Conforama Offre Commercial

ressources physiques très importantes mais c'est aujourd'hui aussi sa force du fait du modèle développé. L'entreprise dispose de ressources intangibles: -une flexibilité organisationnelle; - des compétences importantes en matière de TIC, au niveau commercial et de la relation fournisseurs, une inventivité dans la relation client et l'implication des clients au service des besoins de l'entreprise, etc. ; une véritable capacité à penser et à rendre effective la diminution des coûts (une maîtrise du fonctionnement

Contexte géographique L’unité commerciale et son réseau. * Nom de l’enseigne : Darty * Quelques dates clés : 1957 Création de Darty à Montreuil, un petit magasin de textile appartenant au père et ses trois fils. La famille achète le magasin voisin (radios et TV) mais sans pouvoir en changer le bail, ils écoulent leur stock sur le trottoir en quelques jours. * 1967-1974 : Entrepôt transféré à Bondy, ouverture de la première grande surface en Mai 68 (800m²). En 1973 naissance du contrat

|diversification de l’offre possible | | |continuellement se différencier en personnalisant | | |Socio-culturel |leur offre |Le client à besoin de se sentir aidé dans son | | | |achat et de visualiser les meubles dans son | |

Marchés Pénétration sur le marché du mobilier en général. Spécialisation dans leur domaine : le mobilier en carton. Objectifs par marché Développer la vente en magasin libre-service de plus 2 500m² Etendre sa position sur le marché national Offre commerciale Gammes Descriptions-conditionnements Fourchettes de prix (€ TTC) Gamme professionnel Pack accueil Comptoir 109€ 95€ Gamme particulier Pack table 2m et 4 chaises Meuble télé Fauteuil Joséphine 170€ 50€ 95€ Gamme enfant Zoreil pack 45€ Distribution

collectivités trouvent dans ce mode de distribution de véritables solutions alliant choix, rapidité et services associés. - Gestion logistique : MANUTAN est capable de gérer des milliers de commandes quotidiennes grâce à la maîtrise des équipes commerciales et logistiques. Doté de plus de 3000 fournisseurs actifs, l'entreprise est capable de répondre à toutes les commandes reçues dans un délai très court tout en assurant un suivi de la préparation et de la livraison. 4 3. Les Facteurs Clé de Succès

 BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : SMIDA PRENOM(S) : Anis Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités Date et durée La vente s’est déroulée

I) ANALYSE COMMERCIALE DE L’UC 1-1 ANALYSE DE L’UC SUR SON MARCHE : STRUCTURE DE L’UC : Fiche Signalétique L’entreprise DARTY est une SAS qui fait partie du groupe Kesa Electricals. Son activité est la vente de matériels multimédia et électroménager en libre service assisté donc elle fait parti des grandes et moyennes surfaces spécialisées. J’effectue mon stage au sein de l’unité commerciale DARTY ARRAS installé depuis les années 1990 qui totalise une surface de vente de 900m² et une

concept de magasin totalement dédié à l'ameublement et à ses déclinaisons. A partir d'une idée simple, les concepteurs de la marque tentent de «mettre le confort à portée de tous«. Ainsi, dans ses deux magasins casablancais, Nidary adapte son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose une large gamme de produits pour l'art de la table, la décoration intérieure, la literie, linge de maison et l'ameublement. A ce niveau, un vaste éventail de produits est à la disposition de la clientèle:

marketing mix. La réponse de l’entreprise à cette diversité de besoins se fait pour une diversité de l’offre, c’est à dire par une différenciation des produits. L’entreprise doit évaluer ces segments, déterminer ceux qui constituent une opportunité commerciale : c’est le ciblage qui débouche sur plusieurs stratégies. Chez Ikea la population visée est hétérogène et plutôt jeune de façon générale dans le monde entier, avec un budget limité. On remarque que les entreprises sont moins visées. II. LE

Cours Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. L’unité commerciale est un lieu physique s’il s’agit d’un magasin, d’un supermarché, d’un hypermarché, d’une agence commerciale, d’une agence bancaire, d’une société de location automobile, d’une agence d’intérim… Exemples Le magasin Cultura, un hypermarché Carrefour, une agence BNP Paribas. Le client accède à l’offre de produits ou de services