Corrigé Devoir 3 Management

Avril 2005 - n° 19 Les synthèses de KLC SYNTHÈSE DES OBSERVATIONS DE KLC SUR LE MANAGEMENT DES SYSTÈMES D’INFORMATION La Qualification : entre Etudes et Production Synthèse réalisée par Catherine Le Louarn et Chantal Chevallier Avril 2005 Les synthèses de KLC Catherine Le Louarn Ingénieur en Génie Informatique et docteur de l'Université de Technologie de Compiègne. Directeur Associée de KLC, elle est spécialiste des opérations d'infogérance des Etudes et des référentiels CobiT et

d’évaluation au sein des grandes organisations. Longtemps cantonné au secteur privé, la fonction d’auditeur interne pénètre de plus en plus le secteur des organismes publics. Après avoir situé la fonction de l’audit par rapport à d’autres fonctions de management au sein de l’organisation et rappelé son intérêt dans le contexte propre aux organisations publiques, les auteurs proposent un aperçu du développement de l’audit interne dans les ministères fédéraux – avant la mise en œuvre du plan Copernic – au

enseignes telles que :  Léonidas  Neuhaus  Godiva  Galler  Corné  Ferrero2 1 2 Source : CRIOC - Centre de Recherche et d’Information des Organisations de Consommateurs Annexe 1 : Synthèse des informations récoltées au sujet de la concurrence -3- Compte tenu de nos recherches, les forces et les faiblesses des concurrents peuvent se résumé comme suit : Forces - Les principaux concurrents sont des enseignes importantes qui bénéficient d’une bonne image de marque qui est bien ancrée dans l’esprit

les auteurs en marketing sont féconds dans ce domaine de recherche. Privilège est donné au qualitatif. Laurent dans son ouvrage « des études de marché au consumer insight » considère qu’il faut proportionner les études dans la mesure de 1/3 pour le quantitatif et 2/3 pour le qualitatif, le 4eme tiers… (C’est une blague, c’est la fatigue !). Les entreprises, mais aussi les consommateurs peuvent y trouver des sources nouvelles de valeur. Locke présente les marchés comme des «conversations». Il invite

correspond peu ou prou à celui de logistique vu ci-dessus. Dans la pratique, lorsque l'on choisit d'utiliser le terme de supply-chain en lieu et place du vocable traditionnel en France de logistique, c'est bien souvent dans l'esprit du Supply Chain Management, une notion bien plus complexe. La supply chain, ou chaîne logistique, désigne l'ensemble des flux physiques ou d'informations et les processus de mise à disposition des produits de la conception au client final. En d'autres termes, la supply chain

| | | | |3 |Participation aux achats | | |

encouragements continus.Liste des tableauxTableau 1- la différence entre le contrôle interne et le contrôle de gestion….............21 Tableau 2- Définitions du concept de la performance………………..….…………..39 Tableau 3- Questions relatif à l’existence du contrôle de gestion dans la RAMSA....68 Tableau 4- Questions de contrôle de gestion relatif aux tâches effectuées……...…...70 Tableau 5- Questions de la contribution

financier Le financier est un individu ayant le regard résolument tourné vers le lendemain : « prendre les décisions ajd pr la création de valeurs futures ». Le diagnostic financier est un état des lieux, on s’inscrit dans l’ici et mtn et on va devoir diagnostiquer la santé financière de l’entreprise. Vision tournée vers le passé et le présent. La finance : « Nous savons où nous en sommes ajd, nous allons prendre des décisions qui vont conditionner l’avenir ». Demain est entaché d’incertitude

DEFINITION SOUS DIFFERENTES APPROCHES DE LA MOTIVATION A) LES DIFFERENTES APPROCHES a) L’approche psychosociologique b) L’approche organisationnelle c) L’approche philosophique B) DEFINITION ACTUELLE DE LA MOTIVATION 15 16 16 20 23 25 3. COMMENT MOTIVER AUJOURD’HUI ? 30 A) LES ATTENTES NOUVELLES DES SALARIES 30 B) CHANGER LE TRAVAIL POUR LE RENDRE MOTIVANT 31 C) ACCROITRE LES POSSIBILITES D’EVOLUTION DE CARRIERE 33 a) Diagnostic de l’entreprise b) Profil de

changements de périmètre d’entreprise : guide de survie à l’usage des dirigeants en cas de changement de périmètre d’entreprise Gestion des actifs immatériels : kit de démarrage et études de cas Les dossiers du Club Achats : Synthèse des activités 2007 Management d’un Centre de Services Partagés informatiques : Quels modèles ? Quels bénéfices pour l’entreprise ? Quels impacts sur le métier de DSI ? Marketing de la DSI : Cadre de mise en œuvre Outil de scénarisation prospective des besoins Ressources Humaines