Conforama Offre Commercial

SOMMAIRE INTRODUCTION 2 1- Présentation de l’entreprise 3 2- Conforama et son marché 7 3- La stratégie commerciale de Conforama 11 4- La culture de l’entreprise 13 SYNTHESE 15 CONCLUSION 16 WEBOGRAPHIE 17 [pic] INTRODUCTION. Après une expérience très enrichissante de huit ans, en qualité d’attachée commerciale dans le secteur de la publicité, j’ai souhaité intégrer l’ICSV, afin de donner une dimension marketing à mon évolution professionnelle. Etant attirée par l’univers

PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE Analyse de l’unité commerciale et son environnement Le groupe et l’enseigne 1 – Le groupe Steinhoff International 2 – L’enseigne Conforama 3 – L’unité commerciale a - L’offre b - Le marché c - La clientèle Observation et compréhension de l’organisation de l’équipe commerciale L’organigramme Les postes Le fonctionnement de l’équipe Partie 2 - PRESENTATION du Système d’Information Commerciale Architecture

 Analyse  et  Conduite  de  la   Relation  Commerciale       Bien chez soi bien moins cher…   Session  2012                      I  -­‐  Fiche  D’identité  de  l’enseigne     A-­‐ Historique             B-­‐ Présentation  générale  de  Conforama       C-­‐ Conforama  Varennes-­‐Vauzelles          

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale. « Le pays où la vie est moins chère » « Bien chez soi, bien moins cher » « C'est bon de changer » DOSSIER ACRC : CONFORAMA SOMMAIRE : Présentation du réseau : A) Fiche d’identité (page 1) B) Historique (page1)C) Les facteurs clés de la personnalité de l’enseigne (page1)D) Les produits chez Conforama (page1)E) Un multi-spécialiste de l’équipement du foyer (page2)

Introduction Dans le cadre de la préparation du Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en marketing à Rise Paris Est, j’ai réalisé un mémoire portant sur l’analyse du marché de la décoration dans une première partie, puis sur l’étude du cas de Conforama et sa stratégie globale. Le marché de la décoration est dans une phase dynamique. Il tend à se développer, tant du côté des distributeurs que du côté des consommateurs. Les grandes enseignes de distribution spécialisées dans l’ameublement et la

diversifie sa gamme pour s’adapter aux tendances actuelles et anciennes. Il s’est inspiré du modèle d’IKEA tout en l’adaptant avec la « french touch », notamment avec une offre diversifié n’hésitant pas à aller du style asiatique au contemporain en passant par le classique. Son autre différence avec le géant nordique et qu’il adapte son offre à la zone de chalandise de chaque magasin, étant ainsi plus efficace tout en limitant les coûts engendrés par de trop grands référencements. En complément de cette

Organisation de l’équipe 3) Animation de l’équipe 4) Indicateurs sociaux 3ème partie : le contexte commerciale 1) Zone de chalandise 2) Relation commerciale 3) Offre 4) Marchandisage LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE 1) Analyse des flux d’information 2) Le traitement de l’information FICHE BILAN 1ère Partie : Contexte Géographique de l’unité commerciale : 1) Historique : Conforama est une entreprise française d’ameublement créée en 1967 par 8 magasins spécialisés dans le meuble

[pic] [pic] [pic] Session 2009-2011 ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE [pic] [pic] [pic] [pic] [pic] I) LE CONTEXTE COMMERCIAL Le Groupe Conforama : Créée en 1967 à Lyon, Filiale du groupe PPR, Thierry Guilbert actuel PDG, n°2 mondial de l’équipement de la maison, discounter multi-produits et multi-styles, leader en France depuis 40 ans et qui exploite aujourd’hui 888 567 m² de surface de vente et une surface moyenne de vente d’environ 3500 m² à travers un réseau

ETUDE DOCUMENTAIRE CONFORAMA L’enseigne comprend plus de 150 magasins en France et une centaine de magasins dans le monde (Espagne, Suisse, Chine…). Créée en 1967, l’enseigne rejoint ensuite le groupe Pinault. Considéré comme l’un des plus grands groupes de mobilier, Conforama propose des biens à des prix raisonnables visant une certaine catégorie de consommateurs. L'activité du groupe Conforama qui compte 266 points de vente dans 8 pays a progressé de 1,5 % au global sur les six derniers mois

ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE [T ------------------------------------------------- SOMMAIRE I – Présentation du réseau a. Fiche d’identité b. Les facteurs clés de la réussite c. Les produits II - Présentation de l’Unité Commerciale 1) Contexte géographique a. Localisation b. Zone de chalandise 2) Contexte commercial a. Le Marché et la concurrence b. Une politique promotionnelle et publicitaire