Contexte Commercial Kiabi

licence DISTECH à Kiabi, avec qui j’ai pu partager mon expérience. 3 août 2010 Licence Professionnelle de Commerce Option distribution mention Management de rayon Distech / Paris SOMMAIRE Grille d’évaluation Remerciements Sommaire Introduction 2 3 4-5 6 PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENSEIGNE 7 1) Kiabi 1.1) 1.2) 1.3) 1.4) 1.5) 1.6) 1.7) Kiabi en 2009 Historique Le projet Kiabi Les piliers de Kiabi Les valeurs Kiabi La démarche qualité La stratégie commerciale 7 8 9 9 10

d'activité copieE-41 - Fiche d’activité n°1 N° candidat : 02145666152 Nom-Prénom : BERRESSE Lydie Contexte professionnel de l’activité : Gémo, Wattignies Domaine d’activité : Assurer la veille informationnelle; vendre dans un contexte omnicanal; et entretenir la relation client. Compétence : Assurer la veille informationnelle, rechercher et mettre à jour l’information, vendre en B to C dans un contexte omnicanal, développer la relation client et la vente conseil, entretenir la relation client : fidéliser

ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE • Faire état du contexte géographique de l’entreprise Localisation : La Halle aux Vêtements de Bron est situé dans la ZAC (Zone d’Aménagement Concerté) Lionel Terray, où il est regroupé d’autres entreprises comme Toy’s rus, Mac Donald, ou encore Darty... Accessibilité : La Halle aux vêtements est accessible : - par l’autoroute A46 : En partant de Lyon, par voiture, le trajet est de seulement 15 minutes pour parvenir à Bron

Filière : Techniques de Commercialisation et de Communication Rapport du stage de fin d’études Sous le thème Effectué à : Kiabi Agadir Du 11 Avril au 29 Mai 2022 Année universitaire : 2021/2022 Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir, Rue Oued Ziz, B.P.33/S, Agadir – Maroc (www.esta.ac.ma) Tel : 212 (0) 528 23 25 83 / 212 (0) 661 68 63 16 - Fax : 212 (0) 528 22 78 24 Encadré par : - Mme Ghizlane AMAJID Réalisé par : - Mohamed HADDI - Ghizlane AIT AISSA L’impact des pratiques merchandising

Chef de produit chez Kiabi Sommaire Remerciements : 4 Préambule : 5 I. Mon parcours scolaire et professionnel. 5 II. Introduction. 6 A. Le marché du prêt-à-porter Masculin / Kiabi et ses concurrents. 7 B. Présentation de l’entreprise d’accueil dans son environnement 10 1. Kiabi et son marché : une entreprise leader en France 10 2Kiabi et sa vision du marché : rendre la mode accessible à tous 12 3L’ambition de Kiabi: poursuivre son développement en France

L’Unité commerciale dans son contexte commercial : Politique de produits et de services : Les services proposés par l’enseigne sont : Un service de retouches : - Ourlets bas de Pantalon (gratuit délai 1 semaine gratuit, 3 euros dans l’heure, autres retouches 6 euros.) Echange et remboursement sous 30 jours avec le ticket Possibilité de paiement en 3 fois sans frais à partir de 150 euros d’achat Détaxe sur 175 euros minimum (possibilité pour les étrangers hors CCE de récupérer une partie de

Présentation de l’unité commerciale 1. Présentation générale 1.1- Présentation de l’unité commerciale Adresse | Centre Commercial Gramont Mammouth chemin Gabardie 31200 Toulouse | Type de point de vente | Grande surface spécialisée | Activité | Commerce de détails d’habillement en magasin spécialisé | Forme de commerce | Commerce intégré | Chiffre d’affaires 2011 | 2 091 350€ | Panier moyen | 35€ | Date de création | 1986 | Surface | 1200m² | 1. Contexte géographique

Dossier logistique KIABI Etudiants en Master 1 Année 2012-2013 Table des matières Introduction 2 1. Présentation du groupe 3 2. La structure logistique de Kiabi 5 ⎫ Kiabi et ses entrepôts 5 ⎫ Les objectifs logistiques du groupe 6 3. La modélisation des flux 6 ⎫ Flux logistiques internes 7 ⎫ Flux logistiques externes 7 4. La démarche logistique 9 ⎫ Modélisation des flux physiques et d’informations

L’offre a été marquée au début des années 2000, par l’arrivée sur le marché français de H&M et Zara qui ont progressivement habitué le consommateur à un renouvellement permanent des rayons obligeant d’autres enseignes comme l’enseigne discount Kiabi (groupe Mulliez) à faire évoluer leur offre tout en maintenant une politique promotionnelle forte. Pour Vet Affaires, à la période d’euphorie (2000/04) a succédé une période difficile (2005/09) durant laquelle la marge opérationnelle est passée de

Mission Management Aubert France Réalisation d’une ETUDE DE CONCURRENCE CONTEXTE Où ? Quand ? Juin 2010 OBJECTIFS  Connaître sa concurrence par une veille commerciale  Déterminer ses points forts & ses points faibles  Mettre en œuvre des actions pour se démarquer CONTRIBUTION AU CHIFFRE D’AFFAIRES MOYENS  T.I.C.E.  Ordinateur Imprimante Téléphone  Déplacement     Véhicule GPS Internet, Logiciels CONTRAINTES