Contexte Commercial Conforama

II. LE GROUPE IKEA......................................................................................... 11 A. B. C. Présentation de l’enseigne.............................................................................. 11 Les stratégies commerciales d’IKEA ............................................................... 12 Les choix marketing........................................................................................ 13 III. Annexe 1 : Historique de IKEA.....................

Ensemble des personnes physiques ou morales liées à l'entreprise par des contrats d'affaires qui est chargé de vendre les produits ou les services de l'entreprise en ayant une démarche active en direction des clients • Exemple : agents commerciaux, courtiers,... b. Les missions de la FV On peut les regrouper en 3 pôles :  Gestion de la relation client : o Prospection : • Analyse du marché • Suivi de l'évolution • Identification des opportunités • Recherche

MUC2A ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE [pic] Centre commercial des 4 Temps 92800 Puteaux Partie Contrôle Partie Support MUC 2 A Présentation de l'entreprise A. présentation succincte du réseau Historique : En 1957, Nathan, Marcel et Bernard Darty qui œuvraient dans le textile ouvrent à Montreuil(93) leur première surface de vente dédiée aux postes de radio et de téléviseurs. Ils se basent sur le constat qu' « un client n'est satisfait que si

et a accueilli 626 millions de visiteurs en 2010 et 131000 employés. 290 magasins sont franchisés par le groupe IKEA, 40 magasins sont franchisés par d’autre groupe et n’appartiennent pas à IKEA. Ces principaux concurrents d’IKEA sont Fly, But, Conforama, Roche Bobois. Le chiffre d’affaires d’IKEA International en 2010 s’élevait à 24,7 milliards d’euros. L’Europe constitue le marché le plus important d’IKEA avec 79 % de son chiffre d'affaires réalisés. L'Amérique du Nord est sur le 2ème marché avec

porte, vente automatique, en réseau, par Internet…) Enfin, elle ne nécessite pas forcément d’intermédiaires (vente directe du producteur au consommateur). La distribution est un secteur dont le poids économique est considérable puisque l’activité commerciale des distributeurs représente 10,6% de la valeur ajoutée de l’économie française. • Bref historique : 1850-1950 : les premiers pas - En 1852 Aristide Boucicaut invente le grand magasin : grande surface, assortiment large, prix bas, libre

LE RÉSEAU DE VENTE PLAN : I. L’organisation du réseau de vente II. Le contexte d’action III. Les options stratégiques Chaque année, 500 000 produits nouveaux sont crées en Europe. La distribution traditionnelle (points de vente) ne peut pas tous les présenter. Les entreprises doivent donc faire preuve d’imagination pour transmettre leur offre. Les clients (particuliers ou professionnels), de leur côté, disposent de plus en plus de possibilités d’entrer en contact avec l’offre des

leader du meuble au niveau national, européen et mondial, le circuit jeune habitat représentait 23% des parts de marché de l’ameublement en 2011 derrière l’équipement du foyer avec 25,5% qui regroupe le deuxième et le troisième du classement à savoir Conforama et But. La concurrence reste d’actualité et la communication par spot télévisés ou panneaux publicitaires est omniprésente sur le territoire national. De plus, l’innovation permanente des enseignes en fait un marché dynamique et en perpétuel développement

BELAUD Clément BTS Management des Unités Commerciales DOSSIER ACRC Table des matières I. IDENTIFICATION DE L’UNITÉ COMMERCIALE 3 1. Activité 3 A. Historique 3 B. Activité 3 C. Statut juridique 3 D. Chiffres clés et évolution 3 2. La structure du réseau : 3 A. Organigramme du réseau 3 B. Le siège 3 II. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 3 1. Structure du réseau, implantations 3 2. Zone de chalandise : évaluer

1°CONTEXTE  * Bref rappel : IKEA est un détaillant et un concepteur de mobilier et objets de décoration en kit, d'origine suédoise. * Valeurs d’IKEA : Humilité simplicité, enthousiasme, sens du défi, responsabilité, culture du possible, travail d’équipe, coaching, conscience des couts. 2°LES CONSTATS * LA MARQUE : son histoire, son offre, sa communication; ses forces/faiblesses - Son histoire : C’est après avoir fait différents métiers, dont négociant en meubles

détriment des collections modernes et contemporaines, même si ces dernières représentent encore 60% des ventes. A l’époque, dans un article sur le marché du meuble paru dans la revue LSA, Maurice de Talansier, directeur de la coordination commerciale du Cetelem, indiquait:« le magasin doit devenir un donneur d’idées ». Son analyse du marché l’amenait à conclure que la maison devait être vue dans sa globalité et il mettait en avant le rôle grandissant que jouait les accessoires de décoration