Contexte Organisationnel Décathlon

Décathlon a été fondée en 1976 par Michel LECLERCQ avec un concept nouveau : équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné. Décathlon a toujours affiché une ambition claire : rendre accessible au plus grand nombre le plaisir du sport. Cette volonté s’exprime aux 4 coins du globe. Avec les 65 sports organisés en 9 univers (montagne, cycle, forme…) les 374 magasins Décathlon sont construits autour du libre-service. Cette enseigne est 4ème sur la scène internationale

François Décathlon BORDEAUX LAC BTS Management des Unités Commerciales. Dossier Analyse et Conduite de la Relation Client. Session 2014 Sommaire : Partie 1: Description de Décathlon Bordeaux-Lac.(page 1-3) 1) Le réseau Oxylane 2) Décathlon Bordeaux-Lac. A) Le contexte Géographique. B) Le contexte Organisationnel et Managérial.

commerciale : Historique de l’enseigne p2 Contexte géographique p3 Contexte organisationnel p3 Contexte commercial p4 Le système

DOSSIER OBLIGATOIRE Présentation générale : - Decathlon : C’est 425 magasins repartis dans le monde et un chiffre d’affaires de 4,476 milliards d’euros en 2007 (voir annexe 1) - Activité de l’unité commerciale : Vente d’articles de sports -Nom de l’unité commerciale : Décathlon la garde (annexe 2) - Taille de l’unité commerciale : elle a une surface de 3800m², son chiffre d’affaire pour l’année 2008 est de 30 millions d’euros (source : réunion du personnel de l’entreprise en fin d’année

 Sommaire Description de l’unité commerciale I. Contexte géographique a. Zone de chalandise b. Analyse de la zone de chalandise II. Contexte organisionnelle a. Le groupe Oxylan b. L’équipe Méthode de recrutement Formation et intégration Animation de la force de vente III. Contexte commerciale a. Historique b. Produit c. Cible d. Méthode de vente Vente en libre service Fidélisation e. Concurrence Analyse du SIC I. L’information entrante II. Stock d’information III. Traitement

Informations générales Identification : Raison sociale : Décathlon Aurillac Activité : Magasin de vente d’articles de sport en libre service assisté Adresse : Situé dans la Zone d'activités Commerciales de la Ponétie 15000 à Aurillac Type de magasin : Le magasin Décathlon Aurillac est un commerce intégré. Dates clés : 2003 : Création du magasin Décathlon Aurillac 2011 : Agrandissement du magasin (passant de 1700m² à 3000m²) Chiffres clés : Décathlon Aurillac à une superficie totale de 3000m² : intérieur :

Le réseau : DECATHLON (Annexe 1) Le groupe Décathlon est réuni depuis peu sous le toit du groupe OXYLANE dont le but et de créer l’envie et rendre accessible au plus grand nombre le plaisir du sport Oxylane maitrise la chaine de développement des produits décathlon, de la recherche à la vente , en passant par la conception, le design, la production et la logistique. Le groupe Oxylane regroupe deux métiers celui de Créateur de produits sportifs mondiaux et de marques, et commerçant local

Commerciale de la Relation Client Session 2012 CUSSONNEAU Alexis S.A.S. MODERN’SPORT INTERSPORT – LES HERBIERS Sommaire I- CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 3 1. Localisation 3 2. Concurrence 3 3. Zone de chalandise 3 II- CONTEXTE ORGANISATIONNEL 3 1. Réseau Intersport 3 2. Organigramme 4 3. Management 4 III- CONTEXTE COMMERCIALE 4 1. Surface de vente 4 2. L’offre produit 4 3. L’offre Service 5 4. Programme fidélisation 5 5. Communication 5 6.

COMMERCIALE ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS SON CONTEXTE RESEAU Historique L’enseigne a été créée en 1976 par Michel Leclercq. Elle fait partie du secteur sportif et son activité est la conception et la vente de matériel de sport au détail. Elle est maintenant leader sur le marché du sport en Europe et réalise un CA annuel de 3.47 milliards d’euros en 2008. Elle compte chaque année 80 millions de clients dans le monde. Décathlon c’est plus de 350 magasins dans le monde dont 250 en France

juridique : Société par actions simplifiées - Responsable : Guillaume Sochon Contextes géographique et organisationnel de l’UC Contexte géographique L'unité commerciale est située à Orgeval (78630) Son accès est facilité par la présence de la nationale 13 qui relie plusieurs grandes villes comme Saint Germain ou les Mureaux. La zone de chalandise est composé de 3 zones Contexte organisationnel L'UC appartient au réseau Go sport. Le type de management est déléguatif