Corrigé Devoir 1 Gestion De Clientèles

ma problématique, mais également de l’entreprise et du marché. Ses conseils ont été très précieux. Ma mère pour son aide dans la rédaction, son soutien et ses encouragements. Table des matières Remerciements 2 Introduction 4 I. Diagnostic interne 5 1) L’organisation et ses chiffres clés 5 2) La segmentation de l’offre 6 3) Les compétences distinctives de l’entreprise 8 4) La politique marketing de l’entreprise 9 5) Les avantages concurrentiels 10 6) Les forces et faiblesses de l’organisation 11 II

....................................................................................................3 SÉQUENCE 01 – LES RÉGIMES JURIDIQUES DE L’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE (1) ....7 SÉQUENCE 02 – LES RÉGIMES JURIDIQUES DE L’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE (2) ...61 SÉQUENCE 03 – L’ADAPTATION AUX ÉVOLUTIONS DE L’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE (1) .........................................................................................................101 SÉQUENCE 04 – L’ADAPTATION AUX ÉVOLUTIONS DE L’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE

diverses : fiscalité etc. La seconde liberté est corollaire de la première est la liberté de la concurrence : cela veut dire que chaque entreprise a donc le droit d’utiliser les moyens qui lui semble les meilleurs pour justement attirer, développer sa clientèle. Tout n’est pas permis, il y a des pratiques qui sont interdites, notamment celles qui sont déloyales. Le maintien de la libre concurrence est très difficile, car les entreprises ont une propension naturelle à essayer de fausser le jeu de la concurrence

le profit (SA, SARL…), on trouve : o Les associations dont le but est autre que le partage de profits o Les GIE dont l’objectif est la recherche d’économies o Les mutuelles qui font profiter leurs clients des résultats de leur gestion (prévoyance…) o Les coopératives qui associent le personnel au capital et à la prise de décision III> Quels sont les critères distinctifs de l’entreprise ? Les critères sont multiples (entreprise privée / publique, taille, individuelle

sélection du logiciel et le processus de mise en oeuvre • Conseils pour l’acquisition et la négociation d’une licence d’utilisation • Conseils pour l’acquisition et la négociation d’un contrat de maintenance Introduction Un système d’information de gestion, connu aussi sous le nom de SIG ou simplement de SI, comprend tous les aspects de la collecte, du stockage, du suivi, de l’extraction et de l’exploitation des données dans une entreprise ou une organisation. Grâce au développement de l’informatique

gestion des ressources humaines Guide de destiné aux entreprises des technologies de l’information gestion des ressources humaines Guide de destiné aux entreprises des technologies de l’information Réalisé en collaboration avec Groupe-Conseil Éditeurs TECHNOCompétences : Sylvie Gagnon, directrice générale Emploi-Québec, région de la Capitale-Nationale : Marian Lavoie, directeur, Direction de la planification et du partenariat Chargé de projet : Jean-François Dumais, directeur

Marketing B2B Support de cours Semestre VI Juin 2011 Table des matières 1. Types d’activités de l’entreprise 3 2. Positionnement dans la chaine de valeur 4 2.1. Chaîne industrielle 4 2.2. Chaine de Valeur 4 2.3. Faire ou Faire Faire 5 2.4. Politique de sous-Traitance 5 2.5. Chaine d’influence 5 2.6. Chaine de Distribution 6 2.7. Chaine de valeur des services 6 3. Organisation industrielle 7 3.1. Classification des biens industriels 7 3.2. Typologiques

l'entreprise à savoir la réalisation de profit maximum à travers son activité est dépendante de la maîtrise des charges qu'elle engage et des produits qu'elle obtient. La comptabilité lui est alors indispensable, puisqu'elle lui permet un suivi et une gestion de ces charges et produits aboutissant à la détermination du résultat. Pour son activité de production de biens et services, l'entreprise est en relation avec son environnement constitué de ses clients, ses fournisseurs, l'Etat, les institutions

4 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE (1).............................................. 21 SEQUENCE 09 : L’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT....................................................... 22 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIQUE STRATÉGIQUE (2) ........................................ 49 SEQUENCE 10 : LES OUTILS D’AIDE AU DIAGNOSTIC...................................................... 50 THEME 2.3 : EFFECTUER DES CHOIX STRATEGIQUES (1) ................................................ 73

INTRODUCTION………………………………………………………………………….6 1ère PARTIE : PRESENTATION DU CABINET JEAN LUC RUELLE I- PRESENTATION…………………………………………………………………….8 1. Historique et statut juridique………………………………………………… ...8 2. Activités du cabinet JEAN-LUC RUELLE…………………………………….8 II- ORGANISATION……………………………………………………………............11 1. La Direction Générale…………………………………………………….. … .11 2. Le Secrétariat……………………………………………………………………11 3. Le Département Administratif et