réaliser une étude de satisfaction ETAM Christelle Bloc de compétences n°1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil Savoirs associés Assurer la veille informationnelle Rechercher et mettre à jour l’information Mobiliser les ressources numériques Sélectionner l’information

Emilie Joly Carine Renard Yasmina Tamer Etudes dans la distribution DESS Marketing Université Paris Dauphine Cas Etam REFLEXION SUR LA MISE EN PLACE D' UNE NOUVELLE POLITIQUE DE GESTION DU PERSONNEL DE MAGASIN [pic] Mai 2003 SOMMAIRE I. PRESENTATION DU GROUPE ETAM 3 II. LES EVOLUTIONS RECENTES DE LA DISTRIBUTION SPECIALISEE DE PRET A PORTER FEMININ 4 1. Les attentes de la clientèle se diversifient 4 2. Les stratégies des grandes chaînes : un ralentissement de l'expansion

GEMO est une grande enseigne de prêt-à-porter fondée en 1991. En 2012, ils comptent plus de 500 magasins. Ces principaux concurrents sont Kiabi, la Halle aux vêtements, la Halle aux chaussures, Carrefour, Celio et H&M. Les enseignes Gémo appartiennent au groupe Eram, qui lui a été fondé en 1927. Il est aujourd'hui un des leaders européens de la distribution de chaussures et de vêtements. Gémo est une enseigne spécialisée dans les vêtements et les chaussures. Il est le premier magasin à développer

d'activité, concurrents INTRODUCTION Au cours de ces vingt dernières années, le marché du textile a connu de profonds bouleversements. La Chine en majeure partie responsable de ce chamboulement du secteur. Mais d'autres facteurs, par exemple l'augmentation des coûts (coût du tissu, coût de production...), sont également à prendre en compte. De plus, grandes entreprises font alors leur apparition : les enseignes spécialisées. Aujourd'hui, les grandes enseignes de l'habillement (H&M, Zara, Etam, Benetton

1- POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE 1. Présentation du point de vente * Enseigne : Etam Lingerie * Adresse : 12 Rue Royal – 74 000 Annecy * Gammes de produit : Lingerie et vêtements de nuit * Nom du Responsable : PETRIER.N * Equipe de vente : 1 Responsable ; 1 Responsable adjointe ; 5 Hôtesses de vente 2. L’environnement du point de vente ZONE DE CHALANDISE La zone de chalandise est calculée par rapport au temps que l’on met pour se rendre au point de vente : Isochrone

corps s’étendent de 12€ à 35€ tandis que les soutiens gorges vont de 30€ à 60€. Les guêpières, quant à elles, ont un niveau de prix supérieur. Elles coûtent jusqu’à 115€. La lingerie de nuit va de 25€ à 95€. Ces prix sont supérieurs par rapport à Etam lingerie mais inférieurs avec Infiniment Soie. d) La mise en valeur de l’offre La surface de vente comporte plusieurs zones telles que le salon d’essayage, la caisse et la surface de vente (cf. annexe n°7). Les facteurs d’ambiance sont la musique

B) Le concept Undiz Depuis août 2007, Undiz, la nouvelle enseigne du Groupe Etam, fait ses premiers pas dans l’univers de la lingerie. C’est une marque audacieuse avec un concept novateur et une communication insolente. A l’origine Undiz avait la volonté de proposer aux filles d’aujourd’hui, qu'elles aient 15, 20 ou 30 ans, une lingerie qui leur ressemble. C’est-à dire loin de la femme objet habillée d’une lingerie séduction, ces filles s’assument, sont indépendantes, autonomes et ont envient

| | |Stratégie de distribution de Naf Naf | | |Naf Naf : les concurrents | | |Les forces et faiblesses de l’enseigne | | |L’implantation à l’étranger

bien être ( voir annexe 4 ) . 4 : LES CONCURRENTS Nom de l’enseigne Concurrents directs AUCHAN Concurrents indirects √ Justifications L'enseigne AUCHAN propose à la vente des produits similaires au magasin Cannelle , cependant le niveau de gamme est différent . 3 ETAM BODY ONE CALIDA VALEGE √ √ √ L'enseigne ETAM effectue la vente de produits de même famille, mais les deux enseignes ne vendent pas le même niveau de gamme. Concurrents directs de Cannelle car elles sont spécialistes