Concurrents De Loréal

d’importantes mutations qui influencent son activité. Dans cette optique, une politique de communication doit être inscrite dans le cadre d’une stratégie marketing visant à accroître la compétitivité et la performance de l’entreprise face à ses concurrents par un mix communication efficace permettant le dosage entre tous les moyens de communication dont dispose l’entreprise afin de définir la meilleure combinaison possible aboutissant à la réalisation des objectifs fixés. Parmi les variables

s’actionne avec le coude (pas de microbe) 1 La marque Une marque c’est … … tout signe distinctif qui permet d’identifier le produit du concurrent. Tout se joue dans la différenciation au moyen d’un … … nom, terme, signe, symbole, sigle, logo, couleur, mascotte, etc. 1.1 Les fonctions de la marque Identifier le produit Le différencier du concurrent Créer une image de marque, une référence Succès total lorsque la marque devient un nom commun : Frigo, Bic, Pampers Protéger le produit

et l'ensemble des produits concurrent sur le marché. Ce rapport de force s'exprime à travers la part de marché et se représente comme suit : P.D.M = A travers la part de marché, les entreprises recherchent la position de leader unique, d'autre de co-leader ou encore de challenger ou suiveur et d'autre enfin de spécialiste. Être leader, c'est le fait de détenir une P.D.M nettement supérieur à celle des concurrents, c'est à dire une part supérieure

politiques et socioculturelles ainsi que d’environnements concurrentiels, scientifiques et technologiques. La veille stratégique se compose de 4 parties : A. La veille technologique * La veille technologique : elle a lieu lorsqu’un concurrent a acheté ou développé un brevet, ou qu’il a développé une nouvelle application. Dans le cas d’une grande entreprise, la veille est intégrée aux services marketing alors que les PME font appel à des organismes extérieurs pour réaliser leurs études

parfois par les chefs de département) et de plus en plus fonctionnels informatifs. Dans ce cadre, le fournisseur du produit cosmétique Loréal a proposé une implantation de ses produits dans un bon meuble de présentation juste dans l’allée pénétrante. L’objectif de ce fournisseur était d’attirer l’attention des clients qui entrent, pour cela les produits Loréal ont été mis dans un endroit juste en face de l’entrée du magasin. NB : c’est une mise en avant extra linéaire ! Ce n’est plus à proprement

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE……………………………………………...……... 4 1. Il était une fois Lancôme……………………………………………………..…....4 2. Etat des lieux du marché des cosmétiques de luxe…………………….….5 a. Le marché mondial………………………………………………………................5 b. Les concurrents…………………………………………………………………………6 c. Quelques chiffres………………………………………………………………....……6 II. LES PRODUITS UNE QUALITE ET DES VALEURS TESTEES ET APPROUVEES AUX 4 COINS DU MONDE………………………………….....6 1. L’offre Lancôme et la demande mondiale : une rencontre………………

2. Les territoires de la communication a. Zones d'intervention de la communication La communication externe : celle qui touche l'environnement et les publics (actionnaires, prospects ou clients potentiels, clients, distributeurs, concurrents, grand public, enseignement, recherche, relais d'opinion spécifique) à l'extérieur de l'entreprise. Les objectifs peuvent être commerciaux, de notoriété, de crise, d'image, etc. Il est aussi nécessaire d'informer les membres du personnel et

AVANT-PROPOS 2 REMERCIEMENTS 3 SOMMAIRE 4 INTRODUCTION 6 1.1 Présentation de l’entreprise 7 1.1.1 Fiche d’identité 7 1.1.2 Les filiales du groupe IGA 7 1.1.3 Missions confiées au sein du service marketing et communication 8 1.2 Les concurrents : les éditeurs de logiciels 9 1.3 La cible : les assureurs de personnes 10 2.1 Les fondements de la communication 12 2.2 Les différents niveaux de communication 13 2.3 Le plan de communication 14 2.4 La stratégie de communication

de marquer plus fortement encore sa différence par rapport à ses concurrents. Une meilleure notoriété pour percer sur le marché Les entreprises souhaitent retrouver une meilleure notoriété et réputation dans le but de rétablir l’équilibre de l’organisation. Valoriser son image permettrait de s’intégrer dans son environnement défini par des règles, des normes et des valeurs. Mais il s’agit aussi de se démarquer de ses concurrents. Dans certains cas pour réparer des dommages causés, l’entreprise

satisfaire tous les types de beauté. » J.P AGON • La veille : un outil stratégique indispensable dans la course de compétitivité La veille a donc été systématisé au sein du groupe afin d’augmenter son champ de vision sur les concurrents et les mutations des marchés Cet outil est devenu au fil des années une arme de combat. Son efficacité dépend de la capacité à capter et analyser l’information et à la diffuser rapidement pour que des actions concrètes en découlent.