Corrigé Devoir 3 Management

investisseur ...) La littérature en marketing propose de nombreuse approche pouvant enrichir ces définitions. Le marketing serait composé de plusieurs dimensions : 1. Attitude personnelle et une culture d’entreprise. 2. Une stratégie. 3. Un ensemble de techniques et de moyens. Connaitre le marché Par des études systématiques et objectives. C’est le point de départ d’une action marketing

CHAPITRE 1 Introduction : Le management aujourd’hui définitions et concepts section 1 Organisation et entreprise section 2 La gestion de l’entreprise section 3 L’environnement économique et industriel de la gestion analyses et débats • situations d’entreprise • application DÉFINITIONS ET CONCEPTS Entreprise : Entité économique produisant des biens et des services. Société : Terme juridique définissant les formes légales d’une entreprise. Firme : Terme économique désignant l’entreprise comme acteur

I- L’EVOLUTION DU CONCEPT QUALITE DANS LA VIE ECONOMIQUE : POSITION DE LA PROFESSION D’EXPERT COMPTABLE 8 1.1. ORIGINE DU CONCEPT QUALITE 9 1.2. ETAPES DE LA QUALITE 11 1.2.1. CONTROLE DE QUALITE 11 1.2.2. ASSURANCE QUALITE 12 1.2.3. MANAGEMENT DE LA QUALITE 12 1.2.4. QUALITE TOTALE 13 1.3. LA QUALITE DANS LES SERVICES 13 1.4. LA CERTIFICATION DE LA QUALITE « ISO 9000 » 15 1.4.1. HISTORIQUE 15 1.4.2. L’EXPERIENCE FRANCAISE EN MATIERE DE CERTIFICATION ISO DE LA PROFESSION COMPTABLE

CONCEPTUELS ET METHODOLOGIQUES DU BALANCED SCORECARD : LE MODELE DE KAPLAN ET NORTON REVISITÉ À TRAVERS LE CADRE CONCEPTUEL DES LEVIERS DE CONTROLE. Gérald NARO Professeur des universités ERFI – Groupe FCCS Institut des Sciences de l’Entreprise et du Management ISEM - Université Montpellier I Rue Vendémiaire – Bât. B - CS 19519 34969 Montpellier Cedex 2 (France) gerald.naro@univ-montp1.fr Denis TRAVAILLÉ Maître de Conférences CREGOR – Groupe COST Institut d’Administration des Entreprises IAE – Université

Daniel J. Caron David Giauque Ethique, agents publics et nouvelle gestion publique : de nouveaux outils pour de nouveaux défis ? Une comparaison Canada-Suisse In: Politiques et management public, vol. 23 n° 4, 2005. Le management public à l'épreuve de la politique. Actes du quatorzième Colloque international - Bordeaux, jeudi 17 mars et vendredi 18 mars 2005 organisé en collaboration avec Sciences-Po Bordeaux - Tome 2. pp. 73-89. Résumé Le Canada et la Suisse sont deux pays qui ont initié

de l’Audit ISSN: 2550-469X Volume 5 : numéro 3 Revue CCA www.revuecca.com Page 554 LE CONTRÔLE INTERNE : UN LEVIER DE PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE INTERNAL CONTROL: A LEVER FOR ORGANIZATIONAL PERFORMANCE NIMI Ismail Doctorant en sciences de gestion Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Laboratoire Interdisciplinaire de Recherches et d’Etudes en Management des Organisation et Droit de l’Entreprise « LIRE-MD

BALISES POUR LE MANAGEMENT INTERCULTUREL Pierre Dupriez et Blandine Vanderlinden avec la collaboration de Olivier Soumah-Mis ICN – Université Nancy 2 Semaine internationale 2002 Pierre Dupriez, Blandine Vanderlinden, Olivier Soumah-Mis, « Balises pour le management interculturel » La semaine internationale, Recueil des interventions, Groupe ICN, Université Nancy 2, 2002 1 BALISES POUR LE MANAGEMENT INTERCULTUREL Pierre Dupriez * et Blandine Vanderlinden* avec la collaboration de Olivier

production et donc savaient l’importance de l’état. Les classique se méfient de l’interaction entre l’ordre public et l’ordre privée. C’est pour cela qu’ils sont qualifiés de Libéraux. Pour Smith l’éducation se veut un des rôles de l’état, c’est le devoir du souverain. Les philosophe précurseurs des idées des classiques: (de Smith) Thomas Hobbes (livres: Le lévitant, La bête, Maxime: L’homme est un loup pour l’homme, Guerre de tous contre tous) est un des premiers philosophes contractualise du droit

l’organisation par fonction…………………………………………………………….13 2.3.2 : l’organisation par opération…………………………………………………………...14 2.3.3 : la structure matricielle…………………………………………………………………15 2.4 : L’autorité et la responsabilité ……………………………… ………………………... 16 Leçon 3 : Les impulsions…………………………………………………………………..19 3.1 Définition…………………………………………………………………………………20 3.2 Le recrutement……………………………………………………………………………20 3.3 La motivation……………………………………………………………………………..21 3.4 La communication –animation…………………………………………………………

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